Sanal Kart Limitim Yeterli Olmasına Rağmen Ödeme İşlemi Gerçekleşmiyor

7 ve 8 Ocak tarihlerinde Temu uygulaması üzerinden 3 adet ürün (4'lü bileklik, erkek boxer ve kol saati) satın almak istedim. Sanal kartımda limitim yeterli olmasına rağmen ödeme aşamasında “Alışveriş yapılamıyor, hâlen geçerli bir ödeme yapmadınız” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Sanal kartımın limitini de kendim belirliyorum ve yeterli bakiye olmasına rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyor, sepetimdeki ürünleri alamıyorum.

Temu’nun bu teknik sorunu inceleyip ödeme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebileceğim bir çözüm üretmesini, eğer sistemsel bir problem varsa bunun düzeltilmesini ve gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilmek için tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.