to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde Zeytinburnu'nda bulunan Marmara Forum AVM'deki Teknosa mağazasında, Samsung A55 5G cihazıma uyumlu 15W şarj cihazı aldım. Aldığım cihaz süper hızlı şarj özelliğine sahip değildi. Bu durumu personele özellikle belirttim, ancak bana 'uyumlu' olduğunu söyledi. Özellikle sordum; uyumlu değilse boşuna almak istemediğimi belirttim. Kutuda bulunan bandrolün çok önemli olduğunu söylediler, bandrolü açıp ürünü telefona taktım fakat maalesef yanlış ürün almışım. Süper hızlı değil, normal fast charger (hızlı şarj) çıktı. Bu, benim dördüncü şarj cihazı alışım ve Tecno Club üyesi olarak 20 bin TL alışveriş kotasını aştığım için ek indirim almıştım. Yani demek istediğim, aldığım ürün benim hiçbir işime yaramıyor ve 4 kez personelin beni anlayamamasından kaynaklanıyor. Her ürünün kodu ve seri numarası var; bir çalışan bu cihazın uyumlu olup olmadığını bilemez mi? Bir küçük bandrol yüzünden ürünün ücretini iade almamak neyin mantığı? Prosedür deniyor ama ben tüketici olarak aynı hatadan dolayı neden mağdur ediliyorum? 779 TL için neden Tüketici Hakem Heyeti'ne veya başka bir yere başvuru yapmak zorunda kalıyorum? Mağazada binlerce ürün var, bunların şarjı nasıl sağlanıyor? Bir şarj adaptörü, koskoca Teknosa'yı zarara mı uğratıyor? Bu durumun tüketiciye yansıtılması doğru mu? Aksi halde dava açacağım; hakkımı size bırakmam. Ürünün değişimi veya iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
22.06.2025 tarihinde Zeytinburnu'nda bulunan Marmara Forum AVM de Teknosa mağazasın'da Samsung A55 5G cihazına uyumlu 15W şarj cihazı aldım aldığım cihaz süper hızlı şarj değil ayrıca bunu belirtim personele abi bu uyumlu dedi özellikle sordum uyumlu değil ise boşuna almayayım kutuda buluna bandrol sanki hayati önem taşıyormuş gibi açtım telefona taktım maalesef yanlış ürün almışım süper hızlı değil normal fast charger ( hızlı şarj ) bu benim 4 şarj cihaz alışım ve tecno clup üyesi ve 20 bin tl alışveriş kotasını aştığım için ek indirim almıştım yani demem o ki aldığım ürün benim hiçbir işime yaramıyor ve 4 kez personelin beni anlayamaması'dan kaynaklı yani her ürünün kodu var seri numarası var insan bilemez mi yani bu cihazın ücreti bir küçük bandrol dan dolayı almamak neyin kafası neymiş prosedürmüş bende tüketici olarak 4 aynı hata ile neden mağdur ediyorum yani 779 TL için neden Tüketici Hakem Heyeti'ne veya başka bir yere başvuru yapmak zorunda kalıyorum yani maga içinde binlerce ürün tesire koyuyorsunuz bunların şarjını neyle sağlıyorsunuz yani bir şarj adaptör onca şeyin içinde koskoca Teknosa yı zarara mı uğratıyor yani bunu tüketici ye yansıtmak zorunda mı aksi halde dava edeceğim hakkımı size yediremem ürünün değişimi veyahut iadesini talep ediyorum gereğinin yapılmasını arz ederim
30.11.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa'dan aldığım iPhone 15 128 GB telefonum 05.12.2024 tarihinde sabah telefonu kontrol ettiğimde açılmadı, açıp kapatmaya çalıştığımda ekran gelmedi ve şarj almadı. İş çıkışı saat 18.00'da Teknosa'ya gidip telefonu iade etmek istediğimi belirttiğimde, iad...
02.08.2025 tarihinde Ankara Anka Mall AVM'deki Teknosa mağazasından Ttec Smart Charger Pro 20W şarj başlığı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren, her şarjda hem telefonumun hem de şarj başlığının aşırı ısındığını fark ettim. Farklı kablolar ve farklı cihazlarla da denememe rağmen sorun dev...
Geçen ay almış olduğum şarj kablomu yeni kullanmaya başladığımda, telefonumu bir doldurup bir doldurmadığı ve temassızlık olduğu için 06.01.2025 tarihinde Panora AVM Teknosa mağazasına götürdüm. Birebir değişim yapamayacaklarını, ancak servis kaydı açıp servise göndermeleri gerektiğini söyleyerek ka...
Mersin Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy A35 model bir telefon satın aldım. Telefon arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime olumlu bir karar çıktı. Ancak kararın üzerinden bir ay geçmesine rağmen, defalarca Teknosa mağazasına gitmeme rağmen ürünü geri almad...
Geçen hafta pazar günü, 15.12.2024 tarihinde Kavacık’tan taksiyle Kadıköy Tepe Nautilus’te bulunan Teknosa mağazasına gittim. 999,25 lira ödeyerek Samsung S24 Ultra telefonum için Cellularline süper hızlı şarj kiti 45W şarj cihazı aldım. (Aslında amacım içinden adaptör çıkmadığı için cihazıma Samsun...
Yorumlar