to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kütahya Çinikent şubesine teslim edilen kargom için kısa süre önce “gelmek üzereyiz” şeklinde SMS aldım. Ancak hemen ardından bu kez “Bugün gelemiyoruz, kargonuz yarın teslim edilecektir” şeklinde yeni bir mesaj gönderildi.
Kargom hediye olduğu için zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi. Şubeyi/müşteri hizmetlerini aradığımda da bugün teslim edileceği söylendi, fakat gelen son SMS’te teslimatın yarına ertelendiği belirtiliyor.
Verilen bilginin birbiriyle çelişmemesi ve kargomun en kısa sürede, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Kütahya Çinikent Sürat Kargo şubesi, 11.06.2025'te gelen kargomu ayın 16'sında dağıtıma çıkmış gibi göstermiş. Bugün ayın 19'u oldu, hâlâ kargom gelmedi. Yerimde bulunamadığım söylenmiş ama evdeydim ve kimse gelmedi.
Sürat Kargo Kütahya şubesi son 3 kargomda gecikme yaşattı. 1tanesini şubelerine geldikten sonra dağıtıma çıkarmadılar diğer ikisinde de dağıtıma çıktı diye mesaj atıp atıp getirmediler. Şu anda en son gönderim dün dağıtıma çıktı gelmedi bugün çıktı yine gelmedi. Ve arıyorum Çinikent şubeyi açan yok.
21.11.2025 tarihinde saat 11:48:48’de, Sürat Kargo Kütahya Çinikent Şubesi üzerinden 21018823675186 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat bilgisi verilmedi. Ne SMS ne de arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığı...
Kütahya'da bulunan Sürat Kargo Çinikent şubesi ürünümün dağıtıma çıktığına dair mesaj ve kod SMS'i attı ancak hiçbir şekilde adresime gelinmediği gibi ürün teslim edildi gözüküyor. Defalarca kez aramama rağmen asla telefonları açmıyorlar. Acele bir şekilde dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne b...
Sürat Kargo’nun İzmir Buca Şirinyer bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken, hediye olarak hazırladığım ve aynı gün içinde teslim etmem gereken bir kargom vardı. Saat 15:08’de “yaklaştık, geliyoruz” şeklinde mesaj geldiği için tüm gü...
Yorumlar