TeknosaCell internet

TeknosaCell’in “Dopdolu 60 GB” tarifesini İzmir Bayraklı’da kullanıyorum ve her ay 431,54 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık bir aydır hattımdan ne internet hizmeti alabiliyorum ne de telefonla düzgün konuşabiliyorum. İnternete kesinlikle bağlanamıyorum, bir sayfanın açılması için 10-15 dakika beklemem ge...

TeknosaCell “Tekno Bizimle Kal 25GB” tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır yüksek fatura sorunları yaşıyorum ve bu nedenle hattımı değiştirip başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum. En yüksek fatura tutarım 1000 TL’ye kadar ulaştı. Bursa'da ikamet ediyorum ve 05xx xxx xx10 numaralı hattı...

Yaklaşık 4-5 yıldır TeknosaCell müşterisiyim ve şu anda Dopdolu tarifesini kullanıyorum. Diyarbakır Bağcılar’da hattımı aktif olarak kullanmaktayım. Son zamanlarda, özellikle son iki haftadan fazladır, tarifemde 25 GB internet olmasına rağmen internetim çok çabuk bitiyor ve çok az kullanmama rağmen ...

Teknosasel faturalı hattımı Mersin ili Akdeniz ilçesinde kullanıyorum ve uzun zamandır bulunduğum konumda internet kesinlikle çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini (0850 222 55 99) aradım, istenen tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta sistem,...

Yaklaşık 3 yıldır TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca memnundum. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir paket teklif edildi. Teklif edilen paketin internet (GB) hakkı aynı olmasına rağmen fiyatı daha yüksekti. Buna rağmen t...

TeknosaCell Dopdolu 100 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti, ancak bu süreçte ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de taahhüt yenileme için arandım. İnternet sitesi üzerinden de taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

TeknosaCell Dopdolu60GB tarifesini kullanıyorum. 16.10.2025 tarihinde Eylül ayı faturamı önce Yapı Kredi Bankası’ndan ödemeye çalıştım, işlem reddedildi. Ardından İş Bankası’ndan tekrar ödedim ve bu kez onaylandı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, her iki bankadan da faturam için 1071 TL çekildiği...

TeknosaCell faturalı hattımda taahhüt sürem dolduktan sonra 19 gün geçmiş ve bu sürenin sonunda yaklaşık 1800 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden en az 3 kez görüştüm. Görüşmelerde, yeni bir taahhüt verirsem bu faturanın bana yansımayacağı söylendi...

Eylül ayında TeknosaCell ile 40 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren yeni bir taahhüt yaptım. Taahhüt geçen ay yapıldığı için bu ay ilk faturamı ödedim. Anlaşmamıza göre aylık ödemem gereken tutar 403 TL olmasına rağmen, ilk faturam 471 TL olarak kesildi. Bir sonraki ayda da anlaştığımız fiy...

Samsung A72 model telefonumu TeknosaCell’den aldım ve yaklaşık 7 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanmakta sık sık kopmalar oluyor ve bu durum her yerde, farklı konumlarda da devam ediyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman uzaktan internet yapılandırması yapılm...

TeknosaCell faturalı hattımda internet hizmetinden yeterli verim alamadığım için, taahhüdümün bitmesine son bir ay kala hattımı iptal edip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu işlem sonrasında bana yaklaşık faturamın üç buçuk katı kadar, toplamda 1200 TL tazminat çıkarıldı. Bu tutarın hukuken ...

TeknosaCell hattımın tarife iptali sonrası 24 saat süreyle kullanıma kapatılacağı uyarısını aldım ve bu durumu kabul ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat muhatap bulamadım. Mevcut tuş...

14 Ekim 2025 gecesi, telefonum kullanılmadığı halde TeknosaCell internet paketimdeki 14 GB internetim bir anda sıfırlandı. Paketimin bitimine 15 gün olmasına rağmen, hiçbir kullanım yapmamışken internetimin tamamen bitmiş olması büyük bir mağduriyet yarattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana...

14 Ekim 2025 tarihinde, Kırşehir Merkez Saliha Sultan Kız Öğrenci Yurdu’nda TeknosaCell Dopdolu 55 GB internet paketimi kullanırken, yaklaşık 10 dakika içinde 15 GB internetim hiçbir şekilde kullanılmadan bir anda silindi. O sırada herhangi bir yoğun kullanım yapmadığım halde, bu kadar kısa sürede ...

Teknocell Faturalı 50GB hattımı İstanbul’da kullanırken, belli aralıklarla çekmeme, yeni internet paketi satın alamama ve yurt dışı internet paketi alırken çeşitli sorunlar yaşadım. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemini gerçekleştirdikten yaklaşık 2 hafta sonra tara...

TeknosaCell faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Gölcük Medar Hastanesi’nde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, internet bağlantısı hiç sağlanamıyor ve bu nedenle iletişim kuramıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine ...

Babam adına kayıtlı Teknocell faturalı hat ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. 80 GB internet paketli hattın taahhüdü 01.01.2025 tarihinde bitmiş ve bu tarihten sonra tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarı bir anda 1900 TL’nin üzerine çıkmıştır. Şubat ayında ise bu tutar 230...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır internet hızım sürekli olarak 4.5G’den 2.5G’ye düşüyor ve hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternetimi kullanamıyorum, hattımda yeterli bakiye ve paket olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Her yerde aynı problemi görüyorum, sadece belirli bir ...

TeknosaCell Mobil Wi-Fi 80GB hattımı Ödemiş Teknosa bayisinden aldım. Taahhüt sürem dolduğunda yenileme işlemi için tekrar başvurduğumda, bayi tarafından işlemin Türk Telekom üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetleri ise TeknosaCell müşteri hizmetlerine yönlendird...

TeknosaCell faturalı hattım için hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadan, kendi isteklerine göre otomatik olarak taahhüt yenilemesi yapılmış. Önceki faturam 420 TL iken, yeni faturam 1780 TL olarak geldi. 24/09/2024 tarihinde otomatik taahhüt yapılmış ve cayma hakkı için 14 gün olduğu be...

30 Eylül 2025 saat 21.00 civarında Teknocell müşteri hizmetlerini (0850 222 55 99) aradım. Faturalı hattımla ilgili yaşadığım sorunları bildirmek ve hattımı değiştirmek istedim. Ancak yaklaşık 7 dakika boyunca ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de tuşlamalara cevap verildi. Bu süreçte herhangi b...

TeknosaCell hattımda internet hızım çoğu zaman çok düşük oluyor. Sorun ara ara yaşanıyor ve özellikle belirli bir saat veya yerde olup olmadığından emin değilim. 30.09.2025 tarihinden beri bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı ayarlar yaptırttılar anca...

TeknosaCell ev interneti için para ödüyoruz ancak yaklaşık üç haftadır internetimiz olmamasına rağmen para almalarına rağmen gelip düzeltmiyorlar. Yan binayı yıktılar ki bu durum bizi ilgilendirmemekte üç haftadır tam olarak nasıl ilgilenmeyip para alabiliyorsunuz?

Teknocell internet paketimle ilgili taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliyle görüşme sağlayamadım. Bu nedenle işlemlerimi g...