to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs'ta Teknosa mağazasının internet şubesinden bir kulak üstü Bluetooth kulaklık aldım, kargom geldi. Kutu üzerinde benim adım, soyadım ve adres bilgilerim yazıyordu. Kutuyu açtığımda ise içindeki ürünün faturası bana ait değildi ve benim ürünümden daha pahalı bir tablet vardı. Ayrıca faturada başka bir müşterinin kişisel bilgileri (TC, adres, iletişim numarası) bulunuyordu. Bu durum, kişisel bilgilerimizin ne kadar güvende olmadığını gösteriyor. Kötü niyetli birinin eline geçse başımıza gelmeyen kalmaz. Yanlış ürünü bildirmek için aradım, bana ait olmadığını söyledim, resim ve bilgi talep ettiler, gönderdim. 'Size dönüş yapacağız' dediler, süreç uzadıkça uzadı. Sonunda bana iade kodu verdiler, ürünü göndermemi istediler. Ürün 17 Haziran'da ulaşmış, tekrar aradım, 2 ila 5 iş günü içinde inceleme yapılıp dönüş yapılacağı söylendi. 25 Mayıs'tan beri hem mağdur ediliyorum hem de kişisel bilgilerimi başka kutuya koyup gönderiyorlar. Bilgilerimin kötü niyetli birinin eline geçip geçmediğini nereden bileceğim? Gerekli mercilere elbette başvuracağım. Şu an şehir dışındayım, döndüğümde avukatımla bu konuyu görüşeceğim.
25 Mayıs'ta Teknosa mağazasının internet şubesinden bir kulak üstü Bluetooth kulaklık aldım, kargom geldi. Kutu üzerinde benim adım, soyadım ve adres bilgilerim yazıyordu. Kutuyu açtığımda ise içindeki ürünün faturası bana ait değildi ve benim ürünümden daha pahalı bir tablet vardı. Hemen Teknosa müşteri hizmetleri ni aradım durumu anlattım Ayrıca faturada başka bir müşterinin kişisel bilgileri (T. C., adres, iletişim numarası) bulunuyordu. Muhtemelenbenim ürün de karşı tarafa gitti benim kişisel bilgilerim de gitti Bu durum, kişisel bilgilerimizin ne kadar güvende olmadığını gösteriyor. Kötü niyetli birinin eline geçse başımıza gelmeyen kalmaz. Yanlış ürünü bildirmek için aradım, bana ait olmadığını söyledim, resim ve bilgi talep ettiler, gönderdim. 'Size dönüş yapacağız' dediler, süreç uzadıkça uzadı. Sonunda bana iade kodu verdiler, ürünü göndermemi istediler. Ürün 17 Haziran'da ulaşmış, tekrar aradım, 2 ila 5 iş günü içinde inceleme yapılıp dönüş yapılacağı söylendi. 25 Mayıs'tan beri hem mağdur ediliyorum hem de kişisel bilgilerimi başka kutuya koyup gönderiyorlar. Bilgilerimin kötü niyetli birinin eline geçip geçmediğini nereden bileceğim?
Bluetooth'lu kulaklık aldık. Teknosa'dan zaten ilk alırken bayağı bekledik. Neyse, sonra aldık. Eve geldik, paketi açtık; zaten açınca bir hayal kırıklığına uğradık çünkü dış resimle içinden çıkan malzeme çok farklıydı. Ama orada açmadıkları için yapacak bir şey yok deyip şarja taktık. Sabah kalktık...
Şubat ayında Teknosa'dan Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldığım gün sesinin çok düşük olduğunu ve bir tarafının çalışmadığını fark ettim. Aynı gün Kızılay AVM'deki Teknosa mağazasına giderek ürünün değişimi veya bir üst modelle iadesini talep ettim. Ancak, aynı gün olmasına rağmen iade ka...
Teknosa firmasında 03.03.2025 tarihinde indirim kodu ile kulaklık satın aldım. 04.03.2025 tarihinde ürün kargoya verildi. Kargo firması ürünü dağıtıma da çıkarttı ancak alıcı ürünü kabul etmiyor diyerek ürünü iadeye düşürdü. Kargo firması ile görüştüğümde gönderici ürünü geri istedi diye cevap veril...
Yorumlar