to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım İphone İlk Günden Bozuldu Tamir Edilmiş Cihazı Kabul Etmiyorum
29.08.2025 tarihinde Tekirdağ Teknosa’dan 99.999 TL ödeyerek yeni bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk gün kullanırken şarja taktığımda aşırı derecede ısındı ve bir daha açılmadı. Hemen mağazaya başvurdum ve cihaz garanti kapsamında KVK servisine gönderildi. Ben sıfır cihaz veya para iadesi talep etmeme rağmen, KVK bütün parçaları değiştirerek cihazı bana tamir edilmiş şekilde geri gönderdi.
Ben yeni aldığım bir cihazın tamir edilmesini kabul etmiyorum. Sıfır ürün için ödediğim ücret karşılığında ya yeni bir cihaz verilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: TSH2025000158470.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba bir sonuç aldınız mı