to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu uygulamasından aldığım kıyafetleri iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen banka kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram Pro-251209-8599127606’dır.
Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sadece iade kodu görünüyor, para iadesiyle ilgili net bir bilgi ya da tamamlanmış bir işlem yansımıyor. Konuyla ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun bankadan kaynaklandığını söyleyip destek talebi açtıklarını belirttiler. Ancak yaklaşık 1 haftadır her seferinde sadece aynı cevabı veriyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor ve iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.
İade sürecimin netleştirilerek banka kartıma ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22/03/2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden banka kartımla toplam 1744,87 TL tutarında RGB kulaklık ve LED aydınlatma gibi elektronik ürünler sipariş ettim. Siparişim PO-203-15332626550310915 numarasıyla oluşturuldu. Ürünler bana ulaşmadan iade süreci başlatıldı ve Temu müşteri hizmetleri t...
Temu üzerinden 9 Kasım'da yaptığım ve sonrasında iptalini istediğim üç ayrı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Sipariş numaralarım PO-203-10102750825591879, PO-203-14999119299191879 ve PO-203-10102852129911879’dur. Üstelik bu durum, Temu’da yaşadığım üçüncü benzer sorun oldu; son y...
Temu uygulaması üzerinden 6s5 koplusuz çift kol oyun konsolu satın aldım ancak ürünü iade ettim ve para iadesi hâlâ yapılmadı. Ürüne ait sipariş numaram PO-203-18524567908472337-D01 ve iade sürecini 12 Aralık tarihinde başlattım. Toplam 2.829,59 TL tutarındaki iadenin hesap kartıma yatırılmasını bek...
Yorumlar