to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gümrükte Bekliyor, Teslimat Gerçekleşmedi
18 Ekim’de Temu’dan toplam 2.047,94₺ tutarında giyim ve ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21635275018871490). Siparişim Bursa adresine teslim edilmek üzereydi, ancak ürünlerim hâlâ gümrük kontrolünde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Siparişimin bir an önce gümrükten çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Yaptığımız incelemede, bu sipariş için para iadesinin tamamlandığını görüyoruz. Lütfen iade detaylarını destek kaydınızdan kontrol edin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Değişiklik oldu mu aynı duruyormu bende aynısını yaşadım