Temu bilgi

Temu uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce bir kız çocuk elbisesi sipariş ettim. Ürün yaklaşık 12 gün önce elime ulaştı ancak sitedeki görsellerle uyuşmuyordu, bu nedenle iade etmek istedim. Ürün elime ulaştıktan üç gün sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade butonuna bastıktan so...

Temu uygulamasında “Davet ile Bitmeyen Kampanya” adı altında sunulan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama önce bana çark çevirtip hediye kazandığımı, ürünleri ücretsiz alabileceğimi söyledi ve bunun için davet linkini başkalarıyla paylaşmam gerektiğini belirtti. Ben de buna güvenere...

28 Kasım’da Temu iadem için Aras Kargo üzerinden kurye çağrısı oluşturdum. İşlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ardından müşteri hizmetlerini arayarak kaydımın alındığını ve kurye yönlendirileceğini teyit ettirdim. Buna rağmen günler geçmesine rağmen ne adrese bir kurye geldi ne de tarafıma he...

Temu adlı internet alışveriş sitesine yeni üye oldum. Uygulamada yer alan Çark butonunu üç defa çevirmeye hak kazandım ve sonucunda 3.600 TL hediye kuponu kazandığım göründü. Kuponu kullanabilmem için iki adet ürün almam gerektiği belirtildi, ben de buna güvenerek yaklaşık 1.200 TL tutarında iki ürü...

Temu üzerinden 11 Ekim tarihinde verdiğim siparişim, teslimat için Aras Kargo’ya verildi. Paketim Adana Seyhan aktarma noktasına ulaştıktan sonra yaklaşık 10 gündür Antakya’ya bir türlü sevk edilmedi. Süreci takip ettiğimde kargo hareketlerinde ilerleme görünmüyor. Kargonun içinde çelik kaplar ve m...

Temu üzerinden uzaktan kumandalı bir araba siparişi verdim, ancak ürünüm 12 Kasım’dan beri gümrükte bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PO-203-17742040059513960’tır. Uygulama veya site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, Temu’ya doğrudan durumu iletemiyorum...

Temu üzerinden satın aldığım bir kol saati ürününü beğenmediğim için uygulama üzerinden para iadesi seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü geri göndermeme gerek olmadığını, iade bedelinin tarafıma aktarılacağını söylediler. Uygulamada iadenin yapıldığına dair kanıt ekranında 16 Ekim 202...

19.08.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerim üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne siparişlerimle ilgili herhangi bir teslimat ya da gecikme bilgilendirmesi aldım ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş verirken teslimat adresim Karaman ili Merkez ilçe...

Temu uygulamasındaki Farmland adlı oyunu yaklaşık iki aydır oynuyorum. Oyunda ücretsiz hediyeler verileceği vaadiyle ilerleme kaydediliyor ve ben de bu vaatlere güvenerek toplamda 5 bin liralık sipariş verdim. Ancak oyun hiçbir şekilde tamamlanmıyor, ilerleme sürekli yüzde 99’da takılı kalıyor ve va...

Temu üzerinden Morat grubunun siyah renk, small beden sweatshirtünü 28 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim. Siparişlerim kısmına girdiğimde ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor; ancak ürün sayfasına tıkladığımda “üretimden kaldırıldı” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum. Bu durumda siparişimi...

30 Kasım Pazar günü saat yaklaşık 13.30’da telefonuma “temu” başlığından “Temu: 796789 doğrulama kodunuzdur. Kimseyle paylaşmayın. B393” içerikli bir SMS geldi. O sırada Temu uygulamasından ya da Temu ile ilgili herhangi bir işlem veya alışveriş yapmıyordum. Bu SMS, benim bilgim ve isteğim dışında ...

13 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-06257711391350988 numaralı siparişim için bir aydan uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo takip ekranında gönderi durumu uzun zamandır “Custom clearance not release” şeklinde görünüyor ve 12 Kasım’dan bu yana herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor. ...

Temu üzerinden PO-203-01305559084151035-D01 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. Ancak almadığım bu ürünler için vergi iadesi süreci bir türlü başlatılmıyor. Defalarca talep etmeme rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu konuyu müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yapılan a...

29.11.2025'de Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresime teslim edilmesi gereken, DHL (MNG) Kargo tarafından Temu satıcısından gelen 896619412216 takip numaralı kargom için, '3 kez arama yapıldığı ve ulaşılamadığı' gerekçesiyle teslimatın sağlanmadığı bilgisi verildi. Ancak o gün ne kapım çalındı...

Temu uygulamasında 'sepetinizdeki ürünler hediye olacak' adı altında yürütülen kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında maksimum 15 kullanıcı daveti hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, ben toplamda 20 kişiyi davet ettim. Başlangıçta verilen enerji miktarları 100'lerden başlarken, daha sonra 0,1 gib...

27 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden üç adet ürün için sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam tutarı o kadar etmezken kredi kartımdan 2.257 TL çekim yapıldı. Siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum ancak bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulamada ve sistemde "paranızı ...

Temu üzerinden yaklaşık bir ay önce testere kesim ölçüm aparatı siparişi verdim. Ürün 26.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketini teslim aldığımda kolinin kargoda yırtılmış olduğunu gördüm. Paketi açıp ürünü kurmak istediğimde bazı parçaların eksik olduğunu ve bazı yerlerinde pas lekeleri bulu...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan DHL Haznedar şubesi üzerinden Temu’dan aldığım birden fazla ürünü içeren kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.20–13.30 civarında kargomu getiren kurye, daha kapıya bile gelmeden beni arayarak 'Evde misin abla?' di...

Temu üzerinden 17 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında uzun süredir sadece “havalimanından ayrıldı” bilgisi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım ancak müşteri hi...

Temu’dan kıyafet siparişi verdim, daha sonra bu ürünleri iade ettim ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Toplam yaklaşık 1400 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. İade ile ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

18 Ekim’de Temu uygulaması üzerinden 'xiaomiaomiaoa' adlı satıcıdan PO-203-21421957415030170 numaralı siparişle bir lokma takımı satın aldım. Ürün ilanında 32’ye kadar lokma, 19’a kadar anahtar takımı, kısa ve uzun kol, 3 adet cırcır kol, lokma için oynar başlık ve tornavida uçları olduğu, takımın e...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-21595908467831215 numaralı siparişim için kargo hareketlerinde 21 Kasım tarihinden bu yana “Custom clearance - Not released” ibaresi görünüyor ve ürünüm gümrükten geçmemiş gibi duruyor. Bu nedenle siparişimin akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Uygul...