to read complaints and reviews, or file yours.1
İade İşlemi Gecikmesi Ve Kredi Kartına Para Yatırılmaması
Tema uygulamasından 2 adet bayan kumaş pantolon satın aldım. Ürünlerin bedenleri doğru olmasına rağmen üzerimde oldukça bol durdu ve kumaş kalitesini de beğenmediğim için iade etmek zorunda kaldım.
Ürünleri 12.12.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan süreçle ilgili bilgilendirme almadım.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
26 Aralık 2025 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
