to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde yurt dışındaki bir alışveriş sitesinden adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Bu siparişe ait DHL ecommerce Türkiye takip numaram 5835******89’dur. 2 Aralık tarihinden bu yana takip ekranında herhangi bir hareket görünmüyor ve güncelleme alamıyorum. Sistemde yalnızca “gümrük işlemleri tamamlandı” bilgisi yer alıyor.
Alışveriş yaptığım site, kargo firmasıyla iletişime geçemediklerini veya gönderiyle ilgili yeni bir bilgi alamadıklarını belirtti. DHL ecommerce Türkiye müşteri hizmetleri ise kargonun ellerine ulaşmadığını söylüyor. Bir tarafta gümrük işlemleri tamamlanmış görünen bir paket, diğer tarafta ise kargo firmasının “bize ulaşmadı” demesi nedeniyle arada kalmış durumdayım. Yaklaşık 17 gündür kargomdan net bir bilgi alamıyorum.
DHL ecommerce Türkiye tarafından kargomun akıbeti ve şu an tam olarak nerede olduğu konusunda net bilgilendirme yapılmasını, gönderimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya ulaştırılamayacaksa bunun açıkça belirtilerek gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile 411957378506 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana kargomun gümrükleme işlemi tamamlanmış olmasına rağmen gönderim hâlâ gümrükte bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Mesai saatleri içinde ben de çalıştığım için DHL ile sağlıklı b...
DHL Ecommerce ile Temu üzerinden verdiğim PO-203-00643998869112192 numaralı siparişime ait kargom, şu anda yolda gözükmesine rağmen yanlış adrese yönlendiriliyor. Adresimin düzeltilmesi için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Kargonun içinde gü...
24.12.2025 tarihinde Temu üzerinden vermiş olduğum ve içinde elektronik eşya, süs eşyası ve giyim ürünleri bulunan siparişim için DHL Kargo tarafından bana paketin adresime ve şahsıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak o saatte işteydim ve eve geldiğimde herhangi bir kargo teslim edilmed...
16 Ekim 2025 tarihinde yurt dışından DHL e-ticaret ile oluşturduğum siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde en son 31 Ekim 2025’te bir güncelleme yapıldı ve o tarihten bu yana herhangi bir yeni bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece ...
17 Ekim’de Temu’dan 36 numara bayan botu siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10668922971512569). Siparişimin kargo takibi en son 30 Ekim’de güncellendi ve o tarihten bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Sürekli olarak “Paketiniz ülkenize gönderiliyor ve teslimat için DHL e-commerce firmasına teslim...
Yorumlar