to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül tarihinde Temu üzerinden "Açık Hava Otomatik Hızlı Açılır Çadır, Otomatik Çadır, Balıkçılık, Plaj, Güneş Barınağı, 4 Kişilik Kamp Çadırı, Taşınabilir Balıkçılık, Yürüyüş, Dağcılık, Avcılık Çadırı" isimli ürünü, dd229017 sipariş numarasıyla ve 1981 TL ödeyerek İzmit adresime sipariş verdim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde sürekli olarak "gümrükten kargo firmasına teslim ediliyor" ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ilgileneceklerini söylediler ve ücret iadesi yaptılar. Ancak ben ürünümü almak istiyorum, ücret iadesi benim için çözüm değil. Siparişimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Daha önce de Temu’dan alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini bekliyorum.
06 Ağustos'ta Temu üzerinden üç adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-14478720862071397). Siparişimin en son 14 Ağustos'ta "gümrükten çekildi, DHL MNG tarafından alınması bekleniyor" şeklinde güncellendiğini gördüm. O tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme yapılmadı ve ürünlerim tesl...
31 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-18686745335670379 numaralı siparişim ve buna ek olarak yaklaşık 4000 TL tutarındaki iki kargom daha, İstanbul/Esenyurt adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim kargoda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Siparişle...
28 Eylül tarihinde Temu üzerinden PO-203-16641117640310282 numaralı siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi, ancak kargo şirketinden arandım ve paketin boş, yırtık ve içinde ürün olmadan teslim edildiği bildirildi. Kargo görevlileri tutanak tutacaklarını söylediler. Temu uygulamasından i...
20 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden 2 adet "Büyük Açık Hava Yalıtımlı Battaniye" adlı ürünü 211,18 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, beklentimi karşılamadığını ve işe yaramadığını fark ettim. Bunun üzerine 03 Eylül 2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü, DHL kargo ile elim...
27 Temmuz'da vermiş olduğum Temu kargom en son 6 Ağustos'ta gümrüğe ulaştı diye güncelleme yapıldı. 13 Eylül oldu. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine her gün birkaç kez kargo hakkında bilgi için yazıyorum, hâlâ gelmedi. Belirli bir süre gelmemesi durumunda ücretsiz yeniden kargolama hakkım old...
Yorumlar