02162050424 numaralı hat, kullanıcı raporlarına ve şikayet kayıtlarına göre kendisini Türk Telekom veya Digiturk yetkilisi gibi tanıtarak arama yapan, ancak resmi kurumlarla bağlantısı doğrulanmamış şüpheli bir numaradır.
Arama Nedeni ve Yöntemleri
Bu numara üzerinden yapılan aramalarda genellikle aşağıdaki senaryoların kullanıldığı görülmektedir:
Taahhüt Yenileme: İnternet taahhüdünüzün bittiği veya bitmek üzere olduğu söylenerek, yüksek fiyat artışlarından etkilenmemeniz için acil onay vermeniz istenir.
Altyapı Değişikliği: Bulunduğunuz bölgede altyapı çalışması olduğu, modeminizi değiştirmeniz gerektiği veya daha hızlı bir internet paketine geçiş yapmanız gerektiği iddia edilir.
Kampanya Satışı: Mevcut aboneliğinizin yanında ek hizmetlerin (Digiturk vb.) zorunlu veya çok avantajlı olduğu belirtilerek satış yapılmaya çalışılır.
Kullanıcı Yorumları ve Risk Durumu
Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Birçok kullanıcı, Türk Telekom veya ilgili firmaların asıl müşteri hizmetlerini aradıklarında, bu numaranın kendilerine ait olmadığını ve böyle bir arama yapmadıklarını teyit etmiştir.
Ne Yapmalısınız?
Bu veya benzeri bir numaradan arandığınızda şu adımları izlemeniz önerilir:
Bilgi Paylaşmayın: T.C. kimlik numarası, kredi kartı bilgileri veya SMS ile gelen onay kodlarını kesinlikle paylaşmayın.
Teyit Edin: Telefonu kapatıp, hizmet aldığınız kurumun resmi müşteri hizmetleri numarasını (örneğin Türk Telekom için 444 1 444) kendiniz tuşlayarak arayın ve durumu sorgulayın.
Onay Vermeyin: Telefonda size sunulan "1'e basın", "onaylıyorum deyin" gibi yönlendirmeleri uygulamayın.
* Engelleyin: Numarayı telefonunuzdan engelleyerek tekrar aranmanın önüne geçebilirsiniz.
Siz de bu numara tarafından arandıysanız, diğer kullanıcıları bilgilendirmek ve uyarmak adına deneyimlerinizi yorumlar kısmında paylaşabilirsiniz.
0 Yorum