to read complaints and reviews, or file yours.Telkotürk firması, Extranet’ten devraldığı internet hattımızı yaklaşık 20 gündür bağlamadı. 4 Temmuz tarihinde kurulum y...apılmadığı için arıza kaydı açtırdık ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala internetimiz aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor. Şub
Telkotürk üzerinden aldığım fiber internet hizmetimin iptali için 13.07.2026 tarihinde, müşteri temsilcisiyle değil sist...emdeki robot üzerinden kayıt oluşturdum. Evden taşınacağım için iptal talebi açtım ve 16’sında taşındım. İptal talebimin alındığı ve ücretlendirmenin durdurulacağına dair SMS taraf
Telkotürk internet aboneliğim için bugün modem kurulumu yapılması amacıyla destek almak istedim ancak müşteri hizmetleri...ne asla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, bekleme süresi 1 saati aştığında ise hat kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamadan g
Telkotürk ile sadece ev interneti hizmeti için abonelik başlattım. 9 Temmuz’da modem kurulumu yapılmasına rağmen o günde...n beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetsizim ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. Her seferinde tarafıma “24 saat içinde sorun
Önceden Extranet kullanıcısıydık, dün tarafımıza gelen mesajla Telkotürk’e geçirildiğimiz ve yeni kullanıcı adı ile şifr...emizin tanımlandığı bildirildi. Verilen bilgilerle internet üzerinden siteden kurulum işlemlerini yaptık ancak o andan itibaren internet bağlantımız hiç gelmedi. Dünden beri Yenig
Uzun süredir Extranet üzerinden internet hizmeti alıyordum ve firmanın Telkotürk ile birleşme sürecine girdiği bilgisi p...aylaşılmıştı. Ancak bu akşam hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim aniden kesildi, modemde sadece iki ışık yanıyor ve otomatik geçiş yapılmış olmasına rağmen bana yeni kullanı
Telkotürk internet aboneliğimi 14 Temmuz sabahından beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İ...lk aradığımda iptal için 48 saat içinde aranacağım söylendi fakat kimse beni aramadı. Daha sonra 16 Temmuz tarihinde iptal formunu doldurup e‑posta olarak da gönderdim, buna rağme
Telkotürk üzerinden 589 TL’lik 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. 19.06.2026 tarihinde nakil talebi ol...uşturdum ancak nakil işlemi bir türlü yapılmadı. Her aradığımda ertesi gün bağlanacağı söylendi, sonrasında ise artık kimseye ulaşamaz oldum. Bu süreçte çözüm üretilmediği gibi 02
Telkotürk ev interneti aboneliğimin yıllık sözleşme süresi 09.07.2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen aboneliğim iptal ...edilmediği için şu anda sistemde 599 TL tutarında borç görünüyor. Sözleşmem bitmeden bir gün önce, 08.07.2026 tarihinde iptal formunu doldurup “i**************@telkoturk.net” adres
Telkoturk üzerinden 2 Temmuz tarihinde Ege Mahallesi Uzunyol Caddesi No:25 d:1 Manisa Şehzadeler adresindeki evim için i...nternet başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve verilen tarihlerde de adrese kesinlikle ulaşım
Telkotürk internet aboneliğimi iptal ettirmek için 04.07.2026 tarihinde abonelik iptali dilekçemi mail yoluyla kendileri...ne ilettim. Aynı tarihte kendi abonelik iptal talep formlarını doldurup imzalayarak yine mail üzerinden göndermeme rağmen, aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen internet hizmetim
Telkotürk internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir ay önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve kampanya kapsamında ik...i faturayı kendilerinin ödeyeceği, benim sadece bir faturayı ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğime devam ettim. Ancak şu an 2025 yılı Haziran, Temmuz ve Ağustos ay
Telkoturk internet sağlayıcısına internette arızalı olmasına rağmen bir haftadır ulaşamıyorum. Internet hızı çok düşük v...e sürekli kopmalar yaşıyorum. Ne WhatsApp üzerinden ne de iletişim hattından kimseyle iletişim kuramıyorum ve sorunun bir türlü çözülmüyor.
Telkotürk üzerinden yaklaşık 4 yıldır kullandığım internet aboneliğimi, üniversiteden mezun olduğum için 06.07.2026 tari...hinde iptal ettirmek istedim. Sistem üzerinden iptal talebim alındı, hatta talebimin göründüğü “Geçmiş Talep ve Şikayetlerim” ekran görüntüsü de elimde mevcut. Ancak aradan zaman
Telko Türk ev interneti aboneliğim Osmaniye Kadirli Y**** İ******* bölgesinde bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem geri aranacağımı söylüyo
İstanbul Sultanbeyli’de Telkotürk aboneliğimiz bulunuyor ve yaklaşık 40 gündür evimizde Wi-Fi üzerinden internete hiç ba...ğlanamıyoruz. Mahallemizde gerçekleşen bir bina yıkımının ardından sadece biz değil, çevremizdeki birçok binada da internet bağlantısı kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca T
Telkotürk üzerinden İzmir Gaziemir’de 100 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün biti...ş tarihi sistemde 1 Temmuz olarak görünmesine rağmen 30 Haziran 2026 tarihinde 998 TL tutarında “iptal bedeli” içeren bir fatura kesildi ve bu faturaya ilişkin SMS tarafıma 1 Temmu
Extranet ile yaptığım anlaşma kapsamında herhangi bir ücret veya hizmet kaybı yaşamadan Telkotürk’e geçirileceğim söylen...di. 100 Mbps hızında internet hizmetine Telkotürk üzerinden geçişim sağlandı ancak geçişten kısa süre sonra, yaklaşık bir haftadır internet bağlantım 10 dakikada bir kopmaya başlad
Telkotürk internet aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce iptal ettirdim. İptalden sonra herhangi bir hizmet almamama rağmen a...dıma 699 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Banka uygulamamda Telkotürk açıklamasıyla 699 TL tutarında bir fatura/ödeme talebi görünüyor ancak bu tutar henüz hesabımdan çeki
Uzun süredir Telkotürk internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 2,5 senedir yaptığım iptal talepleri...me hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Abonelik iptali için telefon üzerinden defalarca aramama rağmen çağrılarıma yanıt alamıyorum ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Modemim bozuld
Telkotürk aboneliğimle ilgili hizmet numaramı 10 gündür hiçbir şekilde göremiyorum. Telkotürk’ün internet sitesine girdi...ğimde, başka servis sağlayıcıya geçişi engellemek amacıyla hizmet numarasının özellikle gizlendiğini düşünüyorum. Bu nedenle başka bir servis sağlayıcıya geçiş işlemlerimi başlatam
Telkotürk’ten aldığım sınırsız 16 Mbps internet hizmetim 4 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik, bu süre içinde evimde hiç i...nternet kullanamıyorum. Modem ve iç tesisat kaynaklı bir sorun olmadığını kontrol etmeme rağmen bağlantı sağlanmıyor. 0505********60 numaralı hattım üzerinden defalarca aramama ra
Ektranet abonesiyken Telkotürk’e aktarıldım ve 4.07.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür iş yerimde internet hizmeti alam...ıyorum. Aksaray Merkez’de işletme sahibiyim ve interneti tamamen işim için kullanıyorum. Bu süre boyunca pos cihazım, bilgisayarım ve güvenlik kameralarım dahil hiçbir sistemi kull
Telkotürk internet aboneliğim hakkında Extranet üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Extranet abonesiyke...n 02.07.2026 Perşembe günü saat 16.36 civarında arandım ve Telkotürk’e geçiş yapmam teklif edildi. Görüşmede özellikle “herhangi bir fark, ek ücret veya şart değişikliği olacak mı?
