to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na bağlı İzmir Buca şubesi banka kartımla Temu üzerinden 27 Kasım tarihinde bir alışveriş yaptım. Bu işlemi daha sonra iptal ettim ve siparişimin iptali 16 Aralık’ta gerçekleşti. Temu, 232,99 TL’lik iade bedelini kartıma gönderdiğini belirterek bana buna dair belge de iletti.
Buna rağmen söz konusu tutar halen hesabıma geçmedi. Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir işlem görünmediği söylendi. Temu tarafından iadenin yapıldığına dair belge olmasına rağmen bankadan somut bir çözüm ve açıklama alamadım.
Temu’nun iade ettiğini belirttiği 232,99 TL tutarındaki bedelin ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımla 2 Aralık tarihinde Temu üzerinden tek çekim olarak yaklaşık 443 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş daha sonra Temu tarafından iptal edildi ve para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Temu, iade tutarının 5 ile 22 Aralık tarihleri arasında hesabıma yatacağ...
28 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait 934 TL ve yine aynı gün için 922 TL olmak üzere toplam 1.856 TL tutarındaki iade işlemlerimin uygulamada “iade yapıldı” olarak görünüp tarafıma herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Temu, para iadesinin gerçekleştiri...
22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım ile Temu üzerinden toplamda 3 ayrı işlem halinde yaklaşık 3.070 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün akşam saatlerinde bu siparişleri Temu uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işleminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası, bu 3 işle...
28 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla 2.399,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve hemen ardından siparişimi iptal ettim. Temu tarafından para iadesinin yapıldığı ve işlemin finans kurumumda beklediği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 20 gündür Ziraat Bankası hesabıma iade tutarı yansımad...
Ziraat Bankası
Yorumlar