TeknosaCell internet

TeknosaCell Tekno Yaz 12 tarifesini kullanıyorum ve bugün “Sınırsız İzle” ek paketini satın aldım. Ancak, tod üzerinden maç izlediğimde internet kullanımı ek paketten değil, ana paketimdeki normal data hakkımdan düşüyor. Ek paket ücreti faturama yansıdı fakat hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ...

TeknosaCell faturalı hattımda Sil Süpür kampanyasından kazandığım 2 GB hediye internet paketim olmasına rağmen, internet kullanımlarım hediye paketimden değil, kendi ana paketimden düşülüyor. Bugün bu durumu fark ettim ve şu anda ana internet paketimden 12 GB’lik hakkımdan geriye sadece 4,13 GB kald...

Ben, eşim ve kızım TeknosaCell faturalı telefon hattı kullanıyoruz. Temmuz ayı başından bu yana, yani 1 aydan fazla süredir Aydın/Didim bölgesinde internet hizmetini ya hiç alamıyor ya da çok kısıtlı şekilde kullanabiliyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık; zor da olsa u...

TeknosaCell müşterisiyim. Hattımı yurt dışı kullanıma günlük olarak açtım. Türkiye'deki tarifemi yurt dışında da kullanmam gerekiyor ama internet çekmiyor. Navigasyonu kullanmam gerekiyor ama çekmediği için mağdur oldum. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmuyor çünkü yardım edebilecek birilerine b...

7 Ağustos’ta İtalya’ya geldim ve Teknocell hattımı yurt dışı paketimle kullanmaya başladım. Ancak geldiğim günden beri hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve ailemle iletişim kuramıyorum. Günlük 300 TL’ye yakın ücret kesilmesine rağmen, ha...

01.08.2025 tarihinde faturalı Teknocell hattım için 670 TL tutarında faturamı ödedim. Ancak buna rağmen arama yapmak istediğimde “lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir hata alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu sorun her arama yapmak istediğimde karşıma çıkıyor ve hattımın arama özelliği tama...

TeknosaCell hattımda uzun süredir ciddi internet hızı problemi yaşıyorum. 500 TL fatura ödediğim bu hatta, İzmir Menderes’te ve farklı bölgelerde sürekli olarak internet hızım çok düşük. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi. 09 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşmak içi...

05.08.2025 tarihinde TeknosaCell’den Avrupa Avantaj 10 GB internet paketi satın aldım. Türkiye’de yaşıyorum ve iki gün önce Almanya’nın Hannover şehrine geldim. Cihazımın uluslararası dolaşım ayarları açık olmasına rağmen internet paketim aktif olmadı ve bağlantı sağlayamadım. Daha önce Yunanistan’d...

1 Ağustos 2024 tarihinde yenilenen Tecnosacell faturalı hattımda, 50 GB internet paketim 5 gün içinde tükendi. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen, internetin bu kadar kısa sürede bitmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ...

TeknosaCell müşterisiyim ve 10 yılı aşkın süredir aynı operatörü kullanıyorum. 55 GB internet ve 1000-1500 dakika içeren paketim için Temmuz ayı faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşan bir mesaj olmadan, bir anda 1908 TL olarak geldi. Normalde faturam 300-400 TL civarındaydı. Faturad...

TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...

04.08.2025'de Teknocell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattımda şifre yenileme işlemi yaparken karşıma çıkan bir reklam ekranına, o adımın şifre yenilemeyle ilgili olduğunu düşünerek onay verdim. Fakat bu işlem sonucunda, herhangi bir ayrıntılı uyarı veya açıklama olmadığını düşündüğüm bu rekla...

0543*****11 numaralı TeknosaCell müşterisiydim. 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra, uygulama üzerinden yeniden 1 yıllık 285 TL karşılığında 1000 dakika, 25 GB internet, 250 SMS olarak sözleşmem uzatıldı. Ancak 15 gün sonra, yeni sözleşmem üzerinden cayma hakkımı kullanarak 14/07/2025 tarihinde Vodaf...

Teknocell müşterisiyim. Ödenecek faturam yok internetim aktif. Ama arama yapmaya çalıştığımda tl yükleyin gibi bir sesli yanıtla karşılaşıyorum. Lütfen durumu çözüp tarafım acil dönüş yapın. Arama yapamadığım için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum taahhüdüm de hala bitmedi.

Teknosacel hattımı yurt dışında kullanabilmek için gerekli işlemleri yaptım ve gün başına 270 TL ücret ödeyerek hattımı Avrupa-Fransa’da kullanıma açtırdım. Beş gündür burada olmama rağmen hattımda internet erişimi yok, bu nedenle mağdur oldum. Hat üzerinden ne SMS ne arama konusunda sorun yaşadım, ...

Teknosacell'den ek internet paketi aldım. Ancak sistemde sorun olduğu için 1 saat boyunca 4-5 kez alma denemesi yaptım, hiçbirinde paket gelmedi. Belli bir süre sonra ise 4'ü birden hattıma yüklendi. Diğer satın almalarımın iptal edilmesini rica ediyorum. Numaramın detayları için bana ulaşırsanız se...

TeknosaCell'den taahhüdün bitimine 32 gün kala başka operatöre geçtik. 2000 küsur cayma bedeli çıkardılar. Düzgün hesaplayın ödeyelim dedik ama dinleyen olmadı. Bu meblağın nasıl hesaplandığını gösteren evrağı gönderin dedik. Yaptığımız aramaları SMS internetleri gösteren alakasız evrak gönderdiler....

TeknosaCell'de bir ay içerisinde 100 GB'dan fazla internet harcamışım. 390 TL olan faturam 1000 TL'yi geçti. İnterneti kullanmamama rağmen, gece uyuduğum halde 10 GB'dan fazla internetim bitmiş. Müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde destek olmuyor.

Türk Telekom alt yapısını kullanan Teknocell operatörü kullanıyorum. 12 aylık taahhüt var diyerek verdiği 35 GB internetin çekim problemi yüzünden 3 GB nı ancak kullanabildim. Hiçbir yerde çekmiyor. Taahhüt bitimine 10 günüm kaldı operatör değiştireceğim. Müşteri hizmetleri Son güne kadar cayma bede...

Aktif olarak TeknosaCell kullanıyordum 12 gündür Faturalı hattımdan arama yapamıyorum. Faturalı olmama rağmen İnternete girebilirken, arama ve SMS atmaya çalıştığımda tl yükleme yapmamı istiyor. Faturasız gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda #330*0000# ve ##002# kodları yaz düzelir deyip ...

Teknocell yurt dışında beni mağdur etti ve internet ile arama yapmamama rağmen günlük 279 TL faturama yansıttı. 08.07.2025 tarihinde Bulgaristan'a geldim. Daha önce de farklı ülkelerde ve burada da mobil verimi açınca Türkiye'deki tarifem günlük 279 TL karşılığında yurt dışında kullanılabiliyordu. F...

TeknosaCell internet ve telefon çekmiyor 3 gündür mağdurum. 2 günden beri internet ve telefon çekmiyor. Özellikle bazı bölgelerde komple telefon kapanıyor. Bazen geri geliyor. Bulunduğum yer ilçe olduğu için buradan kaynaklı olabilir ama 1 yıldır sorunsuzdu 3 gündür internet ve telefon yok

5 veya 6 yıldır TeknosaCell kullanıyorum. Artık taahhüt bitimine ortalama 50 gün civarı var, herhangi bir taahhüt vermiyorlar. Ben de başka operatöre geçtim. Faturamı ödemek için internet bankacılığına girdim ve 3700 TL fatura görünüyor. Müşteri hizmetleri, 3485 TL cayma bedeli olduğunu belirtiyor. ...