Temu'da Yanıltıcı Kampanyalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

6 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden kıyafet ve elektronik ürün alışverişi yaptım. Uygulamada, 900 TL’lik alışveriş yaptığımda bazı ürünlerin 0 TL olarak hediye edileceği belirtildi. Ancak alışverişimi tamamladıktan sonra, 0 TL olarak gösterilen hediyeler için yaklaşık 350 TL ücret tahsil edildi....

Yaklaşık 3 haftadır Temu uygulamasını kullanıyorum ve bu süreçte hem teslim aldığım hem de hâlen yolda olan ürünlerim var. Ancak özellikle kupon ve hediye kampanyaları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “bedava ürün”, “3000 TL kupon”, “200 TL kazandınız” gibi vaatler...

Merhabalar, ben Temu'dan birkaç kez alışveriş yaptım ve hem ücretsiz ürün verileceği bilgisini hem de 2000 TL değerinde çek bildirimi aldım uygulama üzerinden. Ancak Temu bu vaatlerini yerine getirmedi. Madem verilmeyecek, neden insanları bu şekilde yönlendiriyorsunuz? Ben zaten bunların olmayacağın...

Temu uygulamasında sunulan "bedava ürün kazan" ve davet kampanyalarına defalarca katıldım. Birçok kişiye davet linki gönderdim, bazıları işlemi tamamladı, bazıları ise tamamlamadı. Ancak hiçbir şekilde vaat edilen 0,20 TL davet ödülünü veya bedava ürün linkini alamadım. Kampanya sürekli olarak "ödül...

Temu uygulamasında yer alan “Ödül Kazan - Ücretsiz Hediyeni Kazan” gibi kampanyalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada sürekli olarak “6 ürün bedava” gibi vaatlerle kullanıcıya ücretsiz ürün verileceği izlenimi yaratılıyor. Ancak kampanyaya katılıp istenen adımları (paylaşım yapmak vb.) ...