to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hattımda, taahhüt sürem sona erdiği için faturamda beklenmedik bir ücretle karşılaştım. Normalde 360 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 960 TL olarak yansıtıldı. Sorunu bugün fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Malatya’da hizmet alıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve tarife taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
TeknosaCell faturalı hattım için Eylül ayı faturamda 960 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir ücret yansıtıldı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 0732’dir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Faturamı henüz ödemedim ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve faturamla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hattım Malatya Yeşilyurt’ta kayıtlıdır. Sorunumun acilen incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
TeknosaCell faturalı hattım için her ay yaklaşık 600 TL ödeme yapıyordum. Geçen ay müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve taahhüdüm yenilendi. Ancak bu ay gelen faturam 2000 TL oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve 18 gün boyunca ta...
10 yıldır kullandığım TeknosaCell hattım ile ilgili taahhüdüm bitmek üzereyken normalde beni 1 ay öncesinden arıyorlardı. Ve tarife değişikliği yapıp fatura konusunda mağduriyet yaşamıyorduk. Bu yıl kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzereyken kimse tarafından aranmadım ve taahhüdüm bittikten son...
Uzun yıllardır TeknosaCell tarifesini kullanıyorum. Hafta içi tarafıma bir fatura geldi ve tutarı 2.200 TL idi. Buna çok şaşırdım. Her ay 400-450 TL arası ödediğim faturam bu ay yaklaşık 5 katı gelmişti. Bunun incelenmesi için talep oluşturdum ancak asla arayan olmadı, sadece bir mesaj ile “yanlışlı...
TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Ağustos’ta sona eriyordu. Taahhüt bitişinin son günü hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işlemi yaklaşık üç gün sürdü. Taahhüt tamamen bitmiş olmasına rağmen, son ay için beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde 300 ...
TeknosaCell faturalı hattım için hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadan, kendi isteklerine göre otomatik olarak taahhüt yenilemesi yapılmış. Önceki faturam 420 TL iken, yeni faturam 1780 TL olarak geldi. 24/09/2024 tarihinde otomatik taahhüt yapılmış ve cayma hakkı için 14 gün olduğu be...
Yorumlar