Temu destek

16 Ağustos tarihinde Temu üzerinden 5667294742560 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2.064,04 TL’dir ve teslimat adresim Esenyurt olarak belirtilmiştir. Siparişimdeki ürünlerin 26 Ağustos’a kadar elime ulaşması gerekiyor çünkü özel bir etkinlikte hediye olarak kullanılacaklar. Anc...

25 Temmuz 2025 tarihinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden PO-203-11635650796152695 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım. Siparişi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu’da iade işleminin yapıldığı ve para iadesinin gerçekleştirildiği yazmasına rağ...

30 Temmuz’da Temu uygulaması üzerinden P0-203-20957368525430925 numaralı siparişimi iptal ettim. 1.825,07 TL tutarındaki iademin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen, ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası Temu’dan yalnızca “iptal e...

Temu alışveriş sitesinden standart fiyatla satın aldığım bayan abiye elbisenin sipariş numarası PO-203-07656976635510553’tür. Ürünün bedeni büyük geldiği için 7 Temmuz 2025 tarihinde, saat 11.38’de DHL kargo ile iade ettim. Ücret iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. Temu’...

17 Ağustos tarihinde Temu üzerinden dekoratif eşya siparişi verdim ve daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 1826 TL kredi kartımdan çekilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Temu’nun canlı destek hattıyla iletişime geçtim. Bana, i...

13 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden kulaklık, sütyen, telefon tutucu ve pantolon siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 15 dakika sonra iptal ettim. Toplamda 1.593 TL kredi kartı ödemesi yaptım ve sipariş numaram PO-203-16340330849911053’tür. Siparişi iptal etmeme rağmen para iadem yapılmad...

Temu Farmland oyununu yaklaşık iki haftadır oynuyorum. Başlarda öDül kazanmak oldukça kolaymış gibi gösteriliyor ancak sona yaklaştıkça, özellikle son iki gündür, ilerleme neredeyse imkansız hale geliyor. Şu anda %99.95 seviyesindeyim ve yüzde olarak çok küçük adımlarla ilerlemeye zorlanıyorum. Bu d...

20 Ağustos 2025 saat 21:57'de Temu uygulamasında başlattığım 4 hediye ürün kampanyasında ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama, ürünlerimi seçmemi sağladı ve ardından davet yoluyla altın toplamam gerektiğini belirtti. Ancak her seferinde "bir tane daha ekleyerek ürünleri al" ifadesi çıkmasına rağmen, da...

20 Ağustos 15:40’tan itibaren Temu’nun hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden “bedava ürün” kampanyasına katıldım. Saatlerce uğraşmama ve kampanya kapsamında Temu’nun reklamını yapmama rağmen, seçtiğim bedava ürünler tarafıma gönderilmedi. Her basamakta şartlar daha da zorlaştırılıyor ve ü...

Temu uygulamasında "Arkadaş davet et, hediye al" kampanyasına üç kez katıldım. Her seferinde davet ettiğim arkadaşlarım davetimi kabul etti ve son aşamaya kadar geldim. Fakat hediye kazanmak için kalan sayı sıfıra çok yaklaşınca, tekrar yükseldi ve kampanya bitmek bilmiyor. Özellikle son davet kabul...

Temu mobil uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Uygulamada ve bildirimlerde, belirli bir tutar üzeri alışverişlerde (örneğin 2000 TL) “bedava alışveriş”, “şu kadar ürün ekleyin, hediye kazanın” gibi vaatlerle alışveriş yapmaya yönlendiriliyorum. Ancak, bugüne kadar defalarca ...

31 Temmuz tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ürünü, hiçbir şekilde kargoya verilmeden hemen iade ettim. Aradan tam 17 gün geçmesine rağmen, 1048,55 TL’lik para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak karşıma sürekli yapay zeka destekli oto...

Temu.com üzerinde Farmland kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında belirtilen hedefleri bir gün içinde tamamladım. Ancak hedefleri gerçekleştirirken efor değerlendirmesi sürekli olarak değiştirildi ve bu durum kazanmayı imkansız hale getirdi. Kampanya şartlarının şeffaf bir şekilde belirtilmemesi...

Temu üzerinden yaklaşık 3 hafta önce, İstanbul Arnavutköy adresine teslim edilmek üzere bir lastik şişirme pompası siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 881 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı aldım. Siparişim...

26 Temmuz tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden araba aksesuarı satın aldım. Siparişimi verdikten yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 932,32 TL tutarındaki para iadem henüz kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden...

25 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden erkek çanta siparişi verdim. Siparişimi aynı gün içinde, sadece birkaç saat sonra iptal ettim. İptal işleminden sonra bana iadenin yapıldığına dair Temu tarafından bildirim geldi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, 408,26 TL tutarındaki iade banka kartıma...

3 Ağustos tarihinde Temu hesabımdan yaptığım alışverişte, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için ürünler anında onaylandı ve kartımdan 1007,42 TL çekildi. İşlemi hemen iptal etmeme rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı. Benzer bir sorunla daha önce de karşılaştım. Her ilet...

12 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden bebek patik ve bebek yağmurluk siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla yaptığım bu alışverişin hemen ardından aynı gün sipariş iptalini gerçekleştirdim. Temu tarafından yine 12 Ağustos’ta tarafıma iadenin bankaya gönderildiğine dair mesaj iletildi. Ancak aradan ge...

150 küsur sipariş verdiğim Temu artık kesinlikle Türk müşterilere düşmanca davranıyor. Akıl dışı, mantık dışı uygulamaları zorunlu tutuyor. Temu artık göndermediği (Temu POşetinin içinden boş ürün POşeti çıkan) ürünü Çin'e kargo yoluyla ve parasını kendi cebinizden ödeyerek iade etmenizi istiyor. ...

06.08.2025 tarihinde sonu ***9658 ile biten kredi kartımla Temu uygulaması üzerinden 618,93 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yanlış ürün nedeniyle siparişimi iptal ettim. Temu, para iadesinin Akbank'a iletildiğini belirtti ancak Akbank, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediğini ve ödemenin proviz...