to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden aldığım bir ürünle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadığım için web sitesi ve uygulama üzerinden detaylı bir yorum yazdım. Sistem üzerinde yorumum “yayımlandı” olarak görünüyor fakat yorum sadece bana görünüyor, diğer kullanıcılara görünür değil. Yaklaşık 2–3 gündür bu durum aynı şekilde devam ediyor.
Özellikle kötü bir yorum yaptığım için yorumumu sadece benim görebilmemi, diğer kullanıcılardan gizleyerek beni yanıltmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Bu durum hem şeffaflığa aykırı hem de diğer kullanıcıların gerçek deneyimlerden haberdar olmasını engelliyor.
Temu’nun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir destek alamadım ve sorunum çözülmedi. Yorumumun diğer tüm kullanıcılar tarafından da görüntülenebilir şekilde gerçekten yayınlanmasını ve yaşadığım bu durumla ilgili bana açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Temu'dan yaptığım alışverişim görünmüyor ve günlerdir oyalanıyorum. Siparişimin ödemesini gerçekleştirdikten sonra, siparişler kısmından siparişime bakmak istedim. Ancak siparişim görünmüyor. Bankamla görüştüm, onlar da sipariş ettiğiniz ürünler için uygulamadan iade talebi oluşturmanız ve ödemeyi r...
Temu uygulamasından aldığım ürün teslim edilmiş görünüyor ancak bana ulaşmadı. Para iadesi yapılmıyor. Şikayetim var fakat kimse bana yardımcı olmuyor. Yazıyorum ama hiç geri dönüş yapılmıyor ve kimse sorunumla ilgilenmiyor. Şikayetim bu yönde. Lütfen şikayetimi cevaplayın.
Temu’da almak istediğim bir üründeki yorumların tamamen gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Yorumlar sanki bilinçli olarak hep olumlu ve yüksek puanlıymış gibi görünüyor. Ayrıca kesinlikle karayolu ile gönderim yapılan ürünleri önermiyorum, çünkü kargonun gelmesi için aylarca beklemek zorunda kalıyo...
Temu üzerinden 10.01.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum siparişimi aynı gün birkaç saat sonra iptal etmeme rağmen iade ödemesini yasal süreç olan 14 gün içinde yapmadı. 14 günün sonunda site üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen toplamda 19 gündür bekletiyorlar. İademin ivedilikle yapılması...
Yorumlar