İade Tutarım Hesabıma Geçmedi, Muhatap Bulamıyorum



Temu’dan Nisan ayında satın aldığım kadın iki parça denizkızı eteğini iade ettim ancak o tarihten bu yana ücret iadesi hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sipariş numaram PO-203-09753865448233191...

Temu uygulamasında “Davet ile Bitmeyen Kampanya” adı altında sunulan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama önce bana çark çevirtip hediye kazandığımı, ürünleri ücretsiz alabileceğimi söyledi ve bunun için davet linkini başkalarıyla paylaşmam gerektiğini belirtti. Ben de buna güvenere...

28 Kasım’da Temu iadem için Aras Kargo üzerinden kurye çağrısı oluşturdum. İşlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ardından müşteri hizmetlerini arayarak kaydımın alındığını ve kurye yönlendirileceğini teyit ettirdim. Buna rağmen günler geçmesine rağmen ne adrese bir kurye geldi ne de tarafıma he...

Temu adlı internet alışveriş sitesine yeni üye oldum. Uygulamada yer alan Çark butonunu üç defa çevirmeye hak kazandım ve sonucunda 3.600 TL hediye kuponu kazandığım göründü. Kuponu kullanabilmem için iki adet ürün almam gerektiği belirtildi, ben de buna güvenerek yaklaşık 1.200 TL tutarında iki ürü...

Uzun süredir Temu Farmland oyununu oynuyorum ve yaşadığım durumdan dolayı kendimi gerçekten kandırılmış hissediyorum. İki aydır bu oyuna zaman harcıyorum, özellikle son bir aydır ilerleme yüzde doksan dokuzda adeta kilitlenmiş durumda. Ne yaparsam yapayım oyun bitmiyor, sanki yıllarca oynanacak ama ...

Temu üzerinden yaklaşık 309,48 TL tutarında kablosuz/bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 26 Kasım 2025 tarihinde saat 15:06’da sözde adrese gelinmiş, ancak “adreste bulunamadığım” iddia edilerek kargo geri götürülmüştür. Oysa o saatlerde adresteydim ve ne bir arama ...

Temu üzerinden Akbank kredi kartımla yaptığım iki ayrı alışveriş için aylardır iade ödememi alamıyorum. PO-203-21539619259512540 numaralı siparişin iadesi için ürünü 27 Eylül tarihinde geri gönderdim ve sistemde 17 Ekim tarihinde iadenin gerçekleştiği yazıyor. PO-203-21539618133112540 numaralı sipar...

Temu üzerinden satın aldığım bir kol saati ürününü beğenmediğim için uygulama üzerinden para iadesi seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü geri göndermeme gerek olmadığını, iade bedelinin tarafıma aktarılacağını söylediler. Uygulamada iadenin yapıldığına dair kanıt ekranında 16 Ekim 202...

Temu üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade talebinde bulundum ancak yaklaşık 4 aydır iade tutarı kredi kartı hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PO-203-04377533975670386-D01’dir. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ödemenin kartıma yattığını söyledi...

Yaklaşık iki aydır Temu uygulamasındaki açılışta çıkan çark çevirme kampanyasına güvenerek alışveriş yapıyorum. Uygulamada 'Çarkı çevir, 2 ürün al, şu kadar puan kazandıracağız' şeklinde vaatlerde bulunuluyor, ancak bu vaatler kesinlikle yerine getirilmiyor. Toplamda yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş ...
Temu uygulaması içindeki Farmland adlı ödül kazanma oyunuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oyun ilk başta çok hızlı ilerlerken, seviye yükseldikçe ilerlemenin ondalık dilimlere bölündüğünü ve neredeyse imkânsız hale geldiğini fark ettim. Oyunun amacı, sonunda ücretsiz ödül kazanmak gibi gös...
Temu uygulamasında 'sepetinizdeki ürünler hediye olacak' adı altında yürütülen kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında maksimum 15 kullanıcı daveti hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, ben toplamda 20 kişiyi davet ettim. Başlangıçta verilen enerji miktarları 100'lerden başlarken, daha sonra 0,1 gib...

28 Kasım 2025 tarihinde Temu uygulamasından çoklu adaptör, LED şerit ve ısıyla büzülen kablo satın aldım. Alışveriş sırasında '3 ürün seç, 3000 TL indirim kazan' şeklinde bir kampanya gösteriliyordu. Kampanya ekranında bu 3000 TL’lik indirimin parçalara bölüneceğine ya da her parça için ayrı bir min...

18 Ekim’de Temu uygulaması üzerinden 'xiaomiaomiaoa' adlı satıcıdan PO-203-21421957415030170 numaralı siparişle bir lokma takımı satın aldım. Ürün ilanında 32’ye kadar lokma, 19’a kadar anahtar takımı, kısa ve uzun kol, 3 adet cırcır kol, lokma için oynar başlık ve tornavida uçları olduğu, takımın e...

Temu platformunda özellikle hırdavat kategorisindeki ürünlerde görsellerin yanıltıcı olduğunu defalarca fark ettim ve bunu birebir yaşayarak tecrübe ettim. Ürün görsellerinde büyük, gösterişli, kaliteli ve kullanışlı gibi görünen ürünler, elime ulaştığında beklediğimden çok daha küçük, zayıf ve kull...

Temu uygulamasında yer alan bir kampanya kapsamında, bir ürünü satın almam halinde üç ürünü ücretsiz olarak alabileceğimin belirtildiği bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşulunu yerine getirerek bir ürünü sepetime ekleyip ödemesini gerçekleştirdim ve kampanyaya dahil olan ücretsiz üç ürünü de sepet...

Temu’nun “Hat-Trick hediyeleri” kampanyasına katıldım. Kampanyada 6 ücretsiz ürün verileceği söyleniyor ve 6 ürünü paketlemek gerekiyor. Her paket için 100 enerji isteniyor. İlk 5 ürün için enerjiler oldukça hızlı ve bol verilirken, son ürün için enerji hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Sistem, son ürü...


Yaklaşık 1 ay önce Temu üzerinden Bubuk lacivert model de dahil olmak üzere 6 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim, kısıtlama olduğu gerekçesiyle Temu tarafından iptal edildi ancak ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram PO-203-07586299004790719 olup ödemeyi kredi kartı i...

24 Kasım tarihinde, Temu uygulamasından yanlışlıkla bir gözlük ve ardından 4 parçada eşya siparişi verdim. Bu işlemler sırasında toplamda yaklaşık 2.000 TL param gitti. Özellikle 1.572,02 TL tutarındaki işlem, benim onayımı tam vermeden, bir anda hesabımdan çekildi ve Temu kredisi/bakiyesi olarak ta...

Temu uygulaması Türkiye’ye geldiğinden beri sürekli hediyeymiş gibi gösterilen kampanyalarla insanları oyalıyor ve zamanımızı çalıyor. Uygulama içinde “paylaş, hediye kazan” tarzı yönlendirmeler yapılıyor, ne kadar çok paylaşırsanız paylaşın hiçbir şekilde hediye gelmiyor. Defalarca paylaşım yapılm...