to read complaints and reviews, or file yours.3600 TL Kupon Tek Siparişte Kullanılamıyor
Temu’nun tarafıma tanımladığı 3.600 TL tutarındaki kuponla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Kupon uygulamada tek bir kupon olarak görünmesine rağmen sistemde 200 TL ve 100 TL’lik tutarlara bölünmüş durumda ve her siparişte yalnızca 200 TL kullanmama izin verilmektedir. Oysa bu kuponu tek bir siparişimde toplu olarak kullanmak istiyorum.
Kupon detaylarında, kuponun parçalara bölüneceğine veya her siparişte sadece belirli bir tutarın kullanılabileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu. 25 Aralık tarihinde, 301 TL tutarındaki alışverişimde kart ile ödeme yaparken kuponu kullanmaya çalıştığımda, kuponun ayrı tutarlar halinde tanımlandığını ve yalnızca 200 TL’lik kısmının siparişimden düşüldüğünü gördüm.
Temu’dan beklentim, tarafıma verilen 3.600 TL değerindeki kuponun koşullarının, kupon detayında belirtildiği şekilde açık ve net olacak biçimde düzenlenmesi ve bu kuponun tek seferde, tek bir siparişte 3.600 TL olarak kullanılabilecek şekilde tarafıma tanımlanmasıdır.
Temu’nun pazarlama kampanyalarına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Promosyonlarımız hakkında sorularınız olabileceğini anlıyoruz. Lütfen tüm promosyonların adil ve şeffaf olacak şekilde tasarlandığından emin olun. Ayrıntılı kurallar ve koşullar her promosyon sayfasında mevcuttur, bunları dilediğiniz zaman inceleyebilirsiniz. Herhangi bir endişeniz varsa veya daha fazla açıklamaya ihtiyaç duyarsanız, yardım için bize ulaşabilirsiniz. Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
