to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-16036792136311804 numaralı oyuncak siparişim, 23 Ekim’de Türk gümrüğünde kaldı ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. 11 gündür hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce Temu’dan sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım, fakat bu siparişimde ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin teslim edilmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. 1197 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Ayrıca bu süreçte benden herhangi bir ek ücret veya gümrük vergisi de talep edilmedi.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-18686745335670379 numaralı siparişim ve buna ek olarak yaklaşık 4000 TL tutarındaki iki kargom daha, İstanbul/Esenyurt adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim kargoda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Siparişle...
06 Ağustos'ta Temu üzerinden üç adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-14478720862071397). Siparişimin en son 14 Ağustos'ta "gümrükten çekildi, DHL MNG tarafından alınması bekleniyor" şeklinde güncellendiğini gördüm. O tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme yapılmadı ve ürünlerim tesl...
07 Ağustos tarihinde Temu üzerinden toplam 1.252 TL tutarında, kredi kartı ile oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-20485930325112199). Siparişim Tekirdağ adresine teslim edilecekti ve ürünler iade garantili olarak satılıyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. ...
Yorumlar