Temu'da Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme



Temu uygulamasındaki Farmland oyununu ücretsiz hediye kazanmak için düzenli olarak oynuyorum. Oyunda bahçe sulama yaparak yüzdeyi artırmam gerekiyor. Bugün sulama yaptığımda yüzde 99,95 seviyesindeydim, sulama hakkımı kullandım ancak yüzde sadece 99,97’ye çıktı. Yani sulama yüzdesi dolmasına rağmen ...

Temu uygulamasında yer alan coin kazanma kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Gece 12’den itibaren birçok kişiyi Temu’ya davet ettim ve davet ettiğim kişiler coin hedefimin dolması için uygulama üzerinden alışverişlerini gerçekleştirdi. Uygulamada, alışveriş yapan kişilerde puanların tamamlandığı gör...

Temu uygulamasındaki Farmland Hasat oyununda "bedava iki ürün kazanma hakkı" vaadiyle dil çevirici kulaklık ve araba arıza tespit cihazı kazanmak için yaklaşık 4 aydır düzenli olarak coin topluyorum. Oyunda bedava ürün kazanacağımız söyleniyor, biz de bu nedenle sürekli coin biriktiriyoruz. Ancak il...

17 Kasım 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden, her biri 668 TL olan iki ürün satın aldım. Alışveriş öncesinde, iki üründen oluşan bir alışveriş yapmam durumunda 2.000 TL tutarında bir kupon kazanacağım özellikle belirtiliyordu. Ayrıca alışveriş esnasında 900 TL ve 5.000 TL’lik ek kupon kazanımın...

Temu üzerinden toplam 762 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden vazgeçtiğim için 6 Kasım’da siparişi iptal ettim ve uygulamada para iadesi gerçekleştirildi şeklinde görünüyordu. En geç 6 Aralık’ta hesabıma aktarılacağı yazdığı için bekledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bank...

14 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-01205884344952685-D01 numaralı siparişi kredi kartımla verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Anca...
Temu’dan vermiş olduğum PO-203-13098772777590148-D01 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. 5 Haziran tarihinde, 880,39 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ve sistemde de iade yapılmış görünüyor; ancak bankamla birlikte detaylı bir şekilde kontrol ettiğimizde herh...
Temu uygulamasında iPhone telefonum üzerinden alışveriş yapmak isterken güvenlik doğrulama aşamasında resim eşleştirme hatası yaşıyorum. Ürün satın almadan önce uygulama, güvenlik doğrulaması için resim eşleştirme istiyor; ancak sistem doğru şekilde çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyor ve alışveri...
Temu üzerinden 12 Aralık tarihinde kıyafet, tablet için ekran koruyucu, manyetik takma kirpik ve yüz masaj seti satın aldım. Ancak gelen ürünlerin tamamı görsellerdekiyle tamamen farklıydı, yanıltıcı fotoğraflar kullanılmış ve ürünlerin kalitesi beklediğim seviyenin çok altında çıktı. Bu nedenle uy...

Temu üzerinden dün vermiş olduğum siparişte yer alan membran filtrenin elime ulaştığında paramparça ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürün bozuk olduğu için iade talebi oluşturduğumda, ürünü geri göndermeme gerek olmadığı, para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak uygulamada “para iadesi işleniyor” ifades...

Temu uygulaması içinde yer alan ücretsiz hediye kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 6 adet ücretsiz hediye seçebileceğim ürünleri işaretledim ve uygulamada gösterildiği gibi ilerleme yüzdesi aşama aşama arttı. Yüzde 99 seviyesine kadar sorunsuz bir şekilde geldim ancak yüzde 100’e asla ulaşma...
Temu üzerinden Dawreek marka şarjlı matkap satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı, çalışmadığını görünce daha ürünü alır almaz videosunu çekerek arızasını kayıt altına aldım. Ödediğim tutar 797,87 TL’dir. Gönderici firma as karakız hırdavat pazarlama ticaret ve sanayi limited şirketi, ür...

Yaklaşık 1 yıldır Farmland oyununu oynuyorum ve yaklaşık 10 aydır da Temu üzerinden bu kampanya için emek veriyorum. Bugün sonunda kampanyayı tamamladım ancak hediyeleri alma aşamasında sistemsel bir sorunla karşılaştım. Temu uygulaması üzerinden Farmland hediyelerimi almak için “Hediyeleri al” but...

Temu uygulamasında bugün “Ücretsiz Sepet Çılgınlığı” kampanyasından faydalanmak için enerji toplama görevlerini yaptım ve 6 üründen oluşan ücretsiz sepeti tamamlamaya çalıştım. Uygulama benden enerji toplamamı ve 10 kişiyi davet etmemi istedi, ben de istenen davetleri gerçekleştirdim. Ancak davet e...
Temu üzerinden yaptığım önceki alışverişimi iptal etmiştim ve 1.629,14 TL tutarındaki ücret Temu hesabımda kredi bakiyesi olarak görünüyordu. Bugün y...

Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden Temu uygulamasını indirip bugün ilk kez üye oldum. Uygulamada çark çevirme bölümünden “kupon paket” adıyla 2.700 TL değerinde bir bonus kazandığım belirtildi. Ancak bunun tam olarak ne anlama geldiği, gerçekten kullanılabilir bir tutar olup olmadığı ve herh...

Temu’dan SMS olarak, 1 adet ürün satın aldığım takdirde 2.000 TL değerinde kupon verileceğine dair bir mesaj aldım. SMS’te yer alan linke tıkladığımda ise Temu sayfasında bu kez 3.600 TL’lik kupon verileceği ifade ediliyordu. Bunun üzerine şişme koltuk isimli ürünü kargo dahil yaklaşık 796 TL tutarl...

Temu üzerinden balık ürünü sipariş ettim, aldıktan iki üç gün sonra ürünü iptal ederek iade sürecini başlattım. Toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yapmıştım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Sipariş iptali ve iade üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmas...

Temu üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 18.887 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi kendim iptal ettim ve para iadesi yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu ödeme, engelli olan oğlumun birikmiş paras...

11.12.2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 1.864 TL tutarındaki iadenin Sipay hesabıma yansıması gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili Temu iade işlemi için rnn numarası 11720164’tür. Temu, iadenin gerçekleştirildiğini belge ve ekran görü...

Temu üzerinden 6 adet, 50X90 ölçülerinde yüzde yüz pamuk havlu sipariş ettim; ancak havlu yerine el bezi gönderildi. Ürünü Yeni Mahalle Alparslan Türkeş Caddesi Damla Apartmanı Kat 6 Daire 30 adresinde teslim aldım ve sorunu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetle...

Benim adıma Temu üzerinden bilgim ve onayım olmadan alışveriş yapılmıştır. Temu hesabım olmamasına rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartı bilgilerim ele geçirilerek yaklaşık 1.100 TL tutarında harcama yapılmış. Bu işlemi dün gerçekleştirmişler, ben ise bugün hesabımı kontrol ederken fark ettim. Ka...

Temu mobil uygulamasında “Hat Trick Hediyeler” kampanyası kapsamında arkadaşlarımı davet ederek toplam 6 kişiyi üye yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Uygulama içinde hediye olarak olta makarası, olta ve birkaç farklı ürün vaat ediliyordu. Dün başlayan ve bugün de devam...