Temu Siparişin Teslimatında Gecikme ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Nisa

Temu

25 Ağustos 2025 12:25

2.970

16 Ağustos tarihinde Temu üzerinden 5667294742560 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2.064,04 TL’dir ve teslimat adresim Esenyurt olarak belirtilmiştir. Siparişimdeki ürünlerin 26 Ağustos’a kadar elime ulaşması gerekiyor çünkü özel bir etkinlikte hediye olarak kullanılacaklar. Ancak kaç gündür siparişim “Çin içi transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Aciliyeti nedeniyle sürekli kargo hızlandırma talebinde bulundum fakat ürünler hâlâ aynı aşamada takılı kaldı.

Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece sanal robot yanıtı alabiliyorum ve bu cevaplar kesinlikle tatmin edici değil. Siparişimin zamanında elime ulaşabilmesi için acil destek ve çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu Siparişim Günlerdir Transferde Teslimat Gecikti

Elif

Temu

11 Eylül 2025 19:28

1.487

5 Eylül’de Temu üzerinden elbise, kılıf, cüzdan gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 462538099919). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Çin içi transfer sürecinde” olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiören Etlik Aşağı Eğlence Meşeli Sokak Ayd...

temu-siparisim-gunlerdir-transferde-teslimat-gecikti-2.jpg

temu-siparisim-gunlerdir-transferde-teslimat-gecikti-1.jpg

Temu Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Uğur

Temu

13 Ağustos 2025 17:06

1.913

10 gün önce Temu üzerinden 2 adet kıyafet ve 1 adet çanta siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneğini tercih ettiğim için ayrıca 5 Euro ek ücret ödedim. Sipariş numaram: PO-069-14701477527670549. Siparişimin toplam tutarı 42 Euro’dur. Teslimatın 11-14 Ağustos tarihleri arasında Paris adresime yapılacağı...

İade Ücretimin Uzun Süredir Yatırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Damla

Temu

28 Ağustos 2025 23:28

625

8 Ağustos tarihinde Temu üzerinden birkaç ürün siparişi verdim, ancak ürünler elime ulaşmadan iade talebinde bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, toplam 957,73 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş veya iade numaram elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Temu müşt...

iade-ucretimin-uzun-suredir-yatirilmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Vizyon sonucu yetersiz buldu

Temu İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Vizyon

Temu

11 Eylül 2025 16:42

428

Temu üzerinden 521220863459 numaralı siparişimi ürün bana ulaşmadan iptal ettim. 1.591,42 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iadesini bekliyorum. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en geç 30 Ağustos’ta iadenin yapılacağı söylendi; ancak eylül ayı bitmek üzere olmasına rağmen hala ödeme yapılmadı....

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Temu Kargom Gereğinden Fazla Süredir Gümrükte!

Mehmet

Temu

19 Ağustos 2024 17:20

2.158

Temu'dan sipariş ettiğim PO-203-13914759173753348 sipariş numaralı ve 991118685021 takip numaralı ürünler 7 Ağustos'tan beri gümrükte, tam 12 gün oldu ve asla bir güncelleme alamadım. Benimle aynı anda sipariş veren arkadaşımın kargosu 1 hafta önce teslim edildi. Ben hâlâ gümrükten geçmesini bekliyo...