to read complaints and reviews, or file yours. 
Network markasının Forum Mersin mağazasıyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.
Mağazayı her ziyaret ettiğimizde çalışanların genel tavrı maalesef oldukça rahatsız edici. Güler yüz eksikliği, müşterilere karşı mesafeli ve hoşnutsuz bakışlar, alışveriş deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İnsanlar alışveriş yaparken kendilerini rahat ve değerli hissetmek ister; ancak burada tam tersine, adeta “paranızla rezil olabileceğiniz” bir ortam oluşuyor.
Bu durumun bir defaya mahsus olmadığını özellikle belirtmek isterim. Her ziyaretimizde benzer tavırlarla karşılaşmamız ve çevremizdeki birçok kişinin de aynı yönde düşünmesi, bunun tesadüf olmadığını gösteriyor.
Özellikle kasada görev yapan kıvırcık saçlı kadın çalışanın tavrı oldukça dikkat çekici derecede olumsuz. Ne bir güler yüz, ne bir ilgi, ne de temel müşteri iletişimi beklentisini karşılayan bir yaklaşım mevcut. Bu durum markaya yakışmayan bir izlenim oluşturuyor.
Network gibi köklü ve kaliteli bir markanın, müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza çalışanlarının müşteri ilişkileri konusunda geliştirilmesini rica ediyorum.
01/09/2025 tarihinde Network resmi web sitesi üzerinden s beden gömlek siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20250901-3607214). 05/09/2025 tarihinde ise tarafıma yanlışlıkla m beden gönderildi. Oysa ben hem s hem de m bedenini kullanmak istediğim için iki ayrı sipariş vermiştim. Daha önce de m beden ürün...
Son bir yıl içinde Network’ten online olarak üç adet kot pantolon satın aldım. İlk aldığım pantolonda yırtık meydana geldiğinde bunu, denk gelmiş bir üretim hatası olabileceğini düşünüp çok önemsememiş, sürekli alışveriş yaptığım bir marka olduğu için de alışverişe devam etmiştim. Ancak daha sonra s...
17.04.2026 tarihinde Ankamall Network mağazasından 23.000 TL tutarında deri mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve daha sonra mağazaya giderek fişimi de ibraz ederek başka bir ürünle değişim talebinde bulundum. Kasadaki görevli, iade ve değişim süresinin 8 günü geçtiğini söyleyerek talebimi kabu...
Uzun yıllardır Network mağazalarının müşterisiyim. Hem giyim hem de ayakkabı alışverişlerimi ağırlıklı olarak bu markadan yapıyorum. Bazen online, bazen de fiziksel mağazalardan alışveriş yapıyorum. Son 1 yıl içinde, farklı mağazalardan aldığım 3 adet pantolonda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonların...
25.02.2026 tarihinde Capacity Network mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri mağazanın elinde olmadığı için daha sonra geleceğini ve tarafıma bilgilendirme yapılacağını ilettiler. 15 gün boyunca hiçbir bildirim almadım. 15 gün sonunda mağazaya gittiğimde böyle bir siparişin görünmed...
Yorumlar