to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu Türkiye Seller Center üzerinden yeni satıcı hesabı açma aşamasındayım ve ürünlerimi buna göre fiyatlandırmak istiyorum. Ancak Temu’nun anlaşmalı olduğu Aras Kargo’nun gönderim maliyetleri hiçbir yerde açık ve net şekilde belirtilmediği için sağlıklı bir fiyatlandırma yapamıyorum.
Türkiye içi gönderim yapacağım, bu nedenle özellikle Aras Kargo üzerinden uygulanacak kargo ücretlerini önceden bilmem gerekiyor. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Temu ile ilgili gönderim ücretlerini bilmediklerini, bu bilgilerin kendilerinde olmadığını ve KVKK gerekçesiyle paylaşamayacaklarını söylediler. Bu durumda ne Aras Kargo’dan ne de Temu Seller Center üzerinden somut bir gönderim maliyeti bilgisine ulaşamıyorum.
Satıcı olarak maliyetlerimi öngörebilmem ve ürün eklerken doğru fiyatlandırma yapabilmem için Temu Türkiye Seller Center’da Aras Kargo gönderim maliyetlerinin açık, şeffaf ve herkesin görebileceği şekilde paylaşılmasını veya bu bilgiyi net olarak alabileceğimiz resmi bir kanal tanımlanmasını talep ediyorum.
Temu TR den alışveriş yaptım ve bu alışverişte ki ürünler Aras Kargo ile gönderildi. Dün bana Aras Kargo dan bir mesaj geldi ve ürünü teslim almadığım ve bu sebeple kargo bayisinden almam gerektiği yoksa iade edileceği yazıyordu. Sonra yaptığım araştırma da Temu nun Aras Kargo ile anlaşması olduğunu...
Aras Kargo Genel Müdürlüğü’ne, Temu’dan sipariş ettiğim ürünün kargonuz aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün için “alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilememiştir” şeklinde bir bildirim aldım. Teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmamış, zil...
3 Aralık tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ev adresime daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu gönderimde ne kargo getiren oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Te...
Yorumlar