TeknosaCell internet

Adıma kayıtlı olan TeknosaCell faturalı 20 GB hattımı annem kullanıyor. 20 Haziran’da müşteri hizmetleri tarafından yapılan bir arama sonucunda, anneme detayları tam olarak açıklanmadan ve benim sesli onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmış. Anneme 25 GB’lik bir paket sunulmuş olmasına rağmen, ...

Teknosamobil faturalı hattımla yurt dışına (Almanya) çıktığımda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 'Tarifem Yurt Dışında' paketi hattıma otomatik olarak tanımlanmış. Bu nedenle yaklaşık 1700 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Durumu Almanya’da öğrendim ve hemen iptal etmek için Teknosa...

Telefon operatörü olarak uzun zamandır Teknocell hattı kullanıyorum ve yeni başladığım iş yerinde internet çekmiyor ve aynı zamanda şebeke de az sinyal olduğu için normal konuşma bile yaparken karşı tarafa sesim gitmiyor. Konuşmak ve internet ile ilgili bir şey olduğunda bulunduğum yeri bırakıp dışa...

TeknosaCell internet hizmetimde 4 gündür ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çalışmayacak kadar düşük ve bu durum farklı bölgelerde de değişmiyor, genel olarak her yerde aynı problemi görüyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak sadece telese...

TeknosaCell hattıma ait 0543*****45 numaralı Temmuz 2025 faturam, normalde 451 TL olması gerekirken 1950 TL olarak düzenlenmiş ve otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiştir. Faturada “data kullanımı” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmış; oysa aktif internet paketim bulunmaktadır ve ek bi...

18 Ağustos akşamı saat 19.00 civarında TeknosaCell müşteri hizmetlerini (08502225599) arayarak yurt dışı için “Konforlu Yurt Dışı Paketi” almak istedim. 100 dakika, 100 SMS ve 1 GB internet içeren bu paketin ücretinin yaklaşık 380 TL olduğu söylendi ve paketin tanımlandığı belirtildi. Ancak gelen SM...

Teknosa Cell 10 GB tarifesini kullanıyorum. 24-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Viyana’da bulundum ve sadece 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak faturam 636 TL olarak geldi. Herhangi bir ek pakete veya servise onay vermedim, sadece internet kullandım. Faturamda bilgim dışında 250 ...

18.08.2025 tarihinde TeknosaCell Dopdolu 50 GB tarifesini kullanırken, gece 00:00’da “51200 MB internet hakkınızdan 10240 MB kaldı” şeklinde bir SMS aldım. O andan itibaren internet üzerinden video izlemedim, yalnızca X (Twitter) mesajlarını okudum. Normalde video izlerken de kaliteyi 360p’ye düşürü...

2 Temmuz tarihinde Teknocell’in “Bizimle Kal” kampanyası kapsamında arandım ve 12 aylık taahhütle tarifemi yeniledim. Kampanya dahilinde, ekran görüntüsünde de görülebileceği üzere, her ay ek olarak 3 GB hediye internet verileceği belirtilmişti. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarında bu hediye internet h...

TeknosaCell Tekno Yaz 12 tarifesini kullanıyorum ve bugün “Sınırsız İzle” ek paketini satın aldım. Ancak, tod üzerinden maç izlediğimde internet kullanımı ek paketten değil, ana paketimdeki normal data hakkımdan düşüyor. Ek paket ücreti faturama yansıdı fakat hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ...

TeknosaCell faturalı hattımda Sil Süpür kampanyasından kazandığım 2 GB hediye internet paketim olmasına rağmen, internet kullanımlarım hediye paketimden değil, kendi ana paketimden düşülüyor. Bugün bu durumu fark ettim ve şu anda ana internet paketimden 12 GB’lik hakkımdan geriye sadece 4,13 GB kald...

Ben, eşim ve kızım TeknosaCell faturalı telefon hattı kullanıyoruz. Temmuz ayı başından bu yana, yani 1 aydan fazla süredir Aydın/Didim bölgesinde internet hizmetini ya hiç alamıyor ya da çok kısıtlı şekilde kullanabiliyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık; zor da olsa u...

TeknosaCell müşterisiyim. Hattımı yurt dışı kullanıma günlük olarak açtım. Türkiye'deki tarifemi yurt dışında da kullanmam gerekiyor ama internet çekmiyor. Navigasyonu kullanmam gerekiyor ama çekmediği için mağdur oldum. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmuyor çünkü yardım edebilecek birilerine b...

7 Ağustos’ta İtalya’ya geldim ve Teknocell hattımı yurt dışı paketimle kullanmaya başladım. Ancak geldiğim günden beri hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve ailemle iletişim kuramıyorum. Günlük 300 TL’ye yakın ücret kesilmesine rağmen, ha...

01.08.2025 tarihinde faturalı Teknocell hattım için 670 TL tutarında faturamı ödedim. Ancak buna rağmen arama yapmak istediğimde “lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir hata alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu sorun her arama yapmak istediğimde karşıma çıkıyor ve hattımın arama özelliği tama...

TeknosaCell hattımda uzun süredir ciddi internet hızı problemi yaşıyorum. 500 TL fatura ödediğim bu hatta, İzmir Menderes’te ve farklı bölgelerde sürekli olarak internet hızım çok düşük. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi. 09 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşmak içi...

05.08.2025 tarihinde TeknosaCell’den Avrupa Avantaj 10 GB internet paketi satın aldım. Türkiye’de yaşıyorum ve iki gün önce Almanya’nın Hannover şehrine geldim. Cihazımın uluslararası dolaşım ayarları açık olmasına rağmen internet paketim aktif olmadı ve bağlantı sağlayamadım. Daha önce Yunanistan’d...

1 Ağustos 2024 tarihinde yenilenen Tecnosacell faturalı hattımda, 50 GB internet paketim 5 gün içinde tükendi. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen, internetin bu kadar kısa sürede bitmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ...

TeknosaCell müşterisiyim ve 10 yılı aşkın süredir aynı operatörü kullanıyorum. 55 GB internet ve 1000-1500 dakika içeren paketim için Temmuz ayı faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşan bir mesaj olmadan, bir anda 1908 TL olarak geldi. Normalde faturam 300-400 TL civarındaydı. Faturad...

TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...

04.08.2025'de Teknocell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattımda şifre yenileme işlemi yaparken karşıma çıkan bir reklam ekranına, o adımın şifre yenilemeyle ilgili olduğunu düşünerek onay verdim. Fakat bu işlem sonucunda, herhangi bir ayrıntılı uyarı veya açıklama olmadığını düşündüğüm bu rekla...

0543*****11 numaralı TeknosaCell müşterisiydim. 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra, uygulama üzerinden yeniden 1 yıllık 285 TL karşılığında 1000 dakika, 25 GB internet, 250 SMS olarak sözleşmem uzatıldı. Ancak 15 gün sonra, yeni sözleşmem üzerinden cayma hakkımı kullanarak 14/07/2025 tarihinde Vodaf...

Teknocell müşterisiyim. Ödenecek faturam yok internetim aktif. Ama arama yapmaya çalıştığımda tl yükleyin gibi bir sesli yanıtla karşılaşıyorum. Lütfen durumu çözüp tarafım acil dönüş yapın. Arama yapamadığım için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum taahhüdüm de hala bitmedi.