to read complaints and reviews, or file yours."Yurt dışına çıkmak üzere Telkotürk ev interneti aboneliğimi iptal etmek istedim, ancak defalarca aramama ve canlı destek alamamama rağmen ulaşamadım. Sonunda gönderdiğim e‑posta yanıt alarak iptal işlemi gerçekleştirildi ve fatura sorunum çözüldü."
Telkotürk üzerinden Konya Selçuklu’da kullandığım ev interneti aboneliğim için bugün hattımı dondurmak istediğimde, bana... daha önce satış aşamasında ücretsiz olduğu söylenen dondurma işlemi için günlük 10 TL ücret kesileceği bilgisi verildi. Satış yapılırken dondurma işleminin ücretsiz olduğu özelli
Adana Kozan ilçesinde Teknosa üzerinden Telkotürk internet hizmeti kullanıyorum. İnternet ilk bağlandığından beri ping d...eğerleri sürekli yükseliyor, bağlantı kopmasa bile oyunlarda ve genel kullanımda ciddi gecikme yaşıyorum. Altyapım fiber olmasına rağmen bu sorunu birkaç haftadır sürekli olarak çe
Telkoturk ev interneti aboneliğimde 24 Nisan akşam saat 17.00 civarından beri üç gündür tamamen internetsizim. Bağlantı ...hiç yok ve her gün arıza için verilen çözüm tarihi bir sonraki güne erteleniyor, net bir tarih paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “yeterli bilgiye sahip d
Telkotürk İletişim Hizmetleri A.Ş. ile 20.06.2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü 100 Mbps hızında ev interneti sözleşmesi ...yaptım. Altyapım en fazla 64 Mbps hızı desteklemesine rağmen, ilk günden bu durumu bilerek bu hizmeti sundular ve 24.12.2025 tarihine kadar fiilen en fazla 50 Mbps hız alabildim. 2
Telkotürk üzerinden Malatya Yeşilyurt Seyran Mahallesi’nde 100 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Aldığım hiz...metten 3 gündür neredeyse hiç faydalanamıyorum. Önce internet hızım aniden düştü, arıza bildirimi yaptığım gün hızım 35 Mbps seviyelerine kadar geriledi. Kısa süre sonra ise tamam
Evde telkotürk üzerinden 100 Mbps hızında internet kullanmaktayım. Faturaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, 2025 Mayıs ...ayında Türk Telekom altyapısından Superonline altyapısına geçileceği, bu geçişten dolayı bana herhangi bir ek ücret yansımayacağı söylendi. Ayrıca normalde 489 TL olan faturama ek
Telkotürk’ün “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında 5 arkadaşımı davet ettim. Kampanya şartlarına göre davetlerim sonr...asında hattıma her arkadaşım için 1 ay olmak üzere toplam 5 ay ücretsiz internet tanımlanması gerekiyordu. Hattım 0544*******35 numaralıdır ve 1063306780 numaralı aboneliktir. Tüm
Telkotürk aboneliğim kapsamında 11 Mart tarihinden bu yana iş yerimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre içerisinde bağlantı tamamen yok, bir gün dahi kesintisiz hizmet alamadım. Her arıza kaydı açtığımda veya SMS ile bilgilendirme aldığımda, bölgemde genel bir arıza olduğu v
Abonesi olduğum 1053309818 numaralı Telkotürk internet hattıma ait 01.02.2026 tarihli faturada, 291,76 TL tutarında “DSL... Açma/Kapama Bedeli” yansıtıldığını gördüm. Faturada bu ücrete ilişkin herhangi bir detay yer almıyor ve ben de belirtilen dönem içinde internetimin kesildiğini ya da kapama-açma i
Yaklaşık 2 yıldır Telkotürk sabit internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 102...3301761 numaralı abonenizim ve bu süre boyunca hem internetten verim alamadım hem de iptal talebim sürekli olarak görmezden gelindi. Ev internetinizde hız sürekli çok düşük, sık s
Telkotür abonesiyim. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki adresimden başka bir adrese taşındıktan sonra 27.03 tarihind...e nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ekipler yeni adresime gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Eski adresimde kullandığım aynı ont cihazı ve aynı modem yeni evimde de kuruldu, herh
Telkoturk ve Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetim için 25 Mart tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 31 Mart ...tarihinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi, nakil ücreti de faturama yansıtıldı ve ödememi yaptım; ancak bugün itibarıyla hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı. Sürecin uzaması üzer
Telkotürk’ten aldığım ev interneti hizmeti sürekli koptuğu için 01.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonr...ası kesilen son faturayı da 25.02.2025 tarihinde ödemek istedim ancak kredi kartı ve farklı ödeme kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Birçok öd
Teknosa Net / Telkotürk ev interneti aboneliğim üzerinden son aylarda anlam veremediğim şekilde yüksek faturalar çıkmakt...adır. Normalde aylık 499 TL olarak kullanmam gereken limitsiz ev interneti için 12.01.2026 tarihinden bu yana 864 TL, 842 TL gibi tutarlarda fatura kesilmektedir. Örneğin son gelen
Yaklaşık 13 aydır telkotürk üzerinden Zonguldak Kdz. Ereğli’de internet hizmeti almaktayım. Normalde aylık 489 TL ödemem... gerekirken, son 5 aydır herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmamasına rağmen faturalarım 3.500 TL civarında gelmeye başladı. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen h
Telka Türk üzerinden almış olduğum internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi fatura sorunları yaşıyorum. Normald...e aylık 489 TL ödemem gerekirken, herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmamasına rağmen faturalarım 10.000 TL civarında gelmeye başladı. Taahhüdüm bitmiş olmasın
Teknosanet / Telkotürk adı altında Yalova’da ev internet aboneliği kullanıyorum. Son aylarda faturalarla ilgili ciddi ma...ğduriyet yaşadım. Aynı dönem için iki kez fatura tahsilatı yapıldı. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinin böyle olduğu, ödeme talimatı verdiğim bankayı deği
Teknisanet üzerinden aldığım internet hizmeti için Mart ödemeli Şubat faturamda büyük bir sürpriz yaşadım. Normalde 589 ...TL olacağı söylenen fatura, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan 679 TL olarak kesildi. Firma, faturayı kesmeden hemen önce mesaj attığını iddia ediyor ancak bu bilgi
Telkotürk sabit internet aboneliğimde 2025 yılı Aralık ayına kadar aylık 399 TL taahhüdüm bulunmasına rağmen, bilgim ve ...onayım dışında 21.11.2025 tarihinde bu ücret 2026 yılı için 559 TL olarak güncellenmiş. Buna rağmen Kasım ayında 559 TL olması gereken faturam 645 TL, Aralık faturam 703 TL, Ocak f
Telkotürk müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce modem internet hizmetimin iptal edilmesini talep etmek için müşteri hizmetl...erini aradım. Görüşmelerde talebimin ilgili birime iletileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen her
Telkotürk ile Ekim 2025’te ev interneti aboneliği başlattım. Bana ilk 3 ay ücret alınmayacağı, yani 3 ay ücretsiz kullan...ım olacağı söylendi. Ancak bu taahhüde rağmen yalnızca 1 ay ücretsiz kullandırıldı, Aralık ayında 589 TL, Ocak ayında ise 649 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ücretsiz olması gerek
Buraya şikayet yazıyorum, sadece “dönüş yapacağız” demek için arıyorlar, sonra günlerce kimse geri dönmüyor. Ben aradığı...mda “arıza var” dediğim an telefon suratıma kapanıyor, aynı numaradan tekrar arayınca da bu kez telefon hiç açılmıyor. Telkotürk üzerinden Teknosanet aracılığıyla aldığım 100 Mbps
Telkotürk internet aboneliğim kapsamında Ankara Selçuklu Mahallesi’indeki adresimde son 24 saattir tamamen internet kesi...ntisi yaşıyorum. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 1053301230 numaralı aboneliğim için arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şeki
