to read complaints and reviews, or file yours.Temu Yanlışlıkla Oluşan Satın Alma Sonrası Kredi İadesi Ve Nakit İade Talebi
Yanlışlıkla 1 ürüne elim dokundu hemen satış gerçekleşti. 1 dakika dahi geçmeden iptal ettim. Ancak param kart hesabıma değil de kredi olarak temu'ya aktarıldı ben talep etmeksizin. Hadi geçti lanet gelsin kullanayım dedim ona da izin vermiyor derhal paranın kart hesabıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı dakika içinde gerçek siparişimde verdim. Bu da samimi bir müşteri olduğum anlamına gelir. Yaptığınız hiç etik değil.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
1.361.88 TL iade edildi diyorsunuz amma kullanamıyorum
Merhaba! Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili konuyu derhal incelemeleri için ilgili departmana ilettik. Hemen yardım almak isterseniz, lütfen özel müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Bu, sorununuzu çözmenin en etkili yoludur. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Merhaba, Orkhanislam! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Kontrollerimiz sonucunda, para iadesi talebinizde para iadesi tutarının kredi bakiyenize aktarılmasını kendiniz seçtiğiniz ve bu tutarı yeni bir siparişte kullandığınız tespit edilmiştir. Detaylar için lütfen çevrimiçi bilgilendirmelere bakınız. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
