to read complaints and reviews, or file yours.Telekotürk 1073306037 abone numaralı müşterisiyim. Muğla Menteşe Orhaniye Mahallesi Mercan Sokak 5/4 adresinde uzun süre...dir internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı tamamen kesik, ne sabit internet ne de buna bağlı hizmetleri kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerinize
"Firma tarafından telefonla dönüş yapıldı. Mevcut 949 TL’lik faturaya yönelik bir düzeltme yapılmadı ancak aynı internet hızıyla 12 ay taahhütlü, ilk 10 ay 749 TL ve son 2 ay ücretsiz kampanya sunuldu. Teklifi kabul ettim ve tarifem sistemde güncellendi. Gelecek dönemlerdeki fiyatlandırma açısından sorunum çözüldü. İlgileri ve dönüşleri için teşekkür ederim."
Telkotürk internet aboneliğim kapsamında kullandığım Telkotürk 100 Mbps pak...etine ait faturam önceki ay 589 TL iken, herhangi bir ek kullanım yapmamış
Extranet, yeni adıyla Telkotürk üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim, isim değişikliği olacağı söylendikten s...onra yaklaşık 25 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Ne modemde bağlantı var ne de ara ara gelen bir hizmet söz konusu, tam anlamıyla 25 gündür
Telkotürk ev interneti aboneliğimde bugün sabah hattıma kısıtlama getirildi ve internetim kesildi. Ağustos ayına ait fat...ura borcumu ise bu sabah saat 08.05 civarında cep telefonundan başka birinin hesabı üzerinden ödedim. Ödemeye rağmen aradan saatler geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ aktif ed
Telkotürk’ten 100 Mbps limitsiz kotasız internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun süredir vaat edilen hızı alamıyorum. 10...0 Mbps olarak satılan hat hızım yaklaşık 38 Mbps’e düşmüş durumda, upload hızım da 20 Mbps olması gerekirken 10 Mbps civarına inmiş durumda. Ayrıca zaman zaman internet tamamen kes
Yaklaşık 5 gün önce Extranet’ten apar topar Telkotürk VDSL hizmetine geçirildim ancak 16 Ağustos’tan bu yana hiçbir şeki...lde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor. Extranet’e büyük güçlükle ulaştığımda artık firmalarıyla ilişiğimin kalmad
Extranet abonesiyken internet hızım daha iyi olsun diye Telkotürk firmasına geçiş yapılmış. Ancak yaklaşık 1 Ağustos’tan... bu yana evde sağlıklı internet kullanamıyordum, bugün ise tamamen internetsiz kaldım. Extranet’i aradığımda haberim olmadan Telkotürk’e geçirildiğimi öğrendim, bu geçişle ilgili t
Yalova Çınarcık’ta Telkotürk sabit internet aboneliği için vefat eden babam Ziyanur Hoşgör adına hattın iptalini yaptıra...mıyorum. 8 Ağustos’ta Telkotürk Bireysel İnternet Hizmetleri İptal Talep Formu’nu doldurup imzalayarak, merhum olduğunu ve hattın kapatılmasını açıkça belirterek e-posta ile gönder
Telkotürk firmasına ait 100 Mbps internet aboneliğim (abonelik numaram: 1013300822) bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ...kesin olarak internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet bağlantısı olmadığı için hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ
Extranet kullanıcısıyken yaklaşık 25 Temmuz tarihinde Telkotürk’e geçişim yapıldığı, bu geçişi onaylamam gerektiği söyle...ndi ve ben de onay verdim. Ardından tarafıma kullanıcı adı ve şifre gönderildi. Modemin arayüzüne girip kurulumu yapmaya çalıştığımda bağlantıyı bir türlü kuramadım ve interneti hi
Yaklaşık 10 gün önce altyapımız değiştirildi ve bizi zorunlu olarak Telkoturk altyapısına geçirdiler. O günden bu yana i...nternet erişimimiz hiçbir şekilde yok, bağlantı hiç gelmiyor. Başvurumu online olarak yaptım ve başvuru numaram 1073302697. Yaşadığım sorunla ilgili karşımda muhatap bulamıyorum,
Telkotürk aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Hız artışı yapılacağı söylenmesin...e rağmen internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez arama yaptım, görüşme paketimin önemli bir kısmı sad
Telkotürk’e geçtiğimiz günden beri ev internetimde düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her saat başı yaklaşık 15–20 d...akika boyunca internet tamamen gidiyor, bu durum birkaç aydır aralıksız devam ediyor ve evde interneti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantıda bir soru
Teknosa üzerinden Telkotürk internet aboneliği başlattım ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Sözleşmede 100 Mbps... hız verileceği belirtilmesine rağmen uzun süredir evimde ortalama 35 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım hız sorununun yanında
Telkoturk üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 15.08.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Yaşadığım kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir arıza kaydı veya talep nu
Telkotürk internet aboneliğimin, daha önce hizmet aldığım Extranet firmasının kapanması nedeniyle bu firmaya devredildiğ...i söylendi. Ben de bu aboneliği sonlandırmak için 10.08.2026 tarihinde Telkotürk Bireysel İnternet Hizmetleri’ne ait iptal talep formunu doldurup imzalayarak kendilerine ilettim. B
Telkoturk’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetim 17 Ağustos sabah saat 08.30’dan beri kesik. Modemde kırmızı ışık yanı...yor ve 18 Ağustos saat 21.50 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. A**** E***** Umurlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu kesinti nedeniyle günlerdir interneti kullanamıyorum.
Telkotürk (eski adıyla Extranet) abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Modemi...m açık ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum
Bugün internet taahhüdüm hakkında bilgi almak için Tellotürk müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta ...bekledim ve ekranda önümde 30 kişi olduğu görünüyordu. Uzun bekleyişin ardından finally müşteri temsilcisine bağlandığımda, kendisini İ***** olarak tanıttıktan hemen sonra görüşme
Telkotürk ev internet aboneliğimde 12 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışıkları yanmıyor ve hiç bağla...ntı kuramıyorum. İnterneti kullanamadığım için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hizmet adresim Manisa ili Soma ilçesinde bulunuyor. Aboneliğim Telkotürk üzerine
Ankara Mamak’taki adresimde Extranet/Efornet üzerinden aldığım internet hizmetim Telkotürk’e devredildiğine dair bir mes...aj aldım. Mesajda hattımın hazır olduğu ve kurulumu nasıl yapmam gerektiği anlatılıyordu ancak ne yaptıysam kurulumu gerçekleştiremedim ve 1 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım
Telkotürk internet abonesiyim ve artık hizmetten faydalanmak istemediğim için aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyor...um. Adana Seyhan Hürriyet Mahallesi 20047 Sokak No:13 adresindeki aboneliğimin sonlandırılması için bugün a**********@telkoturk.net adresine iptal talebimi e-posta ile ilettim anca
Telkotürk internet aboneliğim için Bursa Yıldırım Ulus Mahallesi Ulubey Sokak No:63 Kat:2 adresinde dört gündür internet... hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ara
