to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung S24Fe’de Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi
Samsung S24Fe model telefonu yaklaşık bir hafta önce İstanbul Forum AVM’deki Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım ilk gün kısa süreli bir internet bağlantı sorunu yaşadım, ancak o anlık bir problem olduğunu düşündüm ve üzerinde durmadım. Fakat şu anda telefonumda saatlerdir hiç internet bağlantısı yok ve bu sorun tamamen devam ediyor.
Kendi imkanlarımla hattımı sıfırladım, farklı ayarları denedim fakat sonuç alamadım. Cihazda sim kartı değiştirmek veya fabrika ayarlarına döndürmek gibi daha ileri adımları denemedim. Ürün garantisi mevcut ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Teknosa’dan veya Samsung’dan beklentim, hiç uğraşmadan cihazı iade etmek ve başka bir marka almak. Sorunun çözümüyle uğraşmak istemiyorum; ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
