Fiber Online

24.04.2026 tarihinde “fiberonline” adıyla tarafıma ulaşılıp mevcut internet modemimin kapanacağı ve mutlaka yeni bir modem almam gerektiği söylenerek Bağcılar/İstanbul’daki evime kapıda ödeme ile ZyXEL marka bir modem getirildi. Evde hâlihazırda çalışan bir modemim olmasına rağmen, eski modemimin ot...

Geçtiğimiz hafta Fiberonline internet hizmetleri tarafından telefonla arandım. Mevcut modemimin eski olduğu, modemi “yapay zekalı yeni nesil modem” ile değiştirmem gerektiği ve bu modemle fiber altyapıya hazırlanacağım söylendi. Ayrıca bu modemin Telekom altyapısıyla uyumlu olduğu özellikle belirtil...

Fiberonline internet hizmetleri için modem değişimi bahanesiyle tarafıma ulaşılıp yeni modem getirileceği, bunun için 5.990 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. 11.05.2026 tarihinde evime gelerek kapımın önünde Şekerbank’a ait bir pos cihazı ile ödememi aldılar ve bana fiş verdiler. Ödemeyi Garanti B...

Türk Telekom'un faturama her ay 40 TL modem ücreti yansıtması üzerine, kendi modemimi alıp bu ücreti ödememek için beni yönlendirdiği 0850’li numaradan 27 Mart tarihinde ZyXEL_7983 model bir modem aldım ve peşin olarak 5.000 TL ödedim. Kurye sadece paketteki karta mesaj atmamı söyleyip gitti, modemi...

İstanbul Sarıyer’de Fiber Online ev interneti aboneliğim için yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 06.03.2026 tarihinde telefonla arandım ve mevcut modemimin internet altyapıma uygun olmadığı, bu nedenle değiştirmem gerektiği söylendi. Oysa daha önce aradığımda modemimin uygun olduğu açıkç...

TÜRKSAT internet abonesiyim. Aylık internet faturamın düşeceğini söyleyerek beni arayan kişiler, kendilerini TÜRKSAT yetkilisi gibi tanıttı ve bu kapsamda bana modem göndereceklerini, kapıda ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Ben de bu kişilere güvenerek kapıda ödeme ile gönderilen modemi teslim ...

17.02.2026 tarihinde Fiberonline adına arandık. İstanbul Esenyurt’taki adresimiz için bina altyapımızın eski olduğu, artık kullanılmayacağı ve mevcut internetimizin iptal edileceği söylenerek bizi yeni bir aboneliğe geçirmeye çalıştılar. Ancak şu anda mevcut eski internetimiz hâlâ sorunsuz şekilde ç...

Fiber Online isimli bir firma tarafından hatalı bilgi verilerek kandırıldım. Beni Superonline'dan arayarak bölgemde internet çalışmasının yapıldığını altyapı çalışmasının yapıldığını ve modemin değişmesi gerektiğini daha hızlı alacağım söylendi ben de iş olarak kullandığım için internette ve evden ç...

27.01.2026 tarihinde “Fiber Online internet hizmetleri” adıyla beni arayan bir firma, TurkNet adına aradıklarını söyleyerek beni yanılttı. Mevcut TurkNet aboneliğimin 5g internet hizmetine geçirileceğini, bunun için uyumlu bir cihaz almam gerektiğini, bu cihazı almazsam internet hizmetimin kesileceğ...

Yaklaşık 1,5 aydır kendisini Fiber Online olarak tanıtan ve aradığında Türk Telekom’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından haftada ortalama iki kez, her seferinde farklı numaralardan aranarak rahatsız ediliyorum. Taahhüdümün bittiğini, eğer modem satın almazsam ceza yazılacağını söyleyerek beni i...

25 Kasim 2025 te, saat 14:30 civarı Aras Kargo tarafından 5753*******68 takip numaralı kargo kapıma getirildi ve 4980 TL Nakit ödeme alindi. Kurye çocuk "paket şüpheli olabilir" dedi yani paketin güvenilir olmadığını bile bile getirip benden 5000 TL alabiliyorlar. Urunu inceledim ve ayıplı olduğunu ...

Dün telefonla aranarak Fiberonline İnternet Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden internet aboneliği için onay verdim. Ardından kapıda kartla ödeme yapacağım söylenerek modem kargoya verildi. Kargoyu getiren kurye, pos cihazı olmadığını, kendi elemanlarının gelip ödemeyi alacağını söyleyip ürünü tekr...

25 Kasım 2025 tarihinde, online ev interneti aboneliğimle ilgili olarak telefonla arandım. Görüşme sırasında Turkcell Superonline’ın 5G’ye geçtiği, bu nedenle mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve yeni bir modem almak zorunda olduğum, aksi halde tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Bu b...

25 Kasım 2025 günü saat 14.35 civarında, Aras Kargo'nun 5753*******68 takip numaralı gönderisini Ankara Etimesgut Göksu şubesinden teslim aldım ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Paketi açtıktan sonra gönderinin amacına uygun olmadığını fark ettim. Durumu anlar anlamaz yaklaşık 1 saat içinde he...

01.11.2025 tarihinde ilk kez 08503024996 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom adına konuştuğunu söyleyen bir kişi tarafından internet taahhüdümün iki gün sonra dolacağı, şu an kullandığım internetin ADSL olduğu ve kopmalar yaşandığı belirtildi. 03.11.2025 tarihinde tekrar arandım ve bana yeni ...

12.11.2025 tarihinde saat 13:04’te Fiberonline adına arandım ve internet taahhüt paketimin süresinin bittiği, mevcut modemimin 5G’ye uygun olmadığı, iki gün içinde internetimin kapanacağı ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modem için 4.990 TL ücret talep edildi, ayrıca iki yıl boyunca inter...

07 Kasım tarihinde, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan bir numaradan arandım. Fiberonline altyapımın 5.5G'ye geçeceği ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Telefon görüşmesi sırasında dalgınlıkla sesli onay verdim ve bana gönderilen linke tıklayarak onay formunu doldurdum. Sonr...

08509010764 numaralı şahıs, kendisini Türk Telekom fiber online temsilcisi olarak tanıtarak benimle iletişime geçti. Görüşme sırasında bana modem satmaya çalıştı ve bir link göndererek sözleşme onaylatıldı. Türk Telekom olduğunu düşündüğüm için ev adresimi paylaştım. Daha sonra başka bir numaradan a...

30 Ekim 2025 tarihinde 0212 9224062 numaralı telefondan aranarak Telekom’dan aradıklarını söylediler. 24 ay boyunca ayda 200 TL ödeyerek, 4980 TL modem ücretiyle sınırsız internet teklifi sundular ve sözlü onayımı aldılar. Ancak sonrasında Fiber Online ve Fiberjet adına kısa mesaj aldım, sözleşme dü...

Fiber Online firmasının kendilerini Superonline olarak tanıtıp beni yanıltmaları nedeniyle mağduriyet yaşadım. Dün, firma tarafından arandım ve Superonline’dan aradıklarını söyleyerek yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. 100 Mbps limitsiz, 24 ay taahhütlü paket alınması ile ilgili olarak onlin...

29.10.2025 tarihinde Fiberonline adı altında 0212 9224062 numaralı telefondan arandım. 5g altyapısına geçmek için modem satışı yaptıklarını, iki gün sonra internetimin kesileceğini söylediler ve bu şekilde beni alıma mecbur bırakıp zorla modem göndermeye çalıştılar. Kredi kartı bilgisi istenmedi fak...

23 Ekim 2025 tarihinde 08505120676 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve modemimin değişmesi gerektiğini, aksi halde bir hafta sonra erişime kapatılacağını söylediler. Ayrıca yeni modemi kapıda ödeme ile almam gerektiğini, almazsam fatura bedelinin TTNET faturama...

17 Ekim Cuma günü Fiber Online üzerinden taşınabilir modem siparişi verdim ve 4490 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bana yanlış bir modem gönderildi; taşınabilir modem yerine s harfiyle başlayan farklı bir marka/model modem geldi. Hemen aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. İlk aradığı...

Fiberonline internet hizmetiyle ilgili olarak sözleşmemin cezasız şekilde feshedilmesini ve şahsıma ait kişisel verilerin tamamen silinmesini talep ettim. Ayrıca modem ücreti olarak 4990 TL ve aylık fatura ücreti olarak 200 TL talep edildiğini öğrendim. Bu ücretlerin de tarafımdan istenmemesini isti...