Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Sonrası Ürün Teslimatı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor, Ulaşamıyorum
Seda
10 Kasım 2025 15:02
414"Dönüş sağlandı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Çözüm Bekliyorum
Cansel
13 Kasım 2025 18:13
43008 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Dyson v16 Piston Submarine modelini satın aldım. Ürünün stoğu olmadığı için mağazadan teslim almak yerine, İstinyePark şubesinden adresime gönderileceği bilgisi verildi ve ödemeyi Submarine modelinin fiyatı üzerinden kredi kartı ile 43.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ayrıca ürünün garantisi ve sigortası da bulunmaktadır.
Ancak adresime ulaşan ürün, sipariş ettiğim Submarine modeli yerine Dyson v16 Piston Animal modeli olarak gönderildi. Yani ödediğim ürün ile teslim edilen ürün tamamen farklıdır.
Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Her aradığımda “kayıt açtık, 1 ila 5 gün içinde sizi arayacaklar” denildi. Durumun aciliyetini belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İstanbul gibi bir yerde çözüm bu kadar kolayken hâlâ bekliyorum. Yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen, müşteri temsilcileri tarafından sadece kayıt açılması ve bilgilendirme yapılmaması zaman ve hak kaybına yol açmaktadır.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını, ödediğim Dyson v16 Piston Submarine modelinin tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
yanlis-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-ve-cozum-bekliyorum-3.jpg
13 Kasım 2025 18:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kusurlu Ürün İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Derya
21 Ekim 2025 15:40
409Pazarama üzerinden 378965145 numaralı siparişimle Teknosa’dan satın aldığım Dyson Airstrait ürününü 8 Ekim’de teslim aldım. Ürünü online olarak aldım ve teslim aldığım anda, henüz kullanmadan, açılış sırasında boya hatası, leke ve filtrenin tam oturmaması gibi üretim kaynaklı kusurlar fark ettim. Aç...
1 Destek
Ürünüm Üç Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Derya
06 Eylül 2025 23:32
36115 Ağustos’ta Teknosa internet sitesinden Ceramic Pink renkli Dyson airstrait (Sipariş No: 2335539026) satın aldım. Yanında hediye olarak gönderilen tarak iki gün içinde elime ulaştı, ancak asıl ürünüm olan Dyson airstrait hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim Aydın/Söke. Kargo taki...
Selinay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teknosa’dan Alınan Dyson Süpürgede Hediye Kampanyası Mağduriyeti
Selinay
17 Eylül 2025 10:45
52813 Eylül’de Teknosa Vadi İstanbul mağazasından kredi kartıyla 40.000 TL’ye Dyson süpürge satın aldım. Ek olarak 3 yıl daha garanti yaptırarak toplamda...
teknosadan-alinan-dyson-supurgede-hediye-kampanyasi-magduriyeti-2.jpg
teknosadan-alinan-dyson-supurgede-hediye-kampanyasi-magduriyeti-1.jpg
Teknosa Dyson V15 Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Çözüm Sunulmuyor
İrem
08 Eylül 2025 14:10
4791 Eylül Pazartesi günü Teknosa.com üzerinden, İzmir Karşıyaka Hilltown AVM mağazasından gönderilmek üzere Dyson V15 model dik süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336370148. Ürünün kargoya verilme süresi maksimum 2 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 1 haftadır ürünüm karg...
Yorumlar