to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba benim şikayetim cayma bedeli hakkında. TeknosaCell hattımı uygun bir tarife sunmadıkları için taahhüdün bitmesine 1 hafta kala değiştirdim. Gerek geçtiğim hattın yetkilisi gerek internetten araştırdığım kadarı ile taahhüt bitmeden 14 gün önce numaramı taşıdığım taktir de herhangi bir cezai işlem olamayacağını öğrendim. Buna rağmen TeknosaCell bana cayma bedeli çıkarmış. Böyle bir durumda ne yapmam gelir acaba.
TeknosaCell ile olan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün varken müşteri hizmetleri ile telefonda yaptığım görüşmede herhangi bir cayma bedelinin olmadığı tarafıma söylendi. Yasal mevzuat gereği de taahhüdün son ayı içerisinde herhangi bir cayma bedeli olmadan başka bir operatöre geçiş hakkı olduğu...
TeknosaCell hattımı kullanırken, taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 03.08.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine bir aydan az bir süre kala Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak tarafıma yansıtılması gereken cayma bedelinin, sadece son ayın ücreti olması gerekirken, 1466,15 TL gibi fahiş bir caym...
TeknosaCell mobil hattım için 31.08.2025 tarihinde sona erecek şekilde 12 fatura dönemi taahhütlü bir kampanyaya katıldım. 23.08.2025 tarihinde, taahhüt sürem boyunca hattımı kullanmama rağmen tarafıma haksız şekilde 700 küsur tl cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu fatura kesildiğinde fark ettim ve h...
TeknosaCell'de taahhüdümün bitmesine 17 gün kala cayma bedelinin çıkmadığını teyit ettikten sonra hat taşıma işlemi yaptım. Buna rağmen son faturama cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüme ulaşamadım. Sorunun çözülüp, hakkınız olmadan yansıttığınız tutarın iptalini talep ed...
TeknosaCell’den son 13 gün taahhüdüm kala operatör değişikliği yaptım. Sözleşmemde, son 13 gün kala değişim yaptığımda cayma bedeli çıkacağına dair bir ibare yoktu. Sonradan gelen ve bilgilendirilmediğim bir konu üzerinden 943 TL cayma bedeli yansıtıldı. Asla muhatap bulamıyorum ve mevcut TeknosaCel...
Yorumlar