TeknosaCell müşteri hizmetleri

TeknosaCell faturalı hat kullanıyorum ve her fatura döneminde müşteri hizmetlerini arayarak fatura son ödeme tarihini de...ğiştirmek istiyorum. Ancak her seferinde yalnızca “sistemimiz böyle” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinin bu konuda net bir bilgi ver...

Çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere yaklaşık üç yıldır TeknosaCell hattı kullanıyoruz. Hattın numarası 551 828 10 ...96. Son gelen faturanın son ödeme tarihi 16.02.2026 olarak görünüyordu ve bu faturayı ödedim. Ancak bu son fatura, önceki aylara göre yaklaşık 120 TL daha yüksek geldi. Daha önce ...

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüdünü iptal etmek istediğimde Ocak 2026 itibarıyla hattıma yaklaşık 5.000 TL tutarınd...a cayma bedeli yansıtılmak istendi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu konuda makul hiçbir gerekçe sunulmadı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili...

Teknosel mobil hattım için Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut sözleşmemin bitimine 6 ay olduğun...u, yeni ve avantajlı bir paket sunabileceklerini söylediler, mantıklı bulduğum için onay verdim. Ancak fatura kesiminde, eski tarifem indirimli olmasına rağmen indirimsiz olarak iş...

TeknosaCell hattım için 05.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı tarifesini aktif hale getirmek iste...dim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi yurt dışı kullanımımın aktif edildiğini, günlük kullanım ücretimin ise 278 TL olacağını ifade etti. Bunun üzerine 06.02.2026 tarihinde KKTC’ye in...

Teknocell mobil hat kullanıcısıyım. Hattım faturalı ve son iki aydır faturamdan her ay yaklaşık 300 TL civarında fazlada...n ücret çekildiğini fark ediyorum. Sistem şu şekilde işliyor: Hattımda internet paketim bitmemiş olmasına rağmen, sanki internetim tükenmiş gibi “Teknosa aşımsız 5 GB, 2 GB” benzer...

Teknocell hattımda kullandığım Tekno Smart 30 GB tarifem için, 14.02.2026 tarihli faturamda 2.393,02 TL tutarında cayma ...bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımı kendi talebimle hat değişikliği yaparak kullanmaya devam etmek istedim ancak bu işlem sonrası beklemediğim bir cayma bedeli ile karşılaştım. ...

Teknocell üzerinden 40 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika içeren, aylık 610 TL ödemeli bir tarifeye abone olmuştum. Ab...oneliğimi beğenmediğim için taahhüt süresi dolmadan yaklaşık 2 ay önce hattımı sonlandırdım. Bunun üzerine tarafıma toplam 4.700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ocak ayında bu cayma b...

Teknocell hattımı Sivas ili Hafik ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 17 gündür bölgede hiçbir şekilde şebeke ve servis a...lamıyorum. Bu süre boyunca telefonla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, ne arama gerçekleştirebiliyor ne de internet veya SMS kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...

TeknosaCell faturalı hattım kendi adıma kayıtlıdır. Şubat 2026 dönemine ait faturamda taahhüt indirimi olması gereken 1....388,12 TL tutar, borç kalemi olarak yansıtılmış görünüyor. Mobil uygulama üzerinden detaylara baktığımda bu tutarın Google Play ile ilgili olmadığını, doğrudan taahhütnamede yapıla...

TeknosaCell mobil hattım için yaklaşık iki aydır normalde 300 TL civarında gelen faturamı, taahhüt geçtiği gerekçesiyle ...1400 TL’nin üzerinde yansıtıyor. Her iki faturada da ben aynı hattı ve kullanım şeklini devam ettirmeme rağmen, hiçbir ek talebim ya da onay verdiğim bir işlem olmadan bu kadar yük...

TeknosaCell’den aldığım 12 ay taahhütlü faturalı hattım için taahhüt 26.01.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitimin...e yaklaşık 15 gün kala, 10.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile hattımı başka bir GSM operatörüne geçirdim. Normalde aylık faturam 450 TL civarında iken, son ay için tarafıma...

Uzun süredir Teknosa Cell hattı kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımda yanlışlıkla yapılmış çeşitli üyelikler nedeniy...le her ay yaklaşık 1050 TL ödüyorum. Hangi servislere üye olduğum faturada da görünmüyor, bu nedenle üyeliklere kendim de ulaşamıyorum. Teknosa Cell müşteri hizmetlerini aradığımd...

TeknosaCell faturalı hattıma ait taahhüdümü iptal ederek başka operatöre geçiş yaptım, ancak Şubat 2026 döneminde fatura...ma 4.800 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Yıllardır hat kullanırım, ilk kez bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşılaşıyorum. Hattımı Ankara’da ...

2025 yılının başında hattımı TeknosaCell’e taşırken, 12 aylık taahhüt karşılığında 1.700 TL’lik TeknosaCell/Teknosa kupo...nu verildi. Bu taahhüt 2026 Ocak ayında doluydu ve taahhüdümün bitmesine 2–3 gün kala hat taşıma işlemini başlattım. Taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir taahhüt cayma bedeli ...

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken bana uygun ve hesaplı bir tarife sunulmadığı için başka bi...r operatöre geçiş yaptım. Normalde her ay yaklaşık 390 TL civarında fatura öderken, 31 Ocak 2026 tarihli dönem için 5056****90 numaralı hattıma 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıl...

Uzun süredir kullandığım Teknocell hattımda, dopdolu55 tarifem olmasına rağmen son birkaç aydır faturalarım sürekli yüks...ek gelmektedir. Normalde 417 TL olan faturam son dönemlerde her ay 500 TL’nin üzerinde gelmesine rağmen bununla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini a...

28.01.2026 tarihinde internet paketimin bitmesi üzerine TeknosaCell’den gelen kısa mesaja istinaden, 1 hafta 6 GB yazara...k 5599’a SMS gönderdim ve hattıma 6 GB internet paketi tanımlanmasını talep ettim. Ancak TeknosaCell sistemindeki bir hata nedeniyle hattıma tek paket yerine 20 adet 6 GB internet ...

03.02.2026 tarihinde Teknocell müşteri hizmetlerinden +90 850 222 55 99 numaralı hattan arayan i**** Hanım isimli müşter...i temsilcisinin üslubundan ve davranışından rahatsız oldum. Görüşme sırasında kendisine konuşmak istemediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla hat sahibiyle görüşmek istediğini söyledi. ...

TeknosaCell mobil hattımın taahhüdü 31 Ocak itibarıyla bitti. Taahhüt süresi boyunca faturalarımı bir gün bile aksatmada...n, düzenli olarak ödedim ve Ocak ayı için de son olarak yaklaşık 546 TL civarında bir fatura ödeyeceğimi biliyordum. Ancak taahhüdüm bittikten sadece iki gün sonra, hatta yansıyan ...

Uzun süredir Teknosa’nın TeknosaCell hattını kullanıyorum. Daha önce tüm Teknosa şubelerinden müşteri hizmeti alınabiliy...orken, şu anda İstanbul’da yalnızca Bayrampaşa’daki tek bir noktadan hizmet verilmesi hem erişimi zorlaştırdı hem de ihtiyaç halinde destek almayı neredeyse imkansız hâle getirdi. ...

Tecnocell “Sizinle 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattımda yaklaşık 45 GB ...internet hakkım olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen 2 günd...