TeknosaCell’de Sürekli Kopan İnternet, Hayatımı Zorlaştırıyor!

TeknosaCell faturalı 30 GB internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 3-4 aydır hem İstanbul’da hem de Trabzon’da internet bağlantım sürekli kopuyor ve uygulamalara düzgün şekilde erişemiyorum. Özellikle elektrikli araç şarj noktalarında internet çalışmadığı için şarj işlemlerinde de büyük sıkıntı yaşıyorum. Bu sorun şehir fark etmeksizin devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. İnternet baktığımda çekiyor. Gibi görünüyor ancak Aslında çekmiyor.

Sorunu defalarca TeknosaCell müşteri hizmetlerine ilettim fakat bağlantı problemi yaşadığımı belirttiğimde, telefon santraline yönlendiriliyorum ve bağlantı sorunlarıyla ilgili birime ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için herhangi bir ek ücret de ödemedim, ancak paketimden tam anlamıyla faydalanamıyorum.

İnternet hizmetimin kesintisiz ve aktif şekilde çalışmasını talep ediyorum; yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini istiyorum. 4.5 g çalışmadığı foto sol üstte görülmektedir.