Ana Sayfa
TeknosaCell
TeknosaCell’den Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi

ID:33577195

TeknosaCell’den Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi

Salih

04 Eylül 2025 19:17

1.384

TeknosaCell hattımı kullanırken, taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 03.08.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine bir aydan az bir süre kala Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak tarafıma yansıtılması gereken cayma bedelinin, sadece son ayın ücreti olması gerekirken, 1466,15 TL gibi fahiş bir cayma bedeli talep edildi. Tüketici Hakem Heyeti’nin belirlediği kurallara göre, taahhüt bitimine bir aydan az süre kalmışken, yalnızca kalan son ayın ücreti kadar bir bedel alınması gerekmektedir. Buna rağmen TeknosaCell, kendi kurallarını öne sürerek bu yüksek cayma bedelini talep etmektedir.

Hattım için müşteri hizmetlerini aradım, ancak itiraz oluşturamayacaklarını ve bu bedelin kendi kuralları çerçevesinde doğru olduğunu belirttiler. Henüz bu bedeli ödemedim.

TeknosaCell’den talebim, cayma bedelinin ya tamamen iptal edilmesi ya da yasalara uygun şekilde, yalnızca son ayın ücreti olarak yeniden hesaplanmasıdır. Haksız ve fahiş bir fatura tutarıyla mağdur edilmek istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine 2 Ay Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku Ve Bilgilendirme Eksikliği

Enes

TeknosaCell

04 Eylül 2025 18:46

2.682

Yakın bir zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım 23 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı. TeknosaCell’deki taahhüdüm ise 31 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti. Normal aylık faturam 436 TL idi ve indirim sözüm 12 ay için geçerliydi. ...

taahhut-bitimine-2-ay-kala-yuksek-cayma-bedeli-soku-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

2 Destek

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Faturalandırma

Halil

TeknosaCell

05 Ekim 2025 16:00

2.369

TeknosaCell’de iki ayrı hattım bulunmaktaydı. Kullandığım hattımın taahhüdünün biteceğine dair ağustos ayının sonlarına doğru bilgilendirme aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak geçebileceğim bir tarife olmadığını, hattımı taşımamın daha mantıklı olacağını belirttiler. Son...

cayma-bedeli-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-faturalandirma-2.jpg

cayma-bedeli-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

TeknosaCell Fazla Alınan Cayma Bedelinin İadesini Talep Ediyorum

Fatmana

TeknosaCell

06 Eylül 2025 20:05

770

TeknosaCell Dopdolu 60GB faturalı hattımı kullanıyordum. 1 Ağustos 2025 tarihinde V***’a geçiş yaptım. Geçiş işlemi sonrası tarafıma 2140 TL tutarında, yalnızca cayma bedeli olarak açıklanan bir fatura yansıtıldı. Oysa aylık faturam düzenli olarak 340 TL idi ve tüm faturalarım otomatik ödeme talimat...

Gülveren sonuçtan hiç memnun değil

Çekmeyen Hat Ve Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Gülveren

TeknosaCell

05 Mayıs 2025 11:44

1.108

Yaklaşık 6 yıldır TeknosaCell hattı kullanıyordum. Yeni taşındığım evde hattım çekmiyor, internete giremiyor, hatta telefonla konuşamıyordum bile. Defalarca test ettim, hiçbir gelişme olmayınca hem bu sebeple hem de taahhüdümün bitmesine az kalması ve yeni paketlerin fiyat/performans olarak yetersiz...

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

İlayda

TeknosaCell

09 Mayıs 2025 23:28

599

2022 den beri TeknosaCell hattını kullanmaktaydım. TeknosaCell hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdün bitmesine yalnızca 13 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ardından tarafıma 970,31 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelle ilgili bana hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendi...

Öne Çıkan Konular

TeknosaCell cayma bedeli TeknosaCell fatura TeknosaCell hat TeknosaCell iptal TeknosaCell müşteri hizmetleri TeknosaCell taahhüt bitince

Benzer Şikayet Yaz