Yeni Alınan Philips Süpürgede Şarj Hatası Ve Servis İletişim Sorunu

Sehmus

Teknosa

17 Ekim 2025 12:54

443

Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürgeyi 10 gün önce Diyarbakır’daki Teknosa’dan satın aldım ve ürün garantili. Bugün cihazı kullanırken ekranda e5 şeklinde bir uyarı çıktı ve çalışmamaya başladı. Kullanım kılavuzunu inceledim, şarj cihazını ve kablosunu farklı prizlerde denedim ancak hiçbir şekilde tepki alamadım. Şarj hatası olduğunu düşünüyorum ve sorun sürekli olarak ekranda duruyor.

Philips müşteri hizmetlerini aradım, bana Diyarbakır’daki yetkili servis numarasını verdiler. Ancak servisi defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt alamadım.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını, ürünümün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Teknosa

17 Ekim 2025 13:02 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

Kadir

Teknosa

22 Ekim 2025 12:45

379

Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgemi 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoda sıkıntı yaşadım ve bazı parçalar eksik çıktı. Eksik parçalarla ilgili hem Teknosa hem de Philips yetkili servisi olan Tezel Proje Çözümleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleriyle ...

eksik-parcali-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-5.jpg

eksik-parcali-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg

eksik-parcali-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg

eksik-parcali-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

eksik-parcali-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Metin sonuçtan memnun

Çözüldü

Sıfır Alınan Philips Süpürge İlk Günden Arızalı Çıktı, Ürün Değişimi Talebim Var

Metin

Teknosa

02 Kasım 2025 14:10

477

"Çözüm için teşekkürler."

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Remziye

Teknosa

23 Eylül 2025 18:46

436

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Teknosa'nın internet mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hemen kullanmadım, çünkü başka bir süpürgem vardı. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım ve toplamda beş defa bile çalıştırmadan cihazda sorunlar çıkmaya başladı. Önce 8i u...

Teknosa Philips Aqua 9000 Süpürge Arızaları Ve Servis Mağduriyeti

Ahmet

Teknosa

07 Eylül 2025 02:12

454

Philips Aqua 9000 dikey süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Muş Teknosa bayisinden satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren cihazda i3, i4 ve i5 hata kodlarıyla karşılaşıyordum. Son zamanlarda ise fırça dönmemeye başladı ve mop özelliğinde kirli su dışarı sızıyor, silme işlemi sırasında iz bırakıyordu. S...