to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Akıllı Saatin Şarjı Hızla Bitiyor, İade Talebim Reddedildi
21.09.2025 tarihinde Elazığ Elsyum AVM Teknosa mağazasından TCL MT40X Movetime akıllı saat satın aldım. Cihaz hiç kullanılmadığı halde, şarjı tam doldurup denememe rağmen her seferinde şarjı bir gün içinde tamamen bitiyor.
12 gün içinde toplamda 3 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Ürünü iade etmek istedim ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi ve cihazı garantiye gönderdiler. Garanti servisi ise bana 23 gün beklemem gerektiğini söyledi. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi.
Kullanılmayan bir cihazda bu kadar kısa sürede şarjın bitmesi kabul edilemez. Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
