to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 07.04.2026 tarihinde Baseus Light Electric Kablosuz qi Sertifikalı Siyah 15w hızlı şarj özellikli araç içi telefon tutucu siparişi verdim. Ancak 14.04.2026 tarihinde tarafıma Baseus Stable Gravitational Araç İçi Air Vent Siyah Telefon Tutucu gönderildi ve yanlış ürün teslim edildi.
Araç içinde kablosuz hızlı şarj özelliğini kullanmak için özellikle qi sertifikalı ve 15w hızlı şarj destekli ürünü tercih etmişken, gönderilen ürün bu ihtiyacımı karşılamadığı için hem zaman hem de kullanım açısından mağdur oldum. Ürünü beklerken telefonumu araç içinde sağlıklı şekilde kullanmayı planlarken, yanlış ürün nedeniyle bu planım tamamen aksadı ve ürünü kullanamadan beklemek zorunda kaldım.
Durumu fark eder etmez Teknosa ile iletişime geçtim. Bana mail atmam gerektiği, mailin kendilerine geç düşeceği ve ne zaman sistemlerine düşerse o zaman incelemeye alınacağı söylendi. Hatanın bende olmamasına rağmen sürecin bu şekilde yavaş ve oyalayıcı ilerlemesi, çözüm için net bir tarih veya yol haritası paylaşılmaması güvenimi zedeledi ve müşteri olarak kendimi tamamen yalnız bırakılmış hissediyorum.
Benim beklentim, hiçbir ek ücret ve uğraş çıkarmadan, en kısa sürede yanlış gönderilen ürünün adresimden alınması ve siparişimde yer alan doğru ürün olan Baseus Light Electric Kablosuz qi Sertifikalı Siyah 15w hızlı şarj özellikli araç içi telefon tutucunun tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu sürecin hızlandırılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Teknosa internet sitesi üzerinden Apple şarj adaptörü siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen tedarik edilemedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin neden kargoya verilmediğini ben arayıp sormasam firmadan herhangi bir geri dönüş olmayacakt...
10.10.2025 tarihinde Teknosa'nın resmi internet sitesinden 3 adet Baseus marka şarj kablosu sipariş ettim (Sipariş No: 2338935092). Siparişim Mersin adresime gönderilecekti. Aynı gün Çin'den de bir ürün sipariş ettim ve o ürün elime ulaşıp 4 gündür kullanmama rağmen, Teknosa'dan aldığım şarj kablola...
22 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 13 uyumlu bir şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 2335775385). Ödememi kredi kartı ile ve toplam 370 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar