Sadakat İndirimi Olmadan 530 TL Yeni Tarife Teklifi Haksız Bulundu

Yıllardır Hatay İskenderun’da TeknosaCell hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifem 30 Haziran’da bitecek. Şu an 414 TL ödüyorum ve bu tutarı da zaten yüksek buluyorum. Buna rağmen tarife yenilemesi için tarafıma sunulan en uygun paket 530 TL olarak belirtiliyor.

Sadakat indirimi ya da daha makul bir tarife beklentim olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hiçbir şekilde indirim yapılmadığı, 530 TL’den daha uygun bir teklif sunulamayacağı söylendi. Yıllardır aynı hattı kullanan, düzenli fatura ödeyen bir müşteri olarak bu fiyat politikasını adil bulmuyorum.

TeknosaCell’den, uzun süredir kullanan müşterilerini de gözeten, daha makul ve erişilebilir bir tarife seçeneği sunmasını ve bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.