to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde, nedenini bilmediğim şekilde faturama 3000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı ve hattım aramaya kapatıldı. Mağduriyet yaşamamak için bu ödemeyi Akbank cep şube üzerinden hemen gerçekleştirdim ve dekontumu da paylaştım. Ancak 2 Eylül 2025’te tekrar kontrol ettiğimde, bu kez faturamda 4026 TL’lik yeni bir borç olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetlerini (08502225599) arayarak durumu ilettim. Görüşmelerde, 4000 TL civarında bir borç göründüğünü, ancak 3000 TL’lik ödememle ilgili sistemde bir veri bulamadıklarını söylediler. Dekontumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hattım şu anda kullanıma açılmış olsa da, 4026 TL’lik borç hâlâ hesabımda görünmektedir.
Herhangi bir taahhüt, kampanya iptali veya ceza bedelim yoktur. Son faturalarımda yüksek tutarlar (800-900 TL) olsa da, bu kadar yüksek bir borçla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunumun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan fazla borçlandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde TeknosaCell üzerinden faturalı hat için taahhüt verdim. Sadece 1 hafta sonra, 31.08.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt süremden yalnızca 1 hafta geçmiş olmasına rağmen, tarafıma 1 yıllık ceza bedeli olarak 4.643 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine şikay...
TeknosaCell hattıma ait 0543*****45 numaralı Temmuz 2025 faturam, normalde 451 TL olması gerekirken 1950 TL olarak düzenlenmiş ve otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiştir. Faturada “data kullanımı” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmış; oysa aktif internet paketim bulunmaktadır ve ek bi...
TeknosaCell Faturalı 40GB hattım için Eylül 2025 dönemine ait 3600 TL tutarında “yoğun kullanım bedeli” yansıtılmıştır. 25.09.2025 itibariyle bu faturayla karşılaştım ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorum. Hattımı Eskişehir’de kullanıyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Faturada başka herhangi...
Merhaba Yaklaşık 2 yıldır TeknosaCell GSM abonesiydim. Üzerime 2 hat bulunmaktadır ve ikisi de TeknosaCell'e aittir. Taahhüt sürem 01.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak, taahhüt sürem bitimine az bir zaman kala, mobil şirketin tarife teklif ücretleri çok yüksek olduğu ve çekim problemleri yaşadı...
2 yıldır TeknosaCell data hattı kullanıyorum. Geçen yıl taahhüt sürem dolduğu halde tarafıma bilgi verilmediği için, normal tutarın yaklaşık 3 katı kadar bir ödeme yapmak zorunda kalmıştım. O dönemde hattımı iptal edip yeni hat almak zorunda kaldım. Bu sene aynı mağduriyeti tekrar yaşamamak için, ta...
Yorumlar