TeknosaCell müşteri hizmetleri

Türk Telekom / TeknosaCell hattım telefona takılı olmadığı bir dönemde, hattımın iptal edildiğini sonradan öğrendim. Hat...tımın taahhüt süresinin bitmesine az bir süre kalmışken, kalan günleri bekleyip normal hatta geçmeyi planlıyordum. Ancak hattın iptal edildiğini ve buna bağlı olarak cayma bedeli y...

TeknosaCell hattım için bugün, yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 4–5 aydır hattım faturalı v...e kullanımım çok düşük olmasına rağmen, kişisel mobil satın almalarım hariç her ay 1000–1500 TL arasında fatura geliyor. Çekim gücü zayıf, internet çoğu yerde düzgün çalışmıyor ve ...

26 Aralık 2025’te TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından kampanya var denilerek arandım ve faturalı hattımın tarifesi... değiştirildi. Görüşmede tarafıma, tarife değişikliğinin hiçbir ek ücret olmadan yapılacağı açıkça söylendi. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 360 TL civarın...

TeknosaCell faturasız hat kullanıyorum. Dün akşam saat 21.00 civarında internet paketim az kaldığı için her ay yaptığım ...gibi 400 TL bakiye yükledim. Normalde paketim bitince bu bakiye ile otomatik olarak 50 GB internet paketi yenilenirdi, yıllardır bu şekilde kullanıyorum. Ancak bu kez paketim yenil...

Teknocell faturalı hattım için Aralık 2025’te müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere old...uğu, yeni bir pakete geçmem gerektiği söylendi. O güne kadar yaklaşık 411 TL olan faturamın yeni pakette 430 TL civarında olacağı ifade edildi, bu ücreti kabul ederek onay verdim. ...

19.01.2026 sabahı yaklaşık 09.00’dan itibaren TeknosaCell hattım üzerinden hiçbir şekilde dış arama yapamaz oldum. Arama... yapmak istediğimde “Mobil hattınız dış aramalara kapanmıştır, 500’ü arayın” uyarısı çıkıyor. Aynı anda işletmeme ait diğer 2 hattım da dış aramalara kapatıldı ve tüm işlerim aksad...

​"0544 xxx xx 56" numaralı hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Mobifun Bil. Hiz. A. Ş. Tarafından 'Komik... Video' servisine abone yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gelmiştir. İnternet üzerinden yaptığım araştırmada, binlerce kullanıcının benzer yöntemlerle mağdur edildiğini gör...

İki yıldır TeknosaCell hattı kullanıyorum ve şu anda TeknosaCell Dopdolu 50 GB, her ay 3 GB hediye internet, 3000 dakika... ve 1000 SMS içeren tarifedeyim. Aralık ayında, mevcut taahhüdümün bitmesine sadece altı gün kala, sık sık arandım ve yeni yıl için taahhüdümü telefon üzerinden onayladım. Öncesind...

TeknosaCell cep telefonu hattım için taahhüt cayma bedelimi öğrenmek amacıyla 14.01.2026 tarihinde saat 14.40 civarında ...müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tüm talebime rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Görüştüğüm kişi, sistemde ekranın çalışmadığını ve bu yüzden cayma bedelini görüntüleyemed...

Teknocell hattıma, umre için Suudi Arabistan yurt dışı paketi satın aldım. İlk paketi iki gün önce aldım ve işlem sonras...ı herhangi bir onay SMS’i gelmedi. İşlemin gerçekleşmediğini düşündüğüm için bugün aynı paketi tekrar satın aldım ve bu kez SMS ile bildirim geldi. Faturama baktığımda ise aynı yur...

Teknosel üzerinden aldığım telefon hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay vardı. Yüksek fatura gelmesi nedeniyle h...attımı Aralık ayında başka bir operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra Aralık ayına 800 TL, Ocak ayına ise 4.700 TL olmak üzere toplam 5.500 TL civarında bir fatura ile karşılaşt...

TeknosaCell faturalı hattımı Hatay’ın Arsuz, Payas ve İskenderun ilçelerinde depremden bu yana neredeyse hiç kullanamıyo...rum. Bulunduğumuz bölgede hat ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor; çoğu zaman iletişim kurabilmek için başka operatör hatlarına muhtaç kalıyoruz. Defalarca yaşadığımız bu çeki...

TeknosaCell mobil hattımda TeknosaCell Dopdolu 80 GB tarifesini kullanıyorum. 31 Ocak kesim tarihli faturam 1.917,05 TL ...olarak geldi ve bu tutarın “taahhütsüz tarife” gerekçesiyle yansıtıldığını öğrendim. Ancak bu durumun, tarafıma yapılan eksik ve yanıltıcı bilgilendirmeden kaynaklandığını düşünüyo...

Annem, babamın üzerine kayıtlı Teknocell faturalı hattı için Ocak 2026 tarihinde Teknocell tarafından aranarak, taahhüdü...n bitmesine az kaldığı ve tarife değişikliği yapılması gerektiği söylenerek yönlendirildi. Annem, taahhüdünün bitmesine yaklaşık 5 ay daha olduğunu özellikle belirtmesine rağmen, b...

TeknosaCell faturalı hattım için 27.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve daha uygun olduğu söylenerek tar...ife değişikliği yapmam istendi. Bunun üzerine yeni tarifeye geçişimi onayladım. Geçiş işleminin ayın 1’ine denk getirildiği, bu nedenle aradaki süre için ayrıca internet kullanımı ...

TeknosaCell üzerinden Balıkesir Bandırma’da kullandığım ev interneti hizmetinden yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyor...um. Hem internet hızım çok düşük hem de yaşadığım bu sorunlarla ilgili doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Abonelik aşamasında her şey gayet hızlı ilerlerken, abone olduktan sonra ad...

TeknosaCell hattım için Aralık ayında tarafıma indirimli bir tarife verileceği söylendi. Mevcut faturam 450 TL idi, sade...ce internet hakkım artsın diye yine 450 TL olacağı söylenen bu tarifeyi kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra faturam bir anda 884 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetler...

TeknosaCell hattımda TeknosaCell Dopdolu 100 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarifeye geçerken bana aylık fatura tutarı...mın 350–400 TL bandında olacağı söylendi; ancak son 3 ayda, Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait faturalarımın her biri 2.000 TL’nin üzerinde ve beklediğimden çok daha yüksek gelmekt...

TeknosaCell faturalı hattım için tarafıma 01.01.2026 tarihinde SMS ile 6.874,74 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı b...ilgisini gördüm. Bu tutarı hem oldukça yüksek hem de haksız bir kazanç olarak değerlendiriyorum. Böyle bir bedelin hangi kalemlerden oluştuğu ve nasıl hesaplandığı tarafıma açık ve...

Teknocell faturalı hattım için 20 Aralık 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken tarife değişikliği... yaptım. Değişiklikten önce Teknocell müşteri hizmetlerini aradım ve bana, sadece kullandığım gün kadar ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliği...

TeknosaCell hattımda “Tekno Bizimle Kal 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu hattımın taahhüdü 31 Mayıs 2026 tarihinde bit...ecekken, mobil uygulama üzerinden bana özel tanımlanan indirimli teklifi onaylayarak yeni taahhüt işlemini 01.01.2026 tarihinde saat 00.05’te, yani fatura kesim saatinde gerçekleşt...

Adıma kayıtlı sonu 2209 ile biten Teknocell mobil hattımın 03.01.2026 tarihinde kayıp/çalıntı gerekçesiyle derhal kapatı...lması ve kısıtlanması için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hattım ne kapatıldı ne de kısıtlandı, hat halen aranıyor ve arama yapabiliyor. Yaklaşık 30 kez 0 (850) 222 55 9...

Yaklaşık 2 yıldır Teknocael hattı kullanıyorum ve dopdolu 50 GB tarife için taahhüt yenilerken bana aylık 500 TL olacağı... söylendi. Ancak hattı ilk aldığım zamandan bu yana faturalarım düzenli olarak 900 TL civarında geldi, son faturam ise ek paket dahi almamama rağmen 1.104 TL olarak kesildi. Hiçbi...