Temu destek

1 Ağustos’ta Temu uygulamasından aldığım topuklu ayakkabı, çiçek desenli yazma, yarım İnci, metal fermuar, kolye ve küpe ürünleri elime ulaştı. Ürünlerin bir kısmı etiketsiz olarak geldi. Ben de ürünleri geldiği şekilde, yani bazıları etiketsiz olarak 4 Ağustos’ta Temu’nun yönlendirdiği kargo şirket...

06.08.2025 tarihinde saat 00:27’de Temu mobil uygulaması üzerinden, “30 dakika içinde 3 ürün alırsam 3300 TL + 500 TL kupon verileceği” kampanyasından faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. PO-203-14451908355191042 sipariş numarası ile elektronik kategorisinden toplam 4 ürün satın aldım ve yaklaşık ...

Sipariş No: CD BG-2507275DGNJZT6S4 Temu uygulamasından verdiğim sipariş ile elime ulaşan ürün birbirinden tamamen farklı. Yanlış ürün gönderildi. Destek talebime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi veya doğru ürünün gönderilmesini istiyorum.

PO-203-19812393854072341 numaralı siparişimi teslim aldıktan sonra tam olarak iade ettim. İade için kesilen vergilerin iade edilmemesi konusunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iademin teslim edilmesiyle birlikte 6 kalem üründen sadece biri için iade yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görü...

Temu'nun ücretsiz hediye kampanyasına katıldım. Bir elbise, bir etek, bir elektrikli süpürge ve 5'li saç şekillendirme aletleri gibi hediyeler için belirtilen şekilde birçok kişi davet ettim. Hediyeyi almama çok az bir süre kalmışken, sürem bitmeden sistem hediyeyi aniden bitirdi. Böylece hediyeleri...

Temu uygulaması üzerinden düzenlenen kampanyada, ücretsiz ürün kazanmak için 15 arkadaşımı davet ettim ve bunlardan 7’si davetimi kabul etti. Buna rağmen, sistem son 20 jetonu tamamlamama izin vermedi ve farklı bahanelerle, onaylanmış davetleri bile geçersiz saydı. Özellikle, uygulamaya davet ettiği...

14 Temmuz tarihinde Temu'dan iade işlemi yaptım ve o tarihten bu yana ödemem geri gelmedi. Uygulama içine de bir tane canlı destek koymuşlar, robot zaten aynı şeyleri söyleyip duruyor. Param hesabıma gönderilmezse gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Böyle bir aldatmaca şekli olamaz. Onlarca kişiyi eklememe rağmen hiç sıfırlanmıyor, bir de ekledikçe kazandığınız coin düşüyor. Sıfırlanması mümkün değil. Müşteri desteğine bağlandım, o bile kaç kişi eklenecek bilmiyor. Artık alışveriş yapmayı da düşünmüyorum.

3 adet hediye seçmiştim. Gizemli hediye yumurta kır vs işlemleri tamamladım. Sepete eklemdi, sepetimde de vardı ek sipariş de ekledim fakat hediyeler gelmedi. Sırf hediyeye istinaden sipariş vermiştim. Canlı yayın desteği de alamadım. Lütfen dönüş bekliyorum.

Temu dan sipariş etiğim çocuk takım elbisenin içerisinde gömlek yoktu temu gönderdiği ni iddia etti. Uğraşmak istemedim yeni gömlek aldım. İlk kullanımda pantolon un orta kısmı patladı. Temu ya yazdım. İade edin. Ürünü diyor gömlek olmadan nasıl iade edeceğim bunu günlerdir yazıyorum müşteri desteğe...

MNG Kargo'dan Temu'dan almış olduğum 129110332926 takip numaralı gönderimi teslim alıp dağıtıma çıkarmıyorlar. Aradım ancak yardımcı olmadılar. 6 Temmuz'da aldım, bir haftada yurt dışından geldi. Bir aydır Türkiye'nin içerisinden teslim alıp dağıtıma çıkarmalarını bekliyorum. Destek talep ediyorum.

Temu'dan yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi iptal ettim. Bana iademin 15 gün içinde yapılacağına dair mesaj geldi. Yaklaşık 2 ay oldu ve iadem hâlâ yapılmadı. Destek ekipleri benden kişisel verilerim olan hesap hareketlerimi istedi. Oradan bakıp ona göre iademi yapacaklarmış. Şimdiye kadar birçok ...

Alışveriş yaptım ancak aynı gün içerisinde alışverişimi iptal ettim. Paramın iade edildiğini söylüyor ama banka aradığımda iade işleminin gerçekleşmediğini temu ile görüşmem gerektiğini belirtiyor. Temudan canlı destek aldığımda bana para iadesinin yapıldığını bankam ile görüşmem gerektiğini söylüyo...

Temu'da arkadaş davet sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bir gün önce toplam 7 kişiyi davet ettim ve hepsi davetimi kabul ederek gerekli adımları tamamladı. Ancak, uygulamanın vaat ettiği hiçbir ödül veya avantaj hesabıma tanımlanmadı. Zamanımı harcayarak davet sürecini tamamlamama ra...

Temu'dan 17 Temmuz'da 5 parça ürün sipariş verdim ama bana gelen kargoda sipariş vermediğim bir çanta çıktı. Bunu destek ekibine yazdığımda, bana doğru paketleme yapıldığı ve siparişi iade alamayacaklarını söylüyorlar. Mağduriyetimi gidermiyorlar. Aşağıya görsellerini ekledim. Siparişimi ve bana gel...

TEMU’dan kurulduğundan beri çok alışveriş yaptım. Bugün %100 ücretsiz etkinliğine katıldım. 3 arkadaşım yanımdaydı, onlara gönderdim ve kabul ettiler. Cep telefonumda 2000 TL’lik kupon görünüyordu. Ancak akşam eve gelip dizüstü bilgisayardan giriş yaptığımda kuponumun yok olduğunu gördüm. TEMU ile s...

203-10812231 Numaralı temu Gönderimin Teslim Edilmesini İstemiyorum temu üzerinden verilen 203-10812231 numaralı gönderim için kargo işlemi başlatılmış görünüyor. Ancak bu gönderinin bana teslim edilmesini istemiyorum. Siparişin kargo aşamasına gelmeden iptal edilmesini veya bana ulaştırılmadan ger...

20 Haziran’da Temu uygulaması üzerinden tekerlekli araba siparişi verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. 2.079,8 TL tutarındaki ödemem sanal kart ile gerçekleşmişti. Temu uygulamasında “İadeniz yapıldı” şeklinde bilgi görüntülense de, aradan 35 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma aktarılmadı. Bu ...

Temu üzerinden almış olduğum sipariş ayın 22sinde gümrükleme şirketine teslim edildi. Daha önce 1-2 günde halloluyordu, gereksizce bekletiliyoruz. Aciliyeti olan ürünüm var içerisinde. Konu ile ilgili firmanızca destek bekliyorum. Lütfen planlama üzerine sipariş verildi ve geciktirilmezse sevinirim

Temu dan yanlışlıkla onaylamış olduğum siparişi 2 dakika içerisinde iptal ettim, aşağıdaki görüntü geldi. Ancak üzerinden 1 ay daha geçmesine rağmen iadeyi geçmediler, bankama başvurdum gelen mesaj alta ekledim. Temudan iade için gereken desteği bekliyorum. Saygılarımla 5549XXXXXXXX6033 no.lu kartı...

1 Nisan günü temu'dan 1.7k'lik bir alışveriş yaptım ve aynı gün ürünleri iade ettim. Bana 30 günlük bir bekleme süresi verdiler, fakat 100 günden fazla zaman geçmesine rağmen ödemem sağlanmadı. Müşteri desteklerine durumumu defalarca bildirmeme rağmen asla sorunu çözmediler, kendilerince bahane uydu...

Temu üzerinden 752771133170 numaralı siparişimi oluştururken yazdığım adreste teslimat tarihinde bulunamayacağım için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak Temu bana kargo şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini, kargo şirketi ise bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını ve Temu ile iletişim ku...

Temu Farmland oyununu Android cihazımda oynuyorum. Yüzde 99.98 seviyesine ulaştıktan sonra, sulama yaptığımda ilerleme oranı çok düştü ve her sulamada sadece 0.02 ilerleme kaydedebiliyorum. Oysa oyun desteğiyle görüştüğümde, kendileri bu noktada 0.2 ilerlemenin olması gerektiğini söylediler. Ancak o...