
Vaat Edilen 3.900 TL Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmadı, Bilgilendirme Yok
Temu uygulamasında ilk siparişe özel 3.900 TL hediye çeki vaadi ile alışveriş yaptım. 17 Ekim’de bu kampanyayı görerek siparişimi verdim; ancak vaat edilen 3.900 TL’lik hediye çeki tarafıma hiç tanımlanmamıştır. Uygulamaya girdiğimde hesabımda böyle bir hediye çeki görünmüyor, kullanım koşulları, n...
Temu Hediye Kampanyasında Tüm Şartları Yerine Getirmeme Rağmen Hediyelerim Ulaşmadı

Temu uygulaması üzerinden tamamen ücretsiz hediye kampanyasına 20.11.2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 6 farklı hediye seçtim, ütü, bebek kıyafeti ve kulaklık gibi ürünleri tercih ettim. Kampanya şartı olarak belirtilen 8 yeni kullanıcı davet etme görevini de eksiksiz yerine getirdim. Anc...
Temu İptal Edilen Siparişin Ücreti 24 Gündür İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Temu uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ancak hemen ardından siparişi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 24 gündür ödediğim tutarın iadesi yapılmıyor. 28 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımla ödeme yapmıştım ve 2.000 TL tutarındaki bu bedelin kartıma geri yatması gerekiyordu. Bu süre içinde tem...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

15 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-05860095474550542 numaralı giyim siparişi verdim. Siparişin 16 Kasım saat 14:00’te teslim edildiği belirtiliyor ancak ben paketi kesinlikle teslim almadım. Adresime teslim edildiği görünüyor fakat elime ulaşan hiçbir ürün olmadı. Teslimat sırasında herha...
Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalması

19 Ekim’de Temu üzerinden toplu aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-02516299175032296). Ancak yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim bugün, herhangi bir gerekçe sunulmadan Temu tarafından kendiliğinden iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair bir açık...
Temu İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

19 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim kıyafet siparişlerimi, siparişten sonra fiyatın pahalı geldiğini fark ettiğim için kargo yola çıkmadan iptal ettim. Sipariş numaram: 05362219981. İptal işlemini Elazığ arayacak Mustafa Çelebi Meydanı No: ** adresinden gerçekleştirdim. Ürünleri banka ka...
Siparişim Gümrükte Bekletildi Ve Bilgi Verilmeden İade Edildi

Temu üzerinden “Heykel” kategorisinde bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-12399770158710730. Ürünüm İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere 7 gündür gümrükte bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünün iade edildiği bilgisini aldım. An...
Temu'dan Yapılan İade 25 Gündür Hesabıma Yatmadı, Destek Hattı Yanıt Vermiyor

24.10.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim iki siparişin (sipariş numaraları: PO-203-13859621627512271 ve PO-203-13859537741432271) iadesi için işlem başlattım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen, toplam 3.279 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu tarafından “iadeniz yapıldı” şekli...
Temu Siparişimde Bilgi Eksikliği Ve Kargo Takibi Yapılamıyor

3 gün önce Temu üzerinden berber malzemeleri siparişi verdim ve ödemeyi IBAN ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 645869. Teslimat adresim Bitlis Ahlat Güzel Su Köyü olarak belirtildi. Ancak siparişimi verdiğimden bu yana Temu’dan herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Uygulamada ...
Temu Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kanalı Bulamıyorum

20 Ekim’de temu üzerinden iki adet kravat, bir çift ayakkabı ve bir atkı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın 30 Ekim – 17 Kasım tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sip...
Temu Üç Ay Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı

27 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım “Microweak m. 2 SSD Soğutma Fanı, 4 pinli pwm ile, 60 mm radyatör PCI-E 5.0 için, cnc işlenmiş alüminyum, verimli ısı dağılımı, sunucularla uyumlu, taşınabilir soğutma fanı” adlı ürünü, siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Ü...
Siparişim Bir Aydır Transferde Kaldı Teslimat Yapılmıyor

17 Ekim’de Temu üzerinden takı ve çanta gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-10581204008311074). Siparişimin teslim edilmesi gereken tarih aralığı 27 Ekim - 13 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine ve teslim süresi de aşılmış olmasına rağme...
Siparişim Günlerdir Havaalanında Bekliyor, Net Bilgi Alamıyorum

12 Kasım’da Temu üzerinden markasız kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-01312121523831250). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala havaalanında uçağı bekliyor ve sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Isparta Merkez. Bu süreçte Temu müş...
Temu Kampanyasında Görevleri Tamamladım, Hediyelerim Gönderilmedi Ve İlerleme Durdu

19 Kasım 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden tamamen ücretsiz olarak sunulan 6 ücretsiz ürün hediye etkinliğine katıldım. Kampanya kapsamında 8 yeni kullanıcı davet etme şartı dahil olmak üzere tüm görevleri eksiksiz şekilde yerine getirdim. Ancak uygulamada ilerleme %99’da takılı kaldı ve herh...
Temu Siparişim Hiç Teslim Edilmedi, Ürünlerimi Bekliyorum!

16 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-05039071875193901 numaralı siparişimde iki ürün bulunmasına rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş içeriğinde “Rooblinos nx Yüksek Hızlı Döner Makara, Ambidextrous eva Kolu” ve “Mıngwo 60 kg max Sürükleme Karbon Fiber Uzun Menzill...
Temu İptal Edilen Siparişin İadesi 3 Haftadır Yapılmadı

1 Kasım’da temu üzerinden toplam 1239 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Siparişimi dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede iadenin gerçekleşeceği söylendi ancak herhangi bir ...
Temu Siparişim Teslim Edilmedi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum

14 Kasım tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21810800773752492 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması ya da Temu tarafından da b...
Temu Uygulamasında Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu Ve Alışverişin Tamamlanamaması
Uzun süredir Temu uygulaması üzerinden kredi kartımla sorunsuz alışveriş yapıyordum. Ancak son 24 saattir ödeme aşamasında "Ödeme işlenemiyor, başka ödeme yöntemi deneyin" şeklinde bir hata alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Farklı bir telefon ve tarayıcı ile denememe rağmen sorun devam ediy...
Para İadesi Yapıldı Ama Siparişimle İlgili Net Bilgi Verilmiyor, Mağdur Oldum
18 Ekim tarihinde Temu üzerinden PO-203-21442374323830336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimle ilgili olarak en son 9 Kasım Pazar günü, kargonun gümrükleme şirketi tarafından teslim alındığına dair bir güncelleme yapıldı. Ancak, 17 Kasım Pazartesi günü hiçbir açıklama yapılmadan para iadesi gerçe...
Siparişim Gümrükte Bekliyor, Net Çözüm Sunulmuyor
Temu üzerinden ekim ayında “ahşap süpermarket kasası oyuncağı” siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-17205212110710761). Siparişim 4 gündür gümrükte bekliyor ve Temu’dan gelen bilgi mesajında ürünün gümrükten geçmediği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle otomatik cevaplar üzerinden yazıştım, ancak sad...
Temu Kampanyalarında Vaat Edilen Ödüller Verilmedi, Mağdur Edildim

16.11.2025 tarihinde Temu mobil uygulamasında, bir arkadaşımın gönderdiği hediye linki üzerinden "Hat-Trick" adlı kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 6 ürün seçip onayladım, ardından her ürün için animasyonlar gösterildi. Ancak son pakete gelince puan %90'da takılı kaldı ve kalan puanları tamam...
İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Yapılmadı
07.10 tarihinde Temu üzerinden toplam 1600 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş kodları: PO-203-16414692859511089-D01 ve PO-203-03701665907831089-D01). Her iki siparişi de kısa süre içinde iptal ettim. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Temu müşter...