Ana Sayfa
Temu
İptal
Temu Siparişi İptal Edildi İade Banka Kartıma Yansımadı

ID:33396120

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Temu Siparişi İptal Edildi İade Banka Kartıma Yansımadı

Umut

Temu

17 Ağustos 2025 14:28

1.141

25 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden erkek çanta siparişi verdim. Siparişimi aynı gün içinde, sadece birkaç saat sonra iptal ettim. İptal işleminden sonra bana iadenin yapıldığına dair Temu tarafından bildirim geldi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, 408,26 TL tutarındaki iade banka kartıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak hem Temu'nun müşteri hizmetleriyle görüştüm, hem de bankamı aradım. Temu tarafı, yapay zeka destekli müşteri hizmetlerinde iadenin tamamlandığını belirtiyor; fakat bankamda herhangi bir iade görünmüyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

temu-siparisi-iptal-edildi-iade-banka-kartima-yansimadi-2.jpg

temu-siparisi-iptal-edildi-iade-banka-kartima-yansimadi-1.jpg

Temu

17 Ağustos 2025 15:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, u***. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Umut

19 Ağustos 2025 01:19

Ben her türlü size ulaşıyorum siz yapay zekayla geçiştiriyorsunuz sadece lütfen sizden ricam paramı geri iade edin. İade konusunda çok sıkıntılı bir firma

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

Buse

Temu

20 Eylül 2025 13:10

2.710

28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişin İadesi İki Aydır Kartıma Yapılmadı

Aslı

Temu

03 Eylül 2025 02:03

1.842

8 Temmuz 2024 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12365273720951928 numaralı siparişle bir motosiklet çantası satın aldım. Aynı gün siparişi iptal ettim ancak ücret kartımdan çekildi. İptalden sonra bana iadenin kredi bakiyesi olarak mı yoksa karta mı yapılmasını istediğim soruldu, ben de kar...

temudan-iptal-edilen-siparisin-iadesi-iki-aydir-kartima-yapilmadi-2.jpg

temudan-iptal-edilen-siparisin-iadesi-iki-aydir-kartima-yapilmadi-1.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Türlü Yapılmadı

Fatma

Temu

28 Nisan 2025 20:22

1.377

Merhaba. 16 Mart 2025'te Temu'dan alışveriş yaptım. Birkaç dakika sonra siparişi iptal ettim. Normalde o gün hesaba iade edilirdi, fakat iade edilmedi. Banka ile iletişime geçtim, 'verilen sürenin dolmasını bekleyin' dedi. Bekledim ve verilen süre dolmasına rağmen iadem yapılmadı. Temu'ya yazdım. 16...

Temu'dan İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Türlü Yapılmadı

Temu Para İadem Beş Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Berna

Temu

24 Eylül 2025 19:21

3.335

19 Nisan 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-11460495969831467 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. Temu tarafından 5-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi...

temu-para-iadem-bes-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

temu-para-iadem-bes-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Temu Alışverişlerinde İptal Edilen Siparişlerimin İadesi İki Aydır Yapılmadı

Aynur

Temu

22 Nisan 2025 22:33

2.147

09 Şubat 2025 ve 08 mart 2026 tarihinde Temu alışveriş uygulaması üzerinden 1266,89 TL ve 929,39 TL iki alışveriş yaptım. Siparişi verdikten sonra ilk 10 dakika içinde iptal ettim. Uygulamada bir hafta içerisinde iade tutarının hesabıma geri yatırılacağına dair bilgilendirildim. Fakat bunun üzerinde...

2 Yorum