to read complaints and reviews, or file yours.Temiz.co’da Ayakkabı Tamirinde Uzun Gecikme Ve İade Talebi
Temiz.co üzerinden İstanbul’da 11.06.2026 tarihinde online talep oluşturarak ayakkabılarımı tamir için teslim ettim. Sipariş numaram 381804 ve bu işlem için 5.800 TL’yi peşin olarak ödedim. Bana, ayakkabılarımın 23.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ tamir edilip tarafıma gönderilmedi.
Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca oyalayıcı ve netlik içermeyen cevaplar aldım, ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de ayakkabılarımın durumu hakkında açıklayıcı bilgi sağlanıyor. Hem ödediğim ücret hem de uzun süredir ayakkabılarımı kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Ayakkabılarımın bir an önce tamir edilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da 5.800 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Emir B., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayakkabılarınız için gecikme yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettik. Nike Blazer Mid Spor Ayakkabı dışında diğer ayakkabılarınız hazır durumdadır, bahsedilen ayakkabı için de en kısa sürede işlem tamamlanıp tarafınıza teslimat yapılacaktır. Süreç içerisinde göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Hamide.
