Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33577195

TeknosaCell’den Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi

profile
Salih
TeknosaCell
04 Eylül 19:17
696

TeknosaCell hattımı kullanırken, taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 03.08.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine bir aydan az bir süre kala Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak tarafıma yansıtılması gereken cayma bedelinin, sadece son ayın ücreti olması gerekirken, 1466,15 TL gibi fahiş bir cayma bedeli talep edildi. Tüketici Hakem Heyeti’nin belirlediği kurallara göre, taahhüt bitimine bir aydan az süre kalmışken, yalnızca kalan son ayın ücreti kadar bir bedel alınması gerekmektedir. Buna rağmen TeknosaCell, kendi kurallarını öne sürerek bu yüksek cayma bedelini talep etmektedir.

Hattım için müşteri hizmetlerini aradım, ancak itiraz oluşturamayacaklarını ve bu bedelin kendi kuralları çerçevesinde doğru olduğunu belirttiler. Henüz bu bedeli ödemedim.

TeknosaCell’den talebim, cayma bedelinin ya tamamen iptal edilmesi ya da yasalara uygun şekilde, yalnızca son ayın ücreti olarak yeniden hesaplanmasıdır. Haksız ve fahiş bir fatura tutarıyla mağdur edilmek istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine 2 Ay Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Enes
TeknosaCell
04 Eylül 18:46
1.712

Yakın bir zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım 23 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı. TeknosaCell’deki taahhüdüm ise 31 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti. Normal aylık faturam 436 TL idi ve indirim sözüm 12 ay için geçerliydi. ...

taahhut-bitimine-2-ay-kala-yuksek-cayma-bedeli-soku-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
2 Destek
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Faturalandırma

profile
Halil
TeknosaCell
05 Ekim 16:00
1.360

TeknosaCell’de iki ayrı hattım bulunmaktaydı. Kullandığım hattımın taahhüdünün biteceğine dair ağustos ayının sonlarına doğru bilgilendirme aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak geçebileceğim bir tarife olmadığını, hattımı taşımamın daha mantıklı olacağını belirttiler. Son...

cayma-bedeli-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-faturalandirma-2.jpg
cayma-bedeli-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg
2 Destek
3 Yorum

TeknosaCell Fazla Alınan Cayma Bedelinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Fatmana
TeknosaCell
06 Eylül 20:05
625

TeknosaCell Dopdolu 60GB faturalı hattımı kullanıyordum. 1 Ağustos 2025 tarihinde V***’a geçiş yaptım. Geçiş işlemi sonrası tarafıma 2140 TL tutarında, yalnızca cayma bedeli olarak açıklanan bir fatura yansıtıldı. Oysa aylık faturam düzenli olarak 340 TL idi ve tüm faturalarım otomatik ödeme talimat...

1
Gülveren sonuçtan hiç memnun değil

Çekmeyen Hat Ve Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Gülveren
TeknosaCell
05 Mayıs 11:44
1.108

Yaklaşık 6 yıldır TeknosaCell hattı kullanıyordum. Yeni taşındığım evde hattım çekmiyor, internete giremiyor, hatta telefonla konuşamıyordum bile. Defalarca test ettim, hiçbir gelişme olmayınca hem bu sebeple hem de taahhüdümün bitmesine az kalması ve yeni paketlerin fiyat/performans olarak yetersiz...

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

profile
İlayda
TeknosaCell
09 Mayıs 23:28
599

2022 den beri TeknosaCell hattını kullanmaktaydım. TeknosaCell hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdün bitmesine yalnızca 13 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ardından tarafıma 970,31 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelle ilgili bana hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendi...

Öne Çıkan Konular
TeknosaCell müşteri hizmetleri TeknosaCell cayma bedeli TeknosaCell iptal TeknosaCell fatura TeknosaCell hat TeknosaCell taahhüt bitince
Benzer Şikayet Yaz