Eksik Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmıyor

PO-203-21414742426230247 numaralı Temu siparişimde yer alan bakır anahtarlık şeklindeki düdük, kargo paketinin içinden eksik çıktı. Paketi Konya Selçu...

PO-203-21414742426230247 numaralı Temu siparişimde yer alan bakır anahtarlık şeklindeki düdük, kargo paketinin içinden eksik çıktı. Paketi Konya Selçu...

10 Ekim 2025 tarihinden beri Temu uygulamasında Farmland adlı oyunu oynuyorum. 6.11.2025 tarihinde, oyunda ücretsiz ürün kazanma vaadiyle ilgili yaşadığım sorunu fark ettim. Oyunda günlük olarak giriş yapıp tarlayı sulayarak ilerledim ve %100 seviyeye ulaştığımda seçtiğim iki ürünün ücretsiz olarak ...
14 Kasım’a kadar teslim edilmesi gereken PO-203-21666735413112585 numaralı Temu siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimatı hızlandırmak için yetkililere ilettik...

16 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden Çin’den İstanbul/Şile adresime 5730*******54 takip numaralı kargo ile giyim ürünleri sipariş ettim. Siparişimin toplam tutarı 2215 TL’dir ve ödemesini sipariş sırasında yaptım. O tarihten bu yana tam 21 gündür kargom tarafıma ulaşmadı. Temu uygulamasındaki kargo...
Temudan 15 Ekim tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimde 18 ekimden beri herhangi bir güncelleme olmadı. 15 gün güncelleme olmazsa iptal edilebilir ibaresi yer almasına rağmen siparişimi iptal edemiyorum. 14 Kasım a kadar teslim edileceği yazıyor ama bugün ayı 6 su ve siparişim hazırlanmamış bile b...

29.10.2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım toplam 641 Euro tutarındaki kıyafetleri, ürünler ilanlarda görüldüğü gibi olmadığı ve beklentilerimi karşılamadığı için iade ettim. İade işlemini DHL kargo ile gerçekleştirdim ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: PO-076-2067024039...
Temu üzerinden vermiş olduğum PO-203-16227334853753004, PO-203-16227302559353004 ve PO-203-16227417820793004 numaralı siparişlerimin ücret iadeleri hesabıma yatırıldı, ancak vergi iadeleri tarafıma ulaşmadı. 1 haftadır bekliyorum ve bu süreçte destek hattına başvurdum fakat yalnızca otomatik cevapla...

1 Kasım’da Temu üzerinden lh2356804 ürün numaralı dijital saat sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde paketi açıp kontrol ettim ve arka jelatini kaldırdığımda saatin arka kapağının her yerinin çizik olduğunu gördüm. Hemen durumu Temu müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sadece “iade edin” şeklinde...
18 Ekim’de Temu’dan toplam 2.047,94₺ tutarında giyim ve ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21635275018871490). Siparişim Bursa adresine teslim edilmek üzereydi, ancak ürünlerim hâlâ gümrük kontrolünde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

20 Ocak 2025 tarihinde Temu uygulamasından aldığım Johnny Johnson 130 Parça Oto Tamir Alet Seti ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü sadece 2 kez...

Yaklaşık 50 gün önce temu mobil uygulaması üzerinden oyuncak ve hırdavat kategorilerinde iki farklı sipariş verdim. Sipariş numaraları PO-203-11498068350072523-D01 ve PO-203-00502854666872523-D01 dir. Siparişleri kargolanmadan iptal ettikten sonra toplamda 1.514,51 TL ve 397,26 TL tutarındaki ödemel...

16 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-16036792136311804 numaralı oyuncak siparişim, 23 Ekim’de Türk gümrüğünde kaldı ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. 11 gündür hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce Temu’dan sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım, fakat bu sipariş...

30 Eylül 2025 tarihinde temu üzerinden araç içi kablosuz elektrikli süpürge seti siparişi verdim. Bugün itibarıyla 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ sistem üzerinde Azerbaycan’da görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: PO-203-15680253102713963. Ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi ala...

PO-203-21317933000310566 numaralı ve 5731*******15 takip numaralı temu siparişim, 28 Ekim'den beri “Gümrük tarafından teslim ediliyor” şeklinde görünü...

Temu üzerinden “çanta sahte yem balık tutucu” ürünü satın aldım. Sipariş tutarım 1293 TL olmasına rağmen, Halkbank Paraf sanal kartımdan 1356 TL çekildi. Yani 64 TL fazladan ücret kesildi. Siparişim şu anda yolda ve herhangi bir ek ücret, kargo veya vergi bedeli yansıtılmadı. Alışveriş onay şifresi ...
13.10.2025 tarihinde Temu’dan aldığım gözlük ürününü iade ettim. Ürün bedelinin iadesi hesabıma sorunsuz şekilde geçti, fakat ödediğim 485,90 TL tutarındaki gümrük vergisi tarafıma iade edilmedi. Aynı sorunu daha önceki bir siparişimde de yaşadım ve her iki siparişimde de teslimat adresim ile banka ...
9 Eylül tarihinde Temu üzerinden "Açık Hava Otomatik Hızlı Açılır Çadır, Otomatik Çadır, Balıkçılık, Plaj, Güneş Barınağı, 4 Kişilik Kamp Çadırı, Taşı...
30.10.2025 tarihinde temu üzerinden verdiğim PO-203-1585**05270848 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin gönderim adımında “gümrükleme tamamlandı” ve “gümrük tarafından teslim ediliyor” aşamalarına gelindi, fakat bu tarihten itibaren 7 gündür hiçbir ilerleme olmadı....

5 Kasım’da Temu’nun Avrupa platformundan telefon kılıfı, kablosuz şarj ve eldiven ürünlerini seçtim ürün seçim kısmından kendiliğinden herhangi bir işlem yapmamama rağmen ve herhangi bir onay kodu istenmeden, kayıtlı kartımdan toplam 1.209 TL çekildi. Normalde karttan ödeme yapılırken onay kodu gere...
31 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-18686745335670379 numaralı siparişim ve buna ek olarak yaklaşık 4000 TL tutarındaki iki kargom daha, İstanbul/Esenyurt adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim kargoda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Siparişle...

24 Eylül civarında Temu üzerinden erkek spor ceket siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-04641186120313681). Ürün elime İzmir’de ulaştı. Siparişi verirken ürünün fiyatı 1200 TL olarak görünüyordu fakat gümrük vergisiyle birlikte toplamda 2000 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda ciddi...