to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde sonu ***9658 ile biten kredi kartımla Temu uygulaması üzerinden 618,93 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yanlış ürün nedeniyle siparişimi iptal ettim. Temu, para iadesinin Akbank'a iletildiğini belirtti ancak Akbank, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediğini ve ödemenin provizyonda kaldığını söyledi. Her iki tarafla da defalarca iletişime geçmeme rağmen Temu, sürekli olarak iadenin yapıldığını ve bankayla iletişime geçmem gerektiğini belirtiyor; Akbank ise işlemin Temu tarafından tamamlanması gerektiğini ifade ediyor. Temu canlı destek hattı ise çözüm sunmak yerine aynı cevapları tekrarlıyor ve yardımcı olmuyor.
Sipariş numaram: PO-203-09376138153593616. 1 haftadır iademin gerçekleşmesini bekliyorum ve kredi kartı ekstremde herhangi bir iade görünmüyor. Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum; aksi halde Temu üyeliğimi iptal edeceğim ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
18 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-00256295096872713 numaralı siparişimle oyuncak vb. Ürünler için toplam 1268 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu süreçte defalarca...
05.08.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-14927036229754066 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi oluştururken indirimli olacağını düşünerek işlemi ...
Temu üzerinden 03.08.2025 ve 05.08.2025 tarihlerinde verdiğim, PO-203-14815561039993229 ve PO-203-18251503857273229 numaralı iki ayrı kıyafet siparişimi aynı dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen, 1424,34 TL ve 825,12 TL tutarındaki iade ödemelerim Akbank kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Konu ile ilg...
11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...
27 Temmuz’da Temu üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16986943706234076. 633,68 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Temu, iadenin bankaya bildirildiğini mesajla iletti ancak bankam ile görüştüğümde böyle bir bildirimin yapılmadığını öğre...
Akbank 
Yorumlar