telkotürk internet

Telkoturk ev interneti aboneliğimde, taahhütlü olarak 489 TL ödüyordum. Ancak son iki aydır hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan faturam 689 TL'ye yükseltildi. Müşteri numaram: 10333***03. Ankara Etimesgut Eryaman'da hizmet alıyorum ve ödemelerimi banka yoluyla düzenli olarak yapıyorum. Sözleşme...

Telkotürk’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum ve bu nedenle hizmet numaramı öğrenemiyorum. Telefonla aradığımda teknik birime aktarıldığım söyleniyor fakat görüşme bu aşamada kalıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. İnternet hizmetim...

Telkotürk internet hizmetini başka bir adrese taşımak istediğimde benden 1500 TL nakil ücreti talep ettiler. Hizmeti kullanmak hata oldu. Ayrıca, iptal etmek isterseniz 2500 TL iptal ücreti isteniyor. Kısacası, bilindik firmalardan hizmet almak, pahalı da olsa en iyisi.

Telkotürk firmasından aldığım 100 Mbps internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kırıkkale/Merkez’deki adresimde, faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 03.2025 dönemine ait faturamı kredi kartı ile ödeyip provizyon kodunu iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süre...

4 gün önce Adana Sarıçam Yeşiltepe’de Telkotürk’ten 12 ay taahhütlü, ilk 3 ay 280 TL ödeyeceğim ev interneti hizmetini abone no: 1063305572 ile başlattım. Satış sırasında 100 Mbps paket alırken özellikle sorduğumda, 75 Mbps hız alabileceğim söylendi. Ancak internetim bağlandığından beri hızım 25 Mbp...

Telkotürk’ten fiber 100 Mbps internet hizmeti aldım. Ankara Keçiören’deki adresimde bir gün önce bağlantı yapıldı, ancak o günden beri hiç internet alamıyorum. Bağlantı yapıldıktan sonra ekipler gidince internet hiç çalışmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekil...

Telkotürk Fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 1023300469). Haziran ayında 3, Temmuz ayında ise 2 kez olmak üzere hesabımdan mükerrer şekilde fatura kesildi. Dün de tekrar bir fatura çekildi. Otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, her ay fazla fatura kesiliyor ve bu ödemelerin adına “önümüzde...

14 Temmuz’dan bu yana Telkotürk 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ya da tarafıma dönüş yapılmadı. 1033...

Telko Türk’ten aldığım ADSL internet hizmetinde, abone numaram 1053309811 ile İzmir Karabağlar Günaltay’da yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri temsilcileri i...

Telkotürk’ten ev interneti hizmeti alıyorum. Başlangıçta aylık yaklaşık 470 TL’ye anlaştık, ancak Haziran ayından bu yana her ay 1100 TL civarında yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Üstelik iptal etmek istediğimde, 1 yıllık taahhüt yapmış olmama rağmen, taahhüdün her yıl otomatik olarak yenilen...

İnternetinden şikayetçi olduğumuz Telkotürk, yaklaşık 3 aydır bozuk olan internete bir çözüm bulamadı. Üstelik 3 aylık faturayı, kullanmadığımız halde ödedik. 2 ay önce iptal dilekçesi göndermemize rağmen hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. Arıyoruz, 'Fatura gelmedi' diyorlar. Bu soruna bir çare bulun...

Telkotürk internet aboneliğimi sonlandırdım, kullanmadığım internet için 1400 lira fatura kestiler. 1-30 Temmuz arası dondurduğum halde fatura kesildi, nakil talep ettiğim halde nakil yapılmadı. Ben de internet aboneliğimi sonlandırdım. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap bulamıyorum. Haziran fatu...

27.07.2025'te internet kurulumu yapıldı ve 24 saat dolmadan iptal başvurusu yaptım. 30.07.2025'te modemi geri iade ettim. Bu firma e-Devlet'te çıkmıyor. Abonelik iptal başvurusu yaptım, dilekçe gönderdim; ne arayan var ne soran, anlamadım gitti. Bir de bu firma e-Devlet'te nasıl çıkıyor? Bana yardım...

Ücretini her ay ödediğim interneti kullanamıyorum. Aradığımda arıza kaydınız alındı deyip bekletmeye alıyorlar. Kaç gündür kendi GSM operatörümüzün internetini kullanıyoruz. Harici paket alıp ona da dünya para veriyoruz. Telkoturk'ten memnun değiliz; ancak buraya şikayet yazınca bana ulaşıyorlar. Bö...

İnternet hızım sürekli olarak 0.33 Mbps'ye düşüyor. Film izlerken her 2 saniyede bir donma problemi yaşıyorum. Altyapı olmayabilir fakat internet hızım 1'in altına iniyorsa sorun bizde değil, internet şirketindedir ve bunun acilen çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.

İnternet hızımda düşüş var, firmayı arıyorum ancak telesekreter çıkıyor. Dakikalarca müzik dinletip duruyorlar, telefona bakmıyorlar. Akşamları belli bir saatten sonra hizmet yok, devlet memuru gibi çalışıyorlar. Fatura itirazım var, fazla alınan miktar faturamdan düşülmedi. Hızım iyice düştü, müşte...

Telkotürk internetinden hiç memnun değilim. Sürekli olarak DSL bağlantısı yok uyarısı alıyorum ve sorun bir türlü düzelmiyor. Müşteri hizmetleri, yetkili gönderip arızayı gidermiyor. Aboneliğimizi iptal ettirmek istiyorum fakat yardımcı olmuyorlar. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ayda 650 TL ödüyoru...

Telkotürk internet sağlayıcısında aboneliğim bulunmaktadır. 12 ay sabit fiyata anlaşmamıza rağmen, altyapı bahane edilerek ve modem ücretsiz denilmesine rağmen, 6 aydan sonra ücret kesilip sabit fiyata anlaştığım taahhüdümün fiyatı yükseltilmektedir. Temsilciye bağlandığımda, biri hata olduğunu söyl...