to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır TeknosaCell müşterisiyim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli olarak sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda, ilgili kategori ile doğru tuşlamaları yapmama rağmen sistem “tuşlama yapmadınız” uyarısı vererek işlemi ilerletmiyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve sadece TeknosaCell tarafından aranırsam sorunlarımı aktarabiliyorum. Alternatif olarak e-posta yoluyla da iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hattım hâlâ aktif olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine hiçbir platformdan ulaşamıyor olmam nedeniyle memnuniyetim ciddi şekilde azaldı ve bu sebeple hattımı iptal etmeyi düşünüyorum. Sorunun çözülmesini ve müşterilere daha ulaşılabilir bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
TeknosaCell Prime tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı yurt dışı aramalara açtırmak istiyorum. Bugün, yaklaşık iki saat boyunca 7-8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapamadım ve muhatap bulamadım. Online işlemler üzerinden de denedim fakat yeterli olmadı. Yarın akşam yurt dışına çıkacağım için hattımın acilen yurt dışı kullanıma açılması gerekiyor. Cep numaram sisteminizde kayıtlıdır. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede aranmak ve talebimin hızlıca gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
TeknosaCell hattım için taahhüt işlemleriyle ilgili bilgi almak amacıyla 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Taahhüdümü yenilemek veya iptal etmek konusunda bilgi alm...
TeknosaCell çok uzun zamandır beni mağdur ediyor. Defalarca söylememe rağmen, taahhüdümü yalnızca bu sorunu düzeltirseniz yenileyebileceğimi belirtmeme rağmen, durum değişmedi. 'Hemen hallediyoruz' diyorlar, fakat hâlâ aynı sorunlar devam ediyor. Telefonla görüşürken aynı anda başka biri aradığında ...
2 yıldır TeknosaCell data hattı kullanıyorum. Geçen yıl taahhüt sürem dolduğu halde tarafıma bilgi verilmediği için, normal tutarın yaklaşık 3 katı kadar bir ödeme yapmak zorunda kalmıştım. O dönemde hattımı iptal edip yeni hat almak zorunda kaldım. Bu sene aynı mağduriyeti tekrar yaşamamak için, ta...
TeknosaCell faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır her ay faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde 450 TL civarında olması gereken faturam son aylarda 900 TL’ye kadar yükseldi. Limit aşımım olmamasına rağmen bu tutarlarla karşılaşıyorum. Ayrıca Ağustos ayı faturasını ödemiş olmama rağ...
Ben TeknosaCell kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için arıyorum, yönlendirdikleri tuşlara basıyorum ama kabul etmiyor. Bastığım halde herhangi bir tuşlama yapmadınız diyor. Bu durum 1-2 aydır böyle. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha da böyle devam ederse başka operatöre geçec...
Yorumlar