to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Süpürgede Şarj Hatası Ve Servis İletişim Sorunu
Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürgeyi 10 gün önce Diyarbakır’daki Teknosa’dan satın aldım ve ürün garantili. Bugün cihazı kullanırken ekranda e5 şeklinde bir uyarı çıktı ve çalışmamaya başladı. Kullanım kılavuzunu inceledim, şarj cihazını ve kablosunu farklı prizlerde denedim ancak hiçbir şekilde tepki alamadım. Şarj hatası olduğunu düşünüyorum ve sorun sürekli olarak ekranda duruyor.
Philips müşteri hizmetlerini aradım, bana Diyarbakır’daki yetkili servis numarasını verdiler. Ancak servisi defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt alamadım.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını, ürünümün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
