to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosacel’de mevcut 50 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdiği halde firma tarafından bilgilendirilmedim veya taahhüt yenilemem için aranmadım. Bu ay gelen faturam 960 TL olarak gözüküyor ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Şu anda hattım tamamen taahhütsüz durumda ve mağdur edildim. Taahhütlü bir tarifeye tekrar geçmek ve fatura tutarımın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin acil olarak tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 0530*****61 50.
TeknosaCell “Teknosizinle 50GB” faturalı hattımı yaklaşık 4-5 yıldır Kocaeli’de kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala aylık 361 TL ödüyorum. Ancak bugüne kadar bana hiçbir yeni teklif sunulmadı. Bu nedenle 1 gün önce müşteri hizmetlerini (0 850 222 55 99) aradım, fakat bana yardımcı olamay...
Yıllardır TeknosaCell Dopdolu 60GB paketini kullanıyorum. 31 Ağustos’ta taahhüdüm sona erdi. Önceki yıllarda taahhüt bitmeden önce mutlaka aranarak bilgilendirilirdim, ancak bu kez sadece bir mesaj gönderildi ve hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yönlend...
Tecnocell hattımda “Tekno Sizinle 40GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdiği için mevcut tarifemden devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri bana mevcut tarifenin olmadığını söyleyerek daha pahalı olan “35GB” tarifesine yönlendirdi. Bu durum geçen yıl da başıma gel...
TeknosaCell 20GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün 31 Ağustos 2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Ancak, taahhüt bitimine 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdığım için son faturamın 290 TL olması gerekirken, cayma bedeli eklenerek toplamda 810 TL tutarında bir fatura çıkarıldı...
Daha önce TeknosaCell Dopdolu 50 GB tarifesini 361 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala TeknosaCell tarafından aranarak Dopdolu 45 GB paketine geçiş yaptım ve yeni paketin aylık ücretinin 432 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Taahhüdüm bitmeden online olarak bu geçişi onayladım v...
Yorumlar