TeknosaCell internet

Teknosacel Dob Dolu 35 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süreç boyunca hem Konya’da hem de farklı illerde hattım sürekli olarak çekmiyor, internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Karşı tarafla yaptığım telefon görüşmelerinde çoğu zaman sesim iletilmiyor, bu yüzden...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom Teknocell faturalı hattımda internet bağlantısı tamamen yok. Balıkesir’de yaşıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hattım taahhüt kapsamında. İn...

Türk Telekom TeknosaCell Dopdolu 45GB tarifesini kullanıyorum. 20 Eylül'den bu yana internet paketimde minimum 30 GB hakkım bulunmasına rağmen, gece uyurken internet paketim bitiyor ve arka arkaya defalarca yeni paket alınmış görünüyor. 20 Eylül'de 20 GB'lık ek paket almak zorunda kaldım ve bugün, 2...

Teknocell faturalı hattıma ait 2025 Temmuz dönemi faturasında, normalde aylık 321,50 TL olan ücret yerine 3.303,75 TL gibi olağan dışı bir tutar yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde, yaklaşık 15 gündür çözüm beklemekteyim ve müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede, tarafıma “1.000 adetin üzerin...

Uzun süredir TeknosaCell Dopdolu paketi kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine sadece 10 gün kaldı. Şimdiye kadar ne müşteri hizmetlerinden ne de mağazalardan herhangi bir bilgilendirme veya teklif almadım. Ayrıca TeknosaCell’in internet sitesinde de taahhüt yenilemeyle ilgili herhangi bir paket ve...

TeknosaCell faturalı 30 GB internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 3-4 aydır hem İstanbul’da hem de Trabzon’da internet bağlantım sürekli kopuyor ve uygulamalara düzgün şekilde erişemiyorum. Özellikle elektrikli araç şarj noktalarında internet çalışmadığı için şarj işlemlerinde de büyük sıkıntı ya...

TeknosaCell Özgür 6 paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 aydır Senegal’de yaşıyorum. Yurt dışına taşındıktan sonra telefonuma SMS mesajları gelmemeye başladı. Özellikle Türkiye’deki bankacılık işlemlerimi ve diğer önemli işlemleri gerçekleştiremiyorum, çünkü SMS onay kodları tarafıma ulaşmıyor. Eşim ...

16.09.2025 tarihinde saat 15:53’te TeknosaCell müşteri hizmetlerinden F**** isimli çalışanınızla görüştüm. Fırsatı Yakala 25 GB tarifemde 2 GB internet kaldığı bilgisini aldım, ancak bu miktarın doğru olmadığını ve kullanımımla ilgili detaylı bilgi almak istediğimi belirttim. Hat babamın üzerine old...

16 Eylül Salı 2025 tarihinde TeknosaCell Süper Saat 1 GB tarifesi kapsamında, online işlemlerden 30 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası onay SMS’i gelmediği için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 30 GB’lik bir paketin olmadığını söyleyerek ba...

TeknosaCell kullandım ve kesinlikle memnun kalmadım. 12 GB internet için 440 TL fatura ödüyordum ve gittiğim çoğu yerde çekim sorunu yaşıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri defalarca arayıp 30 GB internet için 520 TL’ye geçmemi teklif etti. Kabul etmezsem mevcut paketimin y...

TeknosaCell Dopdolu 30 GB tarifesini kullanıyorum. Aylardır kendi numaramla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece başka bir numara ile aradığımda bağlanabiliyorum. Ayrıca, internet paketimi kullanmadığım halde bir gecede paketimin bittiği gösterilip bana aşım bedeli yansıtıldı. Geçen ay yaklaşık...

TeknosaCell Tekno Sizinle 30GB tarifesini kullanıyorum. Yıllardır hem evimin bulunduğu Kocaeli/Gölcük (Değirmendere) bölgesinde hem de çoğu yerde ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle hattımdan tam anlamıyla faydalanamıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerine ...

1 Eylül’den bu yana TeknosaCell faturalı hattımın 12 aylık taahhüt süresi sona erdiği için hattımı kontörlüye geçirmek üzere müşteri hizmetleri çağrı merkezinden başvuru yaptım. Görüşmemde, 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hattım akti...

Yaklaşık bir haftadır Teknocell mobil internetimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 26 GB internet paketim olmasına rağmen, WhatsApp’tan bile mesaj gönderemiyorum, Instagram’a giremiyorum. Hatta uygulamaların çöktüğünü düşündüğüm zamanlar oldu, bu kadar kötü bir bağlantı problemiyle karşı karşıy...

31 Temmuz'da taahhüt sürem dolduğu için operatör değişikliği başvurusunda bulundum. TeknosaCell'in müşterilerinin taahhüt süreleri dolmasına 1-2 gün kala cayma bedelleri yansıttığını şikayet sitelerinde okuduğum için özellikle 31 Temmuz'u bekledim ve o gün işlemlerimi başlattım. 1 Ağustos'ta işlemin...

Merhaba benim şikayetim cayma bedeli hakkında. TeknosaCell hattımı uygun bir tarife sunmadıkları için taahhüdün bitmesine 1 hafta kala değiştirdim. Gerek geçtiğim hattın yetkilisi gerek internetten araştırdığım kadarı ile taahhüt bitmeden 14 gün önce numaramı taşıdığım taktir de herhangi bir cezai i...

Adıma kayıtlı olan TeknosaCell faturalı 20 GB hattımı annem kullanıyor. 20 Haziran’da müşteri hizmetleri tarafından yapılan bir arama sonucunda, anneme detayları tam olarak açıklanmadan ve benim sesli onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmış. Anneme 25 GB’lik bir paket sunulmuş olmasına rağmen, ...

Teknosamobil faturalı hattımla yurt dışına (Almanya) çıktığımda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 'Tarifem Yurt Dışında' paketi hattıma otomatik olarak tanımlanmış. Bu nedenle yaklaşık 1700 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Durumu Almanya’da öğrendim ve hemen iptal etmek için Teknosa...

Telefon operatörü olarak uzun zamandır Teknocell hattı kullanıyorum ve yeni başladığım iş yerinde internet çekmiyor ve aynı zamanda şebeke de az sinyal olduğu için normal konuşma bile yaparken karşı tarafa sesim gitmiyor. Konuşmak ve internet ile ilgili bir şey olduğunda bulunduğum yeri bırakıp dışa...

TeknosaCell internet hizmetimde 4 gündür ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çalışmayacak kadar düşük ve bu durum farklı bölgelerde de değişmiyor, genel olarak her yerde aynı problemi görüyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak sadece telese...

TeknosaCell hattıma ait 0543*****45 numaralı Temmuz 2025 faturam, normalde 451 TL olması gerekirken 1950 TL olarak düzenlenmiş ve otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiştir. Faturada “data kullanımı” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmış; oysa aktif internet paketim bulunmaktadır ve ek bi...

18 Ağustos akşamı saat 19.00 civarında TeknosaCell müşteri hizmetlerini (08502225599) arayarak yurt dışı için “Konforlu Yurt Dışı Paketi” almak istedim. 100 dakika, 100 SMS ve 1 GB internet içeren bu paketin ücretinin yaklaşık 380 TL olduğu söylendi ve paketin tanımlandığı belirtildi. Ancak gelen SM...

Teknosa Cell 10 GB tarifesini kullanıyorum. 24-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Viyana’da bulundum ve sadece 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak faturam 636 TL olarak geldi. Herhangi bir ek pakete veya servise onay vermedim, sadece internet kullandım. Faturamda bilgim dışında 250 ...

18.08.2025 tarihinde TeknosaCell Dopdolu 50 GB tarifesini kullanırken, gece 00:00’da “51200 MB internet hakkınızdan 10240 MB kaldı” şeklinde bir SMS aldım. O andan itibaren internet üzerinden video izlemedim, yalnızca X (Twitter) mesajlarını okudum. Normalde video izlerken de kaliteyi 360p’ye düşürü...